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培訓知識技能課程

【課程背景】
人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)在(zai)當今企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)中(zhong)已(yi)經被(bei)視為最核心的(de)(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)包(bao)括三個(ge)方面：即(ji)企(qi)(qi)業(ye)全體員工所擁(yong)有的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)本(ben)、社(she)會資(zi)(zi)本(ben)與(yu)(yu)心理(li)(li)資(zi)(zi)本(ben)。如何有效的(de)(de)(de)使用(yong)與(yu)(yu)開發(fa)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)們(men)必須掌握的(de)(de)(de)技能(neng)，對比資(zi)(zi)金資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)、信息資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)、客戶(hu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)等(deng)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)與(yu)(yu)發(fa)展因(yin)素，人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)最容易(yi)把(ba)控的(de)(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)開發(fa)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)部門(men)的(de)(de)(de)工作，同時也是(shi)各(ge)個(ge)職能(neng)部門(men)必須共同完成(cheng)的(de)(de)(de)工作，我們(men)要(yao)(yao)求企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各(ge)級(ji)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)們(men)，在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)培訓與(yu)(yu)成(cheng)長的(de)(de)(de)工作中(zhong)，要(yao)(yao)發(fa)揮出更大的(de)(de)(de)作用(yong)。

【課程特色】
理論講授與案例分析研討為主，引導學員在案例與研討的學習中掌握企業培訓體系建設的知識與技能；
課程立足以本受訓企業的實際情況，幫助學員解決本企業的培訓工作問題，拓寬學員對于培訓與人才發展的工作思路；
培訓方式以知識講授、 角色扮演、現場模擬、小組討論等學習形式為主。
使參訓(xun)學員獲得(de)*的人力資(zi)源管理思想與專業的培訓(xun)知識技(ji)能。

【課程目標】
培養管理者的HR新觀念；從而更加支持人力資源管理工作；重視培訓體系的建設；
提升非HR經理與主管們在人力資源管理方面的專業技能素養，協助人力資源部門建立培訓體系，推動企業的人才發展。
構建合(he)乎(hu)本企業發展要(yao)求的(de)培訓體系，提升(sheng)企業的(de)人才成長，促進管理能力與企業效(xiao)益的(de)提升(sheng)。

【適用對象】企業高層、中層、基層等的(de)管理(li)者們(men)。

【課程大綱】
一、企業戰略與人力資源開發
1、企業戰略與人力資源開發的關系
2、企業文化與人才發展的關系
3、培訓體系構建對組織績效提升的價值
4、建立培訓體系的導向及認知誤區
案例討論：某知名企業的培訓體系建立
二、建立跟戰略與文化相吻合的培訓理念系統
1、什么是培訓體系
2、成功的企業必須要建立培訓體系
3、培訓體系的9大子系統
4、培訓體系成功的6個關鍵保障
課堂研討：員工的培訓需求分析
三、建立標準化的培訓運營體系
1、培訓規劃的制定與實施
2、培訓管理制度體系的制定與運營
3、培訓預算與計劃的制訂與實施
4、培訓評估管理的有效實施
課堂研討：員工喜歡的培訓類型
四、建立培訓課程體系
1、培訓的主要職能分析
2、培訓課程設置的導向
3、基于學習地圖進行培訓課程體系的開發
4、基于職種進行培訓課程體系的開發
5、基于勝任力素質進行培訓課程體系的開發
6、新型培訓技術在課程研發中的運用
案例：某保險公司的培訓課程體系設計
五、建立優秀的培訓師資隊伍
1、培訓師的基本類型
2、培訓師的基本技能標準
3、培訓師的基本角色與培訓提升
4、培訓師的培訓效果評估與持續改進
5、內部培訓師資隊伍的建設與管理模式
6、外部培訓師資隊伍的建設與管理模式
案例：某著名企業的培訓師職業發展路徑規劃
六、培訓提升建設的案例學習：
一個卓越的培訓體系——通用電氣公司的克勞頓學院
1、培訓理念
2、培訓運營系統
3、培訓課程系統
4、培(pei)訓師資系統

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