課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
強化邏輯思維培訓
課程背景
科技突(tu)飛猛進,新的(de)(de)(de)商業(ye)形(xing)態層(ceng)出不窮,問(wen)題(ti)與機遇同在,如何快速(su)突(tu)圍成長?成功的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)可以通(tong)過高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)思(si)維(wei)(wei)模(mo)式(shi)(shi)與決策方法,解決錯綜(zong)復雜(za)的(de)(de)(de)商業(ye)問(wen)題(ti),理(li)(li)解需求(qiu),增強戰斗力,不斷(duan)創(chuang)新,提升(sheng)(sheng)組(zu)織(zhi)績效(xiao)(xiao)(xiao),成就卓越。 當前企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)普遍存在一(yi)些問(wen)題(ti),無法高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)地傳(chuan)遞經營目標、引(yin)領(ling)團(tuan)隊,導致員工(gong)激情減退、績效(xiao)(xiao)(xiao)難以完成。在一(yi)些復雜(za)管(guan)(guan)理(li)(li)情境中,從管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)自身的(de)(de)(de)認知(zhi)格局(ju)、思(si)維(wei)(wei)方式(shi)(shi)、決策手段等(deng),都(dou)需要質的(de)(de)(de)改(gai)變。《管(guan)(guan)理(li)(li)邏(luo)輯思(si)維(wei)(wei)與需求(qiu)分析(xi)——需求(qiu)理(li)(li)解力提升(sheng)(sheng)》課程旨在讓管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)強化管(guan)(guan)理(li)(li)邏(luo)輯思(si)維(wei)(wei),改(gai)變思(si)維(wei)(wei)模(mo)式(shi)(shi)、學會運用各種決策工(gong)具,引(yin)領(ling)團(tuan)隊達成共識,實(shi)現戰術(shu)升(sheng)(sheng)級,提升(sheng)(sheng)組(zu)織(zhi)績效(xiao)(xiao)(xiao),高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)高(gao)質任務。
課程目標
強化邏輯思(si)維,養(yang)成(cheng)系統(tong)性(xing)思(si)考習慣,提(ti)高決策效(xiao)率與精準度,利用(yong)系統(tong)思(si)考的方法實現業(ye)績的持(chi)續增(zeng)長; 掌握需求分析工具,兼顧廣度與深度,融合理(li)性(xing)與感性(xing),提(ti)升洞察力與決斷力; 促進前后(hou)端的高效(xiao)溝(gou)通,統(tong)一思(si)路(lu)與方向,更好地助力戰略落地,保障(zhang)績效(xiao)。
課程大綱:
活動導入:你是我的魔法鏡
模塊1:邏輯思維與需求分析不足的原因
1、人的原因
性格
能力
經驗
2、產品原因
自身核心價值未挖掘
功能與需求不匹配
3、環境原因
時代變遷與思維升級速度不匹配
用戶需求變化(hua)趨于常態(tai)化(hua)
模塊2:系統思考:邏輯思維升級的基石
團隊共創:圖形推理
1、系統思考的作用
2、系統思維缺失的3大原因
3、系統思維的養成
精英人士的4大優勢
有遠見、有膽識、有韌性、有底線
避開影響決策的7大陷阱
長遠地看問題
深入地看問題
抓住問題的本質
4、決策模型
問題如何影響答案
期望效用理論
直覺與偏差
5、結構化思維
金字塔原理解析
結構化思維的職場應用
工具:問題解決5步(bu)法與(yu)2對思維
模塊3:動態思考:提升需求理解力的關鍵
1、用戶需求的意義與價值
2、當下用戶需求趨勢的把握
用戶體驗地圖
需求研究的方向和細節
用戶體驗落地三步法
小組討論:摸清客戶需求的難點聚焦
視頻解析:《洞察客戶心理》
3、深入理解用戶需求
打破心理壁壘
開放心態的不斷修煉
視頻解析:《真誠待人》
開口之前的精心策劃
資料研究,胸有成竹
假設質疑,內心預演
有效寒暄,炒熱氛圍
有限資源的*效能化
多元化的整合思維替代個人局部思維
研討:如何(he)通(tong)過提問促發客戶的潛(qian)在需求
模塊4:總結復盤
利用學(xue)習(xi)過的工(gong)具(ju)對工(gong)作中的難點問題進行剖(pou)析并提出(chu)解決(jue)方案。
強化邏輯思維培訓
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已開課(ke)時間Have start time
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創新思維內訓
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