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團隊教練流程培訓

課程背景
工業時代，少數“聰明人”決策，其他“機器人”按照指令執行。復雜多變的移動互聯時代，每位團隊成員都是一朵“智慧云”，遠比我們聰明，他們要更多的參與，而環境的復雜多變，組織也同樣需要更多的集體智慧
沒有參與就沒有共識，沒有共識就沒有承諾，沒有承諾就沒有責任，沒有責任就沒有執行，沒有執行就沒有結果。*?之高效團隊課程旨在幫助管理者通過掌握*的核心技能，有效的建立團隊信任，聚焦團隊目標，集合團隊智慧，達成團隊共識，制定行動計劃，切實有效地提升個人和團隊的效能。
理解團隊教練的三項原則，與團隊成員建立親和、信任、協作的關系；
掌握團隊教練的三項能力，有效的打開心扉、啟發思考并付諸行動；
掌握團隊教練的四個工具，通過有策略的引導技術達成共識；
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
改善企(qi)業的會議流(liu)程和(he)效果，在企(qi)業內部培育群策群力的文化氛(fen)圍。

課程內容
第一單元 團隊教練的基本概念
每個小組提出自己需要解決的管理問題
團隊教練的原則
團隊教練的價值

第二單元 團隊教練的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持團隊尋找答案
有力提問的實踐演練
目標設定與區分
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
積極性反饋強化團隊的正向行為
發展性反饋糾正團隊的錯誤行為
有(you)效反饋的實踐演(yan)練

第三單元 團隊教練的流程和工具
GROW模型：成果導向的團隊教練流程，聚焦目標的達成；
教練式績效面談：促進復雜問題的多因素分析，聚焦統合綜效的行動；
團隊教練(lian)工具示范和(he)演(yan)練(lian)

第四單元 教練式溝通的實踐運用
團隊教練實踐探討
團隊教練訓練表單
訓后作業布置
制定行動計劃
課程總結
引導技術開放空間復習
發展性反饋糾正團隊的錯誤行為
有效反饋的實踐演練

團隊教練流程培訓