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企(qi)業內(nei)部培訓師培養方案

人才戰略的成敗，決定企業戰略的成敗。
疫情后時代的大背景之下，市場的競爭環境瞬息萬變，新的企業培訓模式層出不窮，企業的人才競爭也不斷加劇，人力資本和人才資源優勢在經濟社會發展中的作用日益凸顯，推動企業內訓師的培訓，已是企業當前迫在眉睫的第一要務。
企業培訓供求關系失衡，企業的內部培訓面臨著制度不完善、內訓師能力參差不齊的嚴峻考驗。據有關數據顯示：80%的企業給內訓師進行2-3天《課程開發》、《呈現技巧》的授課，因為缺乏跟進，只拿到半成品課件；50%的企業開發出的課件，因缺少前期規劃，沒有使用場景，“開發好了也不上課”；30%的企業未找到整體有效的內訓師培養方案。
所以，建立卓(zhuo)越的內訓師(shi)培養體(ti)系，是企業人才復制、邁向成功的關(guan)鍵一步(bu)。

一、項目背景
企業內部培訓師培養，
是一項看起來簡單，做起來相對較難的工作，
費了不少力，卻總是解決不了那些“老大難”問題。
經過1000+企業調研實踐，我們發現：
90%的企業在培訓師培養方面出現6大問題。
1、“拼多多”湊出來的“雜牌軍”
一味求數量，不注重質量，在培訓師的基礎條件、素質測定、職業傾向、勝任力模型上不做研究，導致培訓師隊伍看起來龐大，大多是濫竽充數的湊數者
2、“夾生飯”喂出來的“半成品”
請一個老師講一課，再換一個老師講兩天，而沒有系統學習一個老師的全部課程，看似“博采眾長”，實際造成了知識的碎片化和技能的局限性
3、“沒后手”丟下來的“半拉子”
企業每年都會開展三兩天“TTT培訓”，不斷重復開頭，卻從未走到過終點；一味計算培訓成本，卻沒算明白投入產出的帳，本來三個月可以達成的效果，三年還沒達成
4、“假把式”唱出來的“詠嘆調”
課沒少聽，書沒少看，學了理論一大堆，就是講不好課。內訓師由于時間、興趣、動力、專業等各種原因，投入在技能練習的時間嚴重不足，所以很難打通從知道到做到的任督二脈
5、“兼職感”造就出的“旁觀者”
“兼職”的標簽和烙印是培訓師不主動承擔培訓責任的根源，應付差事、推諉怠工、抽空幫忙、事不關己、走過場、做樣子等旁觀者現象和心態，在內部培訓師隊伍中比比皆是
6、“零花錢”雇回來的“鐘點工”
企業(ye)(ye)對培訓(xun)(xun)師的講(jiang)課費用投入不足，是導(dao)致培訓(xun)(xun)師隊伍建設系列問(wen)題的重要因素之一。報酬不高，企業(ye)(ye)無法(fa)對培訓(xun)(xun)師的專業(ye)(ye)水(shui)平提出過高要求，回報有(you)限，培訓(xun)(xun)師也就不積極努力

內部培訓師難培養的原因分析：
越來越多的企業，
都想打造一支屬于自己的內部培訓師隊伍，
以降低培訓成本，強化培訓質量。
但是，
錢沒少花、課沒少上，結果卻總是差強人意。
問題到底出(chu)在了(le)哪里？

內驅不足導致外驅失效：
內部(bu)培訓師培養的(de)(de)根本問(wen)題：內驅(qu)不(bu)足導致外驅(qu)失效！內部(bu)培訓師的(de)(de)自身動(dong)力和意愿(yuan)不(bu)足，從而導致了一系列(lie)連鎖問(wen)題，培訓、賦能(neng)等外力的(de)(de)推(tui)動(dong)都顯得力不(bu)從心，不(bu)能(neng)發揮(hui)真正的(de)(de)作用，產生應有的(de)(de)效果。

