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卓越思維課程培訓
 
[課程背景]
思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)模式(shi)(shi)是人們在(zai)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)過(guo)程(cheng)中形成的(de)(de)一種相對固定的(de)(de)形式(shi)(shi)，能(neng)影響(xiang)人們分析(xi)與解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)行為和結(jie)果(guo)。在(zai)實(shi)際工作過(guo)程(cheng)中，我(wo)們都需要運(yun)用思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)模式(shi)(shi)去解決(jue)各種問(wen)題(ti)，但(dan)卻(que)常遇見許多難題(ti)—— 思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)不完(wan)整(zheng)，在(zai)解決(jue)問(wen)題(ti)時難以(yi)(yi)作全面(mian)思(si)(si)考(kao)，偏(pian)重(zhong)(zhong)于(yu)邏輯思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)，容易造成決(jue)策(ce)緩慢(man)死板(ban)，偏(pian)重(zhong)(zhong)于(yu)發散思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)，雖(sui)處(chu)事靈活、決(jue)策(ce)快，但(dan)風險大。針對以(yi)(yi)上問(wen)題(ti)，于(yu)金鵬老師(shi)與我(wo)們一同分享《卓越思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)》的(de)(de)精彩(cai)課程(cheng)，基(ji)于(yu)團隊管理與思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)激發的(de)(de)“*”理論(lun)基(ji)礎(chu)，將在(zai)西方企業(ye)和咨詢公司中使用的(de)(de)多個有(you)效(xiao)工具傳遞給學(xue)員，這些工具分布在(zai)金字塔(ta)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)原理和結(jie)果(guo)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)去解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)四個階段(duan)，具有(you)極強的(de)(de)實(shi)用性(xing)和操作性(xing)，從而幫助學(xue)員掌握在(zai)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)不同階段(duan)，使用不同的(de)(de)結(jie)構化思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)和決(jue)策(ce)工具，促進(jin)團隊績效(xiao)于(yu)目標的(de)(de)達成，實(shi)現真(zhen)正(zheng)以(yi)(yi)結(jie)果(guo)為導向的(de)(de)工作能(neng)力。

培訓收益
1、透過學習金字塔原理，提升思考、工作、溝通和解決問題的邏輯；
2、通過情景式訓練掌握以結果為導向的工作原理于思維工具；
3、透過邏輯思維訓練提升溝通表達呈現技巧、工作執行技能
4、如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
5、透過邏輯思維訓練提升問題分析與解決技巧
6、建立對工作體系的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法到動作的管理線索
7、認知在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識
8、掌握把工作做好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制（目標管理與執行能力），創新
9、掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬，溝通協調，發揮領導力，用人授權，團隊建設，團隊激勵
10、促進自(zi)我提升 – 時間管理，高效工作方法，職(zhi)業認識(shi)與修養

【課程綱要】
第一講：金字塔工作原理應用篇 
一、理解結構化思維
1、職業化最核心的是什么—分析問題，決策問題，解決問題
2、結構化思維對職業化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式
3、職業經理人解決工作問題須掌握的三種結構模式
4、結構化思維是一種工作邏輯——金字塔工作原理
二、金字塔原理的特點及其在管理中的作用
1、金字塔結構的特點
2、邏輯清晰的四個實用原則
3、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
4、金字塔結構的根本作用是豐富、組織你的思想
5、讓管理者更有管理思想
6、讓管理者更有說服力和表達力
7、讓管理者更有感染力
三、如何豐富自己的管理思想
1、游戲：一個棘手的管理角色游戲
2、一個思想的構成
3、通過疑問/回答來擴展思想
4、5W2H方法
5、通過演繹推理和歸納總結來概括思想
6、演繹推理和歸納推理
7、增加-減少-剔除-創新
8、問題的經典分析架構
四、如何構建金字塔結構的思維邏輯
1、思想的分組歸類
2、同組思想的邏輯遞進關系
3、同組思想的MECE原則
4、上下思想層次的以上統下
5、主題明確時的自上而下構建方法
6、主題不明確時的自下而上構建方法
7、把金字塔結構的思想勾畫思維邏輯導圖
8、練習：解決棘手的管理問題
五、如何提升溝通、表達自己思想的能力
1、把握溝通對象的性格和需求
2、思想表達必須結論先行
3、總分總結構的溝通表達模式
4、溝通的PREP技巧
5、與上司溝通的方法
6、與下屬溝通的技巧
7、與客戶溝通的FABE與*方法
8、管理溝通的GROW教練模式
9、溝通、表達的準備工作
10、避免“缺乏思想”的觀點
六、如何提高分析和解決問題的能力
1、界定問題
2、設計與應用問題診斷框架，建立問題邏輯樹
3、制訂詳細的工作計劃
4、進行關鍵分析
5、綜合結果，構建論證
6、頭腦風暴
七、金字塔原理在管理中的應用
1、工作目標與計劃制訂
2、績效計劃溝通與面談
3、抓重點和過程的工作管理方法
4、對部署管理與激勵
5、向(xiang)上匯(hui)報與溝通

