課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷思維拉新
課程背景:
什么是元宇宙?元宇宙是未來十年內將要達成的虛實一體化的生活世界。從技術上講,目前北京最高端的商場SKP實體服務只能提供給線下親臨現場的顧客,元宇宙化之后,全國的買家都可以通過VR虛擬現實技術體驗到SKP的服務,而不僅僅是在網上點擊一個鏈接然后進行購物。越高端的品牌越強調服務感受而非產品本身。同理,元宇宙化之后,買家可以脫離物理限制,依托網絡享受到*的服務,比如在家逛故宮、聽清華北大教授上課、去大興安嶺冒險、看西藏米堆冰川……但今天的課與技術無關,我們要探索的是元宇宙背后的營銷體驗邏輯。元宇宙技術硬件還需要時間來完善,但元宇宙營銷思維已經成熟。
一(yi)句話:將所(suo)有(you)營銷(xiao)參與者均賦予(yu)角色(se)定(ding)義(yi)并為其(qi)制定(ding)邏輯(ji)線(xian)路的同時鼓勵消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者彰顯(xian)其(qi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行為結果就是元(yuan)宇宙營銷(xiao)。
元宇宙營銷思維具有以下四個特點:
1、確定消費者角色;
2、確定消費及體驗路徑;
3、確定消費者行為結果及衍生效果;
4、鼓勵并幫助消費者制定消費成果裂變方法。
為什么你的買家對你的門店忠誠度不高?為你拉新意愿不強?裂變效果差?復購率低?他們的共通答案是——在買家的心中他只是個普通買家而已,你的未來與他毫不相關。
全球*的社交網絡Facebook更名為Meta,*支付巨頭Square更名為Block,字節跳動斥資90億購買VR起步公司Pico,騰訊all in全真互聯網概念,這些動作的背后都有一個共同的邏輯就是他們都在向元宇宙飛奔。區別是有的在努力搭建技術壁壘,有的則在制定服務規則。
從(cong)元(yuan)(yuan)宇(yu)宙(zhou)思維營銷邏(luo)輯(ji)上講(jiang),人(ren)(ren)們(men)生(sheng)活的(de)物理(li)世(shi)界(jie)是(shi)(shi)本宇(yu)宙(zhou),電視、電影、手游(you)、動漫、短(duan)視頻、直播等屬于次元(yuan)(yuan)宇(yu)宙(zhou),本宇(yu)宙(zhou)和次元(yuan)(yuan)宇(yu)宙(zhou)向上延伸(shen)的(de)交(jiao)叉點(dian)我們(men)可(ke)以將(jiang)之(zhi)稱為(wei)“元(yuan)(yuan)宇(yu)宙(zhou)”。在元(yuan)(yuan)宇(yu)宙(zhou)中(zhong)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)除了(le)自身的(de)物理(li)屬性(xing)外,還具備角色屬性(xing),現實的(de)生(sheng)活讓每(mei)個(ge)人(ren)(ren)疲憊不堪,角色屬性(xing)是(shi)(shi)所(suo)有(you)人(ren)(ren)共同的(de)追求(qiu)。將(jiang)你(ni)的(de)消(xiao)費(fei)者所(suo)有(you)行為(wei)賦予角色后,你(ni)得到的(de)將(jiang)不再是(shi)(shi)普(pu)通的(de)消(xiao)費(fei)者,而是(shi)(shi)你(ni)的(de)士兵、圍墻、父母、參謀(mou)、軍師、員工……當買家(jia)(jia)成(cheng)為(wei)賣家(jia)(jia)世(shi)界(jie)的(de)一(yi)部分(fen),品牌忠(zhong)誠、拉新、裂(lie)變、復購等問題將(jiang)迎刃(ren)而解。
課程收益:
● 明確元宇宙營銷思維價值作用
● 手把手帶領學員制作元宇宙營銷策劃
● 獲得六種元宇宙營銷流量引流技巧
● 從內生力視角完成元宇宙營銷流量激活/運營
● 3步法明確元宇宙銷售全鏈路
● 掌握12種(zhong)角色定(ding)位話術完成元宇宙(zhou)營銷變(bian)現
課程(cheng)對象:企業中層管(guan)理、市場部、運(yun)營部及小微(wei)企業主
課程大綱
第一講:元宇宙風口邏輯的構成
一、元宇宙是否會實現
1、技術現象VS技術本質(從一個撥號電話講起……)
2、人的認知規律
3、電商發展規律
二、技術發展視角看元宇宙
1、軟件的發展
2、硬件的發展
三、消費體感視角看元宇宙
1、物理宇宙
2、意識宇宙
四、科學發展視角看元宇宙
1、科學界的軟件學科——哲學
2、科學界的硬件學科——其他學科
五、總結
1、元宇宙營銷
2、元宇宙的核心資源
3、元(yuan)宇(yu)宙營銷思維(wei)
第二講:元宇宙營銷思維*
一、產品功能及類型
1、客戶細分:重新深挖產品特點
2、價值主張:你能為客戶解決什么場合下什么問題
3、收入來源:什么樣的價值能讓顧客付費,定價多少,如何付款
二、產品核心競爭力
1、客戶關系:為客戶設定角色
2、核心資源:產品價值通過你的哪些資源體現
3、關鍵業務:幫助角色實現功能的路徑設計
三、實現價值的方式
1、確定結果:顧客可以獲得什么結果?消耗他時間?金錢?精力?
2、裂變方式:如何鼓勵其自主彰顯或替他彰顯結果?
3、成本結構(gou):還有哪(na)些(xie)成本是可以被(bei)節約的?
第三講:元宇宙營銷思維的始源是角色
一、物理宇宙營銷
1、從七宗罪看營銷
2、消費行為的五個階段
二、意識宇宙營銷
1、人類消費角色分類
2、六類消費角色特點
3、角色體驗曲線
練習:完成(cheng)畫布第一(yi)部分
第四講:角色設計一——無上尊崇VS和合與共型
一、蔚來汽車+女仆餐廳的角色營銷
1、榜樣的價值
2、超乎預期的結果
二、合伙人飯店+人人都是主角的酒吧
1、成功的底層邏輯
2、互動式營銷的價值
練習:完成畫(hua)布第二部分
第五講:角色設計二——勝者為王VS無限試煉型
一、自驅力+情緒釋放
1、從外生壓力到自驅力的轉變——幼兒英語教培館的成功
2、戰斗不可怕,戰敗才可怕——對沖式營銷
二、推拉式情感溝通
1、如何預防消費矛盾——一位導游的不敗心經
2、峰終定律的實踐典范——宜家一元錢的誘惑
練習(xi):完成(cheng)畫布第三(san)部(bu)分
第六講:角色設計三——斤斤計較VS淡漠無感型
一、引導需求產生消費
1、從歉意道滿意——汽車洗美店的崛起之路
2、深挖消費動因——野菜群的爆火根源
二、創造需求拉動消費
1、父/母系營銷——從技術談行業誕生
2、條件(jian)反射營銷——錢大(da)媽(ma)的裂變之路
營銷思維拉新
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