二、項目設計介紹
項目總體目標：
組織收益
通過內(nei)訓師(shi)培(pei)(pei)養的(de)制度建設、意愿強化、建立標準、科學培(pei)(pei)訓、練(lian)習到(dao)位(wei)、成果(guo)驗收等一系列手段和策略，形成“激培(pei)(pei)練(lian)評”一體化方(fang)案，為(wei)企業(ye)一次到(dao)位(wei)地(di)批量(liang)打造專業(ye)合格、技術過硬的(de)企業(ye)內(nei)訓師(shi)隊(dui)伍(wu)

學員收益
針對企業內部培(pei)訓(xun)師從0到1的講(jiang)課(ke)呈現技巧(qiao)、綜合(he)培(pei)訓(xun)技能和個(ge)人講(jiang)師素質(zhi)進行(xing)系統培(pei)訓(xun)，使(shi)每一位受訓(xun)學員(yuan)都能夠(gou)：完整、精彩、生動、深入(ru)地講(jiang)好一門1-2天的專業課(ke)程，并(bing)通過該課(ke)程舉(ju)一反三，成為一名合(he)格的培(pei)訓(xun)師

項目設計模型：
雙環三(san)階六度”是指在內部培訓(xun)師培養的(de)過(guo)程中，通過(guo)制度建設、意愿強化(hua)、建立標(biao)準、科學培訓(xun)、練習(xi)到位、成果驗收(shou)等一系列手段和策略，形成“激勵、培訓(xun)、練習(xi)、評價(jia)”一體化(hua)的(de)系統解(jie)決方案，為企業一次到位地批(pi)量(liang)打(da)造專業合(he)格、技術(shu)過(guo)硬的(de)企業內訓(xun)師隊(dui)伍。

項目實施流程:
項目特色優勢
1、系統設計，環環相扣
“雙環三階六度”模式通過前期的制度體系建設，中期的培訓+輔導+練習，以及最后的培訓成果驗收評價，形成“激勵、培訓、練習、考評”環環相扣的培訓系統，而不是一門單一的課程，*限度保證培訓效果
2、科學培訓，練習到位
項目設計了3個三天的培訓課程，讓學員通過對培訓技術的分塊學習，循序漸進、逐步掌握。同時，每個三天的課程結束后，即進入為期20-30天的練習階段，期間助教老師提供陪跑式輔導。練習結果和成績要通過授課老師的評價和考核，考核合格的進入下一個環節繼續學習，不合格的原地踏步，等待下一輪循環
3、制度保障，激勵為先
通過制度推動和激勵體系設計，明確培訓師責任、建立培訓師考核標準、強化培訓師的信念、確立職業發展路徑以及培訓師的收益和福利待遇，從而激發激勵培訓師的主觀意愿，為成功取得培訓效果建立基礎和前提
4、驗收評價，成果可見
經過3個三天的(de)學習培(pei)訓練習，最終對每(mei)一位學員的(de)成果進行(xing)考核(he)驗(yan)收，即實戰登臺講(jiang)課。每(mei)位學員完整講(jiang)授半(ban)天課，根(gen)據講(jiang)課評價對培(pei)訓師(shi)給予定級(ji)聘用

循序漸進、分步實施、
環環相扣、步步為營，
是“雙環三階六度”模型實施的重要特征，
也是保證“雙環三階六度”模型
取得最終(zhong)效果的重要手段(duan)！

項目實施要點：項目實施的”五先五后”理念
先有制度后有動員：建立培訓師管理體系，出臺內部培訓師的各項制度，尤其是激勵制度，同時對企業內訓師培養進行大力宣傳，層層動員
先有標準后有門檻：根據內訓師管理體系和制度中內訓師素質模型和任職標準，對報名學員進行面試篩選，把符合條件的、有潛力的、希望成為培訓師的種子選手選出來
先有課程后有訓練：通過“三三制”授課+練習+輔導的培訓模式，對符合條件的學員進行系統培訓訓練，通過考核晉級的方式加助教輔導，確保學員訓練到位，最終讓學員真正掌握所學技能
先有考核后有進階：整個過程中每階段進行考核，老師通過課后作業完成情況、練習投入時間、技能掌握程度及整體學習態度對學員評價打分，符合條件的進入下一階段。通過嚴格的進階學習制度倒逼學員在課后主動練習，熟練技能
先(xian)有差(cha)距(ju)后(hou)有補選(xuan)：針(zhen)對(dui)每階段未達標(biao)被刷下來的學員，設計后(hou)期補考(kao)、下輪再學、先(xian)上(shang)車后(hou)買票等多(duo)重手段，把(ba)通過努力能夠達標(biao)的伙伴補選(xuan)進來

