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中國企業培訓講師
幸福職場——情緒與壓力管理
 
講(jiang)師:曾貝貝 瀏覽次數(shu):2593

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:曾(ceng)貝貝    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

有效壓力管理培訓

課程背景:
當今中國社會高速發展、快速變革、競爭激烈,中國人面臨應對外界巨變的巨大壓力。關注外在的習慣卻讓我們封閉了內在潛能,外在的巨大變化,與內在萎縮的生命力,讓現代人付出更大的代價。許多大廠年輕生命的紛紛離去,讓我們更感到我們有必要正視變革對每一個人的沖擊,認識生活方式的變遷對進入其中的每一個人造成的壓力,我們應該成為與時俱進者,而不能成為犧牲者,怎樣適應社會和職場的壓力?怎樣使自己減緩負面情緒壓力影響,為進一步發展加油助力,進而提升工作效率和個人生活質量,迎接新角色的挑戰?學習、掌握職場情緒壓力管理,不失為一個重要的途徑。
壓(ya)(ya)(ya)力(li)管(guan)理對(dui)個人生活(huo)幸福快樂、工作輕松高效至關重要,對(dui)企事(shi)業(ye)單(dan)位人事(shi)管(guan)理,團結高效也同樣(yang)重要。本課程旨在解決壓(ya)(ya)(ya)力(li)感和情(qing)緒產生的內在基礎,找到壓(ya)(ya)(ya)力(li)和情(qing)緒的來源(yuan),更靈活(huo)有(you)效地應(ying)對(dui)外界,從認識到方(fang)法上解決情(qing)緒壓(ya)(ya)(ya)力(li)管(guan)理問題。

課程收益:
-識別個人情緒和壓力,正確地認識壓力和情緒的產生機制;
-運用解壓策略和情緒工具箱,解決心理狀態問題的負面壓力與負面情緒;
-掌握快速處理壓力與負面情緒的技巧,進行有效的情緒壓力管理;
-掌(zhang)握提升心理韌性的四步驟(zou),助力職場。

課程對象:企業基層(ceng)員工

課程大綱
導入:為什么需要壓力管理
第一講:打開思維——認識職場壓力
思考:壓力是什么
一、壓力的三大種類
第一種:急性壓力
第二種:偶發性壓力
第三種:慢性壓力
二、壓力的來源
來源一:內部(自我態度)
來源二:外部
本源三:生存本能
三、壓力干擾三種激素
1. 血清素:能幫你睡個好覺的激素
2. 去甲腎上腺素:讓你獲得額外生存機會
3. 多巴胺:快樂因子
四、壓力對“身心靈”的影響
1. “身”——身體的壓力
來源:環境和生理
——感受到壓力時,體內多重變化
2. “心”——精神的壓力
3. “靈”——心靈的壓力
——精神崩潰的跡象
案例:《漢娜姐妹》米基案例
討論:回想最近一次(ci)項(xiang)目(mu)過程(cheng),你產生了(le)哪些(xie)壓力(li)?為什么產生?

第二講:建構模型——管理職場壓力
一、如何進行壓力管理
1. 繪制你的壓力畫像
1)壓力承受極點
2)壓力刺激點
3)壓力敏感因素
4)壓力反應傾向
練習:根據“個人壓力測驗”勾畫出個人壓力管理畫像
2. 給你的身、心、靈減壓
1)“身體”減壓策略
策略一:睡眠
策略二:補水
策略三:習慣
策略四:運動
策略五:飲食
2)“精神”減壓策略
策略一:心態
策略二:自生訓練
策略三:創造力
策略四:社交
策略五:獎勵
3)“心靈”減壓策略
策略一:冥想
策略二:正念
二、組織壓力管理
1. 壓力、彈性與績效關系圖(葉克斯的壓力績效倒U型曲線)
兩種處理方案:過渡階段干預和開始就關注
2. 影響彈性的是個領域
1)生理彈性:耐力,力量
2)智力彈性:專注力
3)精神彈性:價值觀
4)情緒壓力:人生觀
3. 情緒彈力四象限
象限一:高能量,消極情感
象限二:低能量,消極情感
象限三:高能量,積極情感
象限四:低能量,積極情感
4. 組織情緒彈性管理策略
1)關注積極情緒資本
2)關注危險因素
3)打造有彈性的領導者
案例:《女心理師》
案例:企業員工抱怨團隊
案例:IT公司員工猝死
討論+練習:結合案例(li)為主角寫出一份(fen)面對(dui)壓力(li)的身(shen)心靈綜(zong)合減壓策略

第三講:重構認知——認識職場情緒
一、情緒的產生
1.情緒依靠外部的刺激,瞬間產生
2.同一外部刺激,不同人不同情緒
3.杏仁核是情緒哨兵,控制整個大腦
二、認識情緒
含義:“容器”
1. 情緒的單個去向
1)你的身體
2)你的行為
3)你的人際關系
2. 情緒產生的原因:外部刺激
3. 你的6種情緒1種狀態
1)焦慮情緒
特點:普適性,不必然的破壞性
三種具體形式:存在性焦慮、目標缺失焦慮、有明確指向焦慮
2)恐懼情緒
恐懼的本質:自我安全受到威脅
3)憤怒情緒
定義:由刺激引發
4)抑郁情緒
定義:消極倦怠
5)嫉妒情緒
定義:價值感上的不平衡
嫉妒的本源:比較
6)抱怨情緒
定義:無能為力感
7)易激惹狀態
定義:容易被刺激、招惹
案例:微博熱搜
討論:案例中的(de)敏經(jing)理,她為什么(me)如此易激惹?

第四講:打造工具——管理職場情緒
一、為什么需要情緒管理
1.效率
2.人際關系
3.幸福感
4.生活品質
二、如何進行情緒管理
1. 情緒向“左”走,情緒向“右”走
——畫出你的“情緒樹”
——“情緒觀察法”
2. 情緒“工具箱”
1)緩解瞬時情緒的工具--應對情緒爆炸
2)解決情緒對抗的工具--應對情緒沖突
3)情緒自主力工具--應對情緒頻繁失控
三、提升情商寶庫
思考:情商是什么
1. 情商與心理韌性的關系
2. 強化心理韌性四步驟
1)準確定位造成心理壓力的原有的錯誤思維方式
2)駁斥(悖論/否定)錯誤的思維方式
3)發現正確的思維方式
4)以正確的思維方式為基礎,選擇好的負面情緒與正面行動
案例:新三板的馬董
案例:《守護解放西》
練習:繪制(zhi)出(chu)你的“情緒樹”

有效壓力管理培訓


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