第二講：以結果為導向的工作原理
一、結果導向之管理者角色定位與使命
1、管理者的角色定位于自我認知
（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心
（2）卓越領導者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質：激發善意和潛能
（3）領導力的五個段位：職位領導﹥關系領導﹥戰功領導﹥成長領導﹥使命領導
（4）管理者的影響力取決于部屬對你的尊敬與信任。
2、領導者影響力的核心與要素：（1）通過周哈里窗* （2）DISC解析團隊影響力
3、領導者的層級角色定位：（1）左鄰右舍難協調：接口問題；   （2）領導意圖難領會：通道問題；   
（3）事必躬親無思考：管理問題  （4）LSE領導者角色機構：定位的精準影響領導能力
4、團隊角色：從企業中的四種人定位管理工作：選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。
5、團隊管理中的選人要素，育人模型，用人原則，留人關鍵。
本章涉及管理工具：（1）LSE結構化管理角色  （2）團隊角色定位窗 （3）管理者能力商數模型  （4）五維管理習慣行為
二、結果導向之共識管理篇——目標與計劃管理共識
1、目標與計劃管理的三大誤區 ： 
（1）目標缺乏共識（方向不正確，目標不清，目的缺乏共識，執行不力）
（2）計劃缺乏共識（沒有做計劃的習慣，沒有時間的共識，效率低下）
（3）角色缺乏共識（沒有角色意識，隨意隨性，責權不清，溝通不暢）
2、目標管理要素：（1）方向正確 — 思維導圖解碼部門KPI目標   （2）目標清晰 — SMART原則指導團隊有效執行
（3）結果導向 — 知、能、愿、行思考工具推進團隊結果實現，  OJT輔導團隊技術，保障團隊執行結果
3、目標與計劃管理工具：（1）目標和績效推進（2）時間管理的四大象限——關鍵要務    （3）甘特圖與可視化管理
4、共識管理核心：結果定義要清楚；清楚之后有方法；方法過程要檢查；檢查以后要獎罰；獎罰目的是改進
本章涉及管理工具：（1）思維導圖目標解碼工具 （2）SMART指令工具（3）行動推進GREEN模型 （4）RAIC工具管理
（5）OJT 在崗輔導工具    
三、結果導向之進程管理篇——精益執行與有效激勵
1、高效能執行的態度：執行人才的三大標準：第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄
2、高效能執行團隊管理技術：（1）標準化：    （2）系統化：     （3）精細化：    （4）效能化    （5）協同化
3、嚴格精準化管理：（1）嚴格   （2）認真    （3）主動    （4）高效
4、精準化管理：精準求實：
（1）以事實為依據,用數據來說話；樂于發現問題，勇于面對現實；
（2）精益求精，努力探求做事規律；簡潔高效，不斷總結做事方法；   
（3）我們注重目標可衡量，計劃可操作
（4）尊重規范和標準，紀律嚴明；鉆研工作方法和規律          
5、戒除工作中的二性（1）戒除模糊性：直面現實，目標可量化細化,可操作（2）戒除隨意性：探求規律制訂標準，執行,再執行
6、精細化管理的實際運用
（1）精細化管理的精、準、細、嚴技術 
（2）精細化管理的三化技術：制度化、程式化、系統化
（3）精細化管理的方法：復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準化的事情流程化，流程化的事情系統化
7、團隊激勵中的管理藝術
（1）區分激勵員工的保健因素與激勵因素
（2）赫茨伯格雙因素激勵的應用
（3）需求激勵、使命激勵、認同要素  
（4）賞罰有度：及時與恰當！懷菩薩心腸，行霹靂手段！
（5）營造榮譽感，設計儀式感，轉化壓力感！ 快樂工作，游戲心態！——團隊氛圍激勵要素
涉及工具：（1）團隊執行績效結構模型：知，能，愿，行 （2）團隊激勵模型（3）精細化管理模型（4）時間管理與甘特圖工具
四、結果導向之通力合作：員工的執行力，就是領導者的領導力
第一章：執行力是企業管理者的系統工程
1、執行就是把領導的思想轉化為行動     2、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣   3、戰略流程、運營流程、人員流程
第二章：管理執行中的主要問題：1、管理制度朝令夕改     2、管理制度缺少針對性和可行性    3、作業缺少良好的方法
4、執行流程過于頻繁，不合理     5、工作中缺少科學的監督考核機制     6、管理者對執行沒有常抓不懈
第三章：做具有高效執行力的管理干部：
1、身體力行樹立榜樣    2、把所有經理的椅靠背鋸掉   3、“指導力”就是管理者的“執行力” 4、做真正該做的事情  
5、戰略巧安排，細節多執行   6、進行工作追蹤   7、像軍人那樣去執行：服從是軍人的天職、做好帶兵人
第四章(zhang)：通力合作(zuo)(zuo)的(de)三(san)個(ge)核(he)心維度訓練：合作(zuo)(zuo)的(de)基礎(chu)是(shi)(shi)信任，合作(zuo)(zuo)的(de)格局(ju)是(shi)(shi)利他，合作(zuo)(zuo)的(de)技能是(shi)(shi)溝通

第三講：思維(wei)工具實操模擬訓(xun)練篇——情景式(shi)沙盤(pan)訓(xun)練《沙漠(mo)掘金(jin)4、0》

卓越思維課程培訓