項目實施的三個階段：
01  內部培訓師體管理系建設階段
體系建設，制度推動
建(jian)立內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)培(pei)養體系(xi)，健全內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)管理制度，并依據制度和(he)體系(xi)內(nei)(nei)容，宣(xuan)導培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的責權利，宣(xuan)傳培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的收益和(he)榮譽(yu)福利，加強動員，營造(zao)氛圍

02  “三三制”晉階培訓練習階段
分段培訓，練習輔導
三(san)(san)三(san)(san)制是指(zhi)從低(di)到高、從入門(men)到精通(tong)的(de)(de)三(san)(san)門(men)培(pei)訓師(shi)專業必修課程(cheng)，分(fen)三(san)(san)個三(san)(san)天，三(san)(san)次學完，期間每三(san)(san)天課程(cheng)結束后，老師(shi)布置作業、安排(pai)練(lian)習計劃，同學們進(jin)行20-30天的(de)(de)練(lian)習和訓練(lian)，助教老師(shi)陪跑輔導，通(tong)過(guo)考(kao)核、達標的(de)(de)學員進(jin)入下一個三(san)(san)天的(de)(de)課程(cheng)

03  培訓成果驗收評價輸出階段
考核驗收，評價定級
經過三(san)個三(san)天(tian)的學習培(pei)訓(xun)、練習，最終對(dui)(dui)每一位學員(yuan)的學習成果(guo)進行考核驗(yan)收(shou)，即實戰登臺講(jiang)課。根據(ju)講(jiang)課的評價對(dui)(dui)培(pei)訓(xun)師(shi)給予定級聘用。企業領導也參與成果(guo)驗(yan)收(shou)，因(yin)為這(zhe)個環節(jie)既是(shi)對(dui)(dui)學員(yuan)學習成果(guo)的驗(yan)收(shou)，也是(shi)對(dui)(dui)乙方(fang)培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)的驗(yan)收(shou)

第一階段 內部培訓師管理體系建設
實施周期：30天
實施內容：
項目調研
根據企業目標和具體業務提出內部培訓師管理體系建設的項目建議書
制定項目實施計劃
設計內部培訓師勝任力模型
設計內部培訓師的甄選和選聘流程
制訂內部培訓師的培養與使用制度以及內部培訓師管理與激勵制度
撰寫培訓(xun)師(shi)資庫的建設(she)與管理辦法

第二階段 “三三制”培訓+練習+輔導
實施周期：90天
實施要點：
抓住關鍵，階梯精進
內訓(xun)師的三個關鍵技(ji)能：備課(ke)(ke)、授課(ke)(ke)和(he)拿(na)到(dao)培訓(xun)成果。因此課(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)為三階(jie)(jie)段：課(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)與開發(fa)、授課(ke)(ke)技(ji)巧、拿(na)到(dao)培訓(xun)成果。課(ke)(ke)程(cheng)內容(rong)相互關聯(lian)，循序漸進。學員徹底(di)掌握一(yi)個階(jie)(jie)段的技(ji)能后(hou)，再進入(ru)下一(yi)個階(jie)(jie)段。

先攻一課，舉一反三
本(ben)(ben)著學(xue)以致(zhi)用的原則，參加培訓的學(xue)員(yuan)要在培訓過程中(zhong)掌握一(yi)門實用課程。通(tong)過這門課程的打造，學(xue)員(yuan)掌握了基本(ben)(ben)技巧，今(jin)后就可以舉一(yi)反(fan)三(san)，開發設計自己的其他課程。

學習結合，訓練相輔
課(ke)(ke)程(cheng)中有老師講解示范，還(huan)有隨(sui)堂練習，每(mei)個階(jie)段設計(ji)了課(ke)(ke)后訓(xun)練環節（每(mei)門課(ke)(ke)程(cheng)結(jie)(jie)束后約30天）。同學們分組結(jie)(jie)對子互(hu)相督促；小(xiao)組內選好班子，落實(shi)責任進(jin)行組織；老師留作業，由助教老師陪跑輔導(dao)。

