国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
高效統籌應變與管理溝通
 
講師:夏延(yan) 瀏(liu)覽次數:2580

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 儲備干部

培訓講師:夏延    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效統籌的培訓

【課程對象】
企業基層(ceng)、中層(ceng)管理者、儲備(bei)干(gan)部等(deng)

【課程大綱】
一、 組織管理與高效統籌的內涵
1、 管理能否被復制?
1) 管理可復制的是技能
2) 不可復制的是管理者當下的狀態
3) 覺察——選擇——責任
2、 高效統籌的關鍵步驟
1) 情景演練:一根手指能否劈開鉛筆?
2) 高效統籌六步走:意愿、能力、示范、分解動作、精準目標、即時反饋
3、 問題都在哪里出現?
1) 深入現場
2) 發現問題
3) 解決問題
4) 方案執行

二、 統籌分析之弄清事實——情景分析
1、情景分析的作用:弄清事實
2、情景分析的應用條件:復雜問題、錯綜復雜的問題、情況不明而籠統的問題
3、情景分析的核心工具:牛眼法
4、您關注的關鍵問題是什么?
5、關注焦點可以區分、細化嗎?
6、在情景判斷種排列解決問題的優先順序是什么?
7、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定**解釋;
8、情景分析運用的步驟
1) 遇到的籠統問題—問題的定義
2) 逐件剝離并單一化
3) 單一問題具體化—WNYW
4) 問題的重要性排序
5) 問題分析起點
情景案例:煩惱的馬克
練習:情景分析可視化工(gong)作表

三、 統籌分析之尋找根因——原因分析
1、 原因分析的作用;
1)  推理原因
2)  排除原因
2、 原因分析的應用條件;
1) 出現偏差
2) 偏差可控
3、“發現問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應用場景
1) 比較法
2) 專家法
3) 試錯法
4、管理工作中“四類偏差”
1) 正向偏差
2) 反向偏差
3) 持續改進偏差
4) 起始偏差
5、您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
6、比較的事實是什么?
1) 正常的
2) 相似的
3) 由內到外
7、如何辨別獨特的差異與變化?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
情景案例:可樂的銷售額下降(銷售)
情景案例:商標脫落的原因(生產)
情景案例:市場不振(營銷經營)
練習:原因分析工作表

四、 統籌分析與高效決策——決策制定
1、決策制定的作用
1) 同理溝通
2) 集體決策
2、決策制定的應用條件:面臨方案選擇
3、決策制定的核心工具
4、定標準的五項原則
5、您想決定什么?您的決策標準是什么?
6、確定決策流程
1) 目的
2) 標準
3) 方案
4) 風險
7、預先審視潛在的問題并予以處理
情景案例:辦公室選址
情景案例:人才選拔
練習:決策制(zhi)定(ding)工作表(biao)

五、 統籌分析與靈活應變——計劃分析
1、 計劃分析的作用
1) 自我改善
2) 落實方案
2、計劃分析的應用條件:落實方案
3、計劃的核心工具
1) 問題/機會
2) 預防/應急
3) 促進/利用
4、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現的潛在問題與機會
1) 專家法
2) 魚骨圖
3) 頭腦風暴法
6、發生問題的原因是什么?
7、怎樣預防(促進)問題(機會)的核心要素——讓計劃趕上變化
情景案例:洛德酒廠(生產、研發)
情景案例:新產品發布(市場、銷售)
練習:計劃分(fen)析工作(zuo)表

六、 高效溝通管理——基于溝通模式的溝通促動方式
1) 問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
2) 性格:外與內
3) 思維:感性、理性
榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
D型風格的關鍵詞:管控
I型風格的關鍵詞:活潑
S型風格的關鍵詞:和諧
C型風格的關鍵詞:完美
D型管理風格的改善建議:洗耳恭聽
I型管理風格的改善建議:適可而止
S型管理風格的改善建議:坦率直言
C型管理風格的改善建議:允許意外
D型下屬的溝通建議:多授權、多信任
I型下屬的溝通建議:多贊美、多標準
S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
C型下屬的溝通建議:講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
情景案例:下屬談單歸來
情景演(yan)練(lian)(lian):溝通(tong)的團隊演(yan)練(lian)(lian)

高效統籌的培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/282724.html

已開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time

在(zai)線(xian)報名(ming)Online registration

    參(can)加(jia)課(ke)程(cheng):高效統籌應變與管理溝通

    單(dan)位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系(xi)人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開(kai)票(piao)信息:
  • 輸(shu)入(ru)驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
夏延
[僅限會員]