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清晰思考與高效表達

課程背景：
清晰的書面和口頭表達、精準出彩的商務演講，高效快速的解決問題，是每一個企業及企業管理人員都希望達到的狀態，然而在工作職場中我們經常會遇到各種不如人意的狀況：
1、您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
2、在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚！
3、下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。
上述情景當中，如果當事人可以熟練運用結構化思維，上述問題就可以迎刃而解。可見，結構化思維對于一個職業人來說是最基礎的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最*的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運用其*的咨詢思路——金字塔結構化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
結構(gou)化(hua)思(si)維(wei)是職(zhi)業管(guan)理當(dang)中思(si)維(wei)的(de)(de)最基本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)，這是我們在溝(gou)通(tong)(tong)中需要(yao)運用(yong)(yong)的(de)(de)最基本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)(shi)之(zhi)一，它可以用(yong)(yong)在我們與(yu)他人交流、思(si)考(kao)(kao)問題、寫作、解(jie)決問題的(de)(de)方(fang)方(fang)面面。本(ben)(ben)(ben)課(ke)程通(tong)(tong)過講(jiang)解(jie)思(si)維(wei)的(de)(de)結構(gou)化(hua)特點(dian)，強化(hua)學員(yuan)思(si)考(kao)(kao)時的(de)(de)邏輯思(si)維(wei)方(fang)式(shi)(shi)，提(ti)高(gao)學員(yuan)表達與(yu)思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)能力。基于此，它受(shou)到全球眾多跨(kua)國公司的(de)(de)推崇，目前正在或已經成(cheng)為(wei)國內大型企(qi)業寫作及溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)第一標準和(he)語言平(ping)臺。

課程收益：
●提升結構思維能力：實現*思維，做到邏輯清晰，想得明白；
●提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點突出、層次分明，表達流暢
●提升書面表達能力：結構清晰、抓人眼球、總結匯報PPT等讓人驚艷
●提升口頭(tou)演(yan)講能力：商務演(yan)講重(zhong)點突出風格獨具，讓受眾聽得明(ming)白，看(kan)得清楚，理解正確。

課(ke)程對象：所(suo)(suo)有崗位，所(suo)(suo)有層(ceng)級。更適合中(zhong)高(gao)(gao)管、兩年(nian)以上員工。高(gao)(gao)水平、高(gao)(gao)難度、高(gao)(gao)濃縮，是員工必修課(ke)。

課程大綱
第一講：構建結構化思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細節
2、先總結后具體 先論點后論據
3、先結論后原因 先結果后過程
案例：百度公司產品發布會
互動：課堂模擬匯報工作
二、結構化思維的四個特點，邏輯清晰四項實用原則
1、結論先行
2、以上統下
3、歸類分組
4、邏輯遞進
案例：A公司采購智能手機
互動：課堂模擬下級向上級匯報
三、思考表達要用金字塔結構化思維
1、2大類8種書面表達
案例：A公司年終述職大會
互動：搭建工作計劃、工作總結結構
四、匯報演講要用金字塔結構化思維
1、如何下達指令，布置工作
2、打消疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數字7
案例：撕紙游戲、超市購物
互動：記憶力(li)測試、溝通(tong)效果測試

第二講：縱向：自上而下表達，自下而上思考
一、自上而下表達 回答\\概括式結構
1、自上而下表達四個步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
2、自上而下表達“講三點”原則
案例：穹頂之下 
互動：咖啡廳聊天
二、邏輯樹POP結構
1、Position-Options-Proposal 結構
案例：德國公司擴大面積
互動：討論以受眾為中心應當怎樣做？演講匯報有備而去，應當備什么？
三、自下而上思考
1、自下而上總結提煉
2、PPT封面及正文要符合結構化思維原則
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業計劃書
三、總結概括要點 提煉思想精華
1、標題醒目、吸引眼球五大要訣
案例：*的七個習慣
互動：公司(si)微信文章起標(biao)題

第三講：橫向的演繹與歸納推理
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結論
2、界定問題-預估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導出結論
二、歸納推理
1、時間順序
2、空間順序
3、重要性順序
案例：組織結構圖
互動：寫旅游游記
三、MECE原則，開場四要素
1、相互獨立不重疊，完全窮盡無遺漏
2、SCQA結構：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、講案例 匯報工作 講問題
1、講故事STAR結構
2、講問題措施順序
案例：小王匯報工作
互動：如何向不(bu)同的人講(jiang)故(gu)事？

第四講：用演示說話 用圖表說話
一、重新認識PPT 
1、制作PPT的正確流程 內在邏輯
2、PPT的字體、字號、編號原則
案例：打*球
互動：技術方案、經營分析報告
二、PPT的標題吸引眼球
1、標題要有信息要點
案例：人民日報標題
互動：給自己常制作的PPT起標題
三、5種圖表基本使用方法
1、正確選擇圖表
2、放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例：兩家公司銷售額對比
互動：學會畫5種圖表
四、幻燈片的種類
1、文字幻燈片
2、條目幻燈片
3、圖表幻燈片
案例：公司未來8年營業額翻番
互(hu)動：如何分別用文字幻燈片(pian)、條目幻燈片(pian)、圖表(biao)幻燈片(pian)展示？

第五講：創造性解決問題
一、創造性解決問題的兩種工具
1、隨機輸入
2、提取概念

課程的提煉與總結

清晰思考與高效表達