分階考核，分段提升
培訓分為三個階段(duan)，考(kao)核也分為三個階段(duan)。課(ke)后(hou)實施(shi)隨課(ke)考(kao)試，后(hou)進(jin)入課(ke)后(hou)練(lian)習階段(duan)--練(lian)習中積分和練(lian)習后(hou)考(kao)核，兩項(xiang)分數相加，達(da)標可參加下一(yi)階段(duan)學習。三階段(duan)都通過方可參加成(cheng)果(guo)匯報(bao)驗收。

實施課程一：《課程設計與開發》
周期：授課后練習21天課3天+
課程大綱：
第一單元：培訓師與培訓的根本任務
企業培訓的根本任務是要解決問題
企業管理中(zhong)解決問題的常見手段分(fen)析

第二單元：課程開發設計原理
從問題出發而不是從課題出發
找到問題背后的真正原因
分析解決問題所需資源
從問題到課程的邏輯和原(yuan)理

第三單元：找準問題：課程設計的起點
什么是問題？問題分類和成因
如何找到問題？是誰的問題？
評估問題價值
練習(xi)：找準問題(ti) 

第四單元：課程設計實操
培訓需求調研的正確打開方式
培訓目標設定：SMART目標制訂法
目標分解與大綱
從一級大綱到二級大綱到三級大綱
培訓單元劃分與培訓要素
課程素材收集與整理
培訓手段匹配與預演
培訓(xun)師的三大件制作(zuo)、課本、腳本與板本

第五單元：培訓評估與培訓改進
培訓評估的目的、培訓評估的程度
培訓評估的方法
培訓評估的結果分析
培(pei)訓效果的改進(jin)策略

實施課程二：《如何講好一門課》
實施周期：授課3天+課后練習30天
第一單元：講課原理
講課的過程：講課是溝通過程而不是灌輸過程
講課的目的：講課的目的是改變學員認知
講課的效果：通過理解程度和記憶程度衡量
講課的原理：影響、傳遞、接收和排斥
講課的能力：合格講師素質模型和勝任力要素
課(ke)(ke)程的種類(lei)：課(ke)(ke)程分類(lei)、作(zuo)用和特點

第二單元：講師基本功訓練
為什要練基本功：影響力原則
肢體型基本功：體能感染力訓練：走姿、站姿、手勢、眼神、表情和肢體語言
傳達型基本功：聲能感染力與情能感染力訓練
內化型基本功：講師的底蘊和內涵
講師形象打造與風格定位
練(lian)習：“走停說(shuo)停走”階梯式綜合練(lian)習

第三單元：講課核心技巧訓練
講清晰的技巧：講課邏輯與規律
練習：一簡、二訣、三活與四括，四說訓練
講生動的技巧：講課語言與修辭
練習：聚焦、喚醒、搭橋與教師用書腳本編寫
講深刻的技巧：認知思維與盲點
練習：找出盲點與潛智，你(ni)的(de)課程思想更深刻

第四單元：講課輔助技巧訓練
課堂氛圍建設：破冰、充能、互動
師生狀態管理：心錨、控場、激勵
輔(fu)助講(jiang)課手段：提問(wen)、討論(lun)、練習、其(qi)他

第五單元：講師的職業信念
講(jiang)師的(de)信(xin)仰和(he)信(xin)念：講(jiang)師宣誓

實施課程三：第三單元：講課核心技巧訓練
講清晰的技巧：講課邏輯與規律
練習：一簡、二訣、三活與四括，四說訓練
講生動的技巧：講課語言與修辭
練習：聚焦、喚醒、搭橋與教師用書腳本編寫
講深刻的技巧：認知思維與盲點
練習：找出盲點(dian)與潛智，你的課(ke)程思想更深刻

第四單元：講課輔助技巧訓練
課堂氛圍建設：破冰、充能、互動
師生狀態管理：心錨、控場、激勵
輔助(zhu)講(jiang)課手(shou)段：提(ti)問、討(tao)論、練習(xi)、其他

第五單元：講師的職業信念
講師的信(xin)仰和信(xin)念：講師宣誓

實施課程三：《拿到培訓成果》
實施周期:授課3天+課后練習21天
課程大綱：
第一單元：認識培訓
培訓是什么，不是什么？
廣義的培訓和狹義的培訓
關于培訓的錯誤認知
培(pei)訓效果的條件好保障

第二單元：能力轉移與訓練方法
什么是能力？
你具備的能力為什么教不會別人？
能力轉移的路徑方法、能力訓練的規律原理
能力結構剖析方法和工具
訓練類教程的編制方法
訓練過程的操作與把控、訓練難點和重點突破
如何實施訓練
能(neng)力(li)鞏固與能(neng)力(li)能(neng)力(li)持續(xu)提升(sheng)

第三單元：多維教學與培訓技法
講課只是培訓手段中的20%
為什么要使用不同的培訓方法？
多維教學與培訓效果
案(an)例分(fen)析教學法、魚缸(gang)式教學法、游戲教學法、翻轉課堂法、視(shi)頻教學法、微(wei)課制作法和(he)經驗萃取法的操作要(yao)領

第四單元：多維教學需培訓師掌握的基礎技能
咨詢方法、教練方法、體驗方法和系統方法在培訓中的應用
培訓成果跟(gen)蹤與(yu)鞏固(gu)方法

第五單元：培訓體系與培訓管理
培訓失效的原因：培訓的5大誤區
培訓如何回歸管理本質發揮作用
培訓管(guan)理和培訓實施(shi)的關系

第三階段 培訓成果驗收評價輸出
此階段實施內容根據實際確定。
老師可根據每個企業的實際情況，提(ti)出驗收評(ping)價建設(she)性建議，可由企業自行(xing)實施。

實施參考如下：
整體實施與分塊選擇說明
雙環三階六度模型，既是一個統一的(de)整體，同時各個部(bu)分又是獨立(li)的(de)模塊(kuai)：

第一階段 培訓師管理體系建設
可以(yi)單獨(du)成為一個咨詢項目(mu)獨(du)立(li)存(cun)在(zai)

第二階段 三三制晉階培訓練習階段
可作為一個單獨的培訓項目獨立存在
每家(jia)企業實際情(qing)況不同，根據實際情(qing)況自由選擇對應的服務，既可(ke)打包(bao)整(zheng)體(ti)選擇，也可(ke)以分塊實施購買服務。

項目導師介紹：
韓曉賓 導師
中國第一批職業培訓師，深耕管理咨詢培訓近30年
曾任北京軍區51134部隊新聞報道員、宣傳干事
曾任惠豐醫藥集團培訓部經理、文化中心主任
曾任北大縱橫集團商學院副院長
中國管理科學研究院培訓部(bu)副主任

服務案例概覽：
連續10年授課超120天/年
伊利集團競標采購《中層管理六項修煉》課程一年62場124天
連續受邀為神東煤炭集團中層管理者授課6年
在神華集團由服務1家公司到21家子公司36個生產單位
培(pei)訓培(pei)養企(qi)業內(nei)部講(jiang)師10000+，開發自有知識產權課程10余門(men)

服務案例：
華潤創業內部創想師項目
連續兩年為華潤創業內部創想師（內部師資）項目實施培訓、認證，現場學員滿意度和好評率極高，有效推動該項目的順利進行，促進了華潤創業內部創想師的培養與專業能力提升
國家能源神東煤炭教培中心內訓師相關項目
連續5年主導國家能源神東煤炭教培中心內部培訓師體系建設項目、培訓課程體系建設項目，并親自實施內部培訓師培養培訓課程，得到原神東煤炭集團教培中心亓主任高度認可：韓老師的課程不僅傳授你知識，還傳承給你一種精神
內蒙古農信社內部講師大賽項目
為內蒙古農信社培訓內部講師，輔導內部講師大賽項目，客戶滿意度高達95%，為內蒙古農信社培養出數十位優秀內訓師
國家能源黨校、神東煤炭集團、寧煤集團、準格爾能源集團
烏海能源集團(tuan)、神華煤制(zhi)油、陜西咸(xian)陽化(hua)工

企業內(nei)部培訓師培養(yang)方案