課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒調適方法
課程背景:
在日常工作中,越來越多的職場人存在情緒難以控制、壓力無法承受的情況。是讓員工放任放縱,把情緒帶到工作中,還是控制和疏導,平穩軟著陸?又該如何讓員工掌握情緒與壓力管理從而讓員工擁有更好的狀態,使得員工可以更好的開展工作?
“冰凍三尺非一日之寒”,改變不良習慣不是一件容易的事兒。人人都能管理好情緒,人人都能從容面對壓力,需要做的只是改變一下看問題的角度,學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩度過壓力和情緒紛擾的難關,讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
應(ying)該如何面對(dui)(dui)在目前激烈的生存環境下出現的茫(mang)然、焦慮、壓(ya)抑、躁狂、發怒?應(ying)該如何調整好自己的情緒提升EQ?應(ying)該如何用(yong)更陽(yang)光的心態(tai)積極工(gong)作(zuo)、微笑生活?《職場達(da)人(ren)的陽(yang)光心態(tai)塑造》課(ke)程從(cong)產生壓(ya)力的各種(zhong)誘因出發,為你解(jie)讀壓(ya)力的產生根源(yuan)和應(ying)對(dui)(dui)方法,幫助你消(xiao)除(chu)負面情緒的影響,樹立積極的陽(yang)光的心態(tai)面對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)和生活!
課程收益:
-認識情緒,不再談“抑”色變
-了解現在人情緒普遍存在的根本原因
-掌握情緒管理和調適的方法
-如何舒緩生活中的常見情緒壓力問題對工作造成的影響
-了解職場達人具備哪些陽光心態和能力特征
-運用積極心理學,應對職場和生活常見壓力
-順暢人本溝通,杜絕職場和生活源頭煩惱
-預防和排解(jie)情緒壓力堆積對身體帶來的傷(shang)害
課程對象:企業全員
課程工具:
oh潛意識解讀卡牌
個人思維模式測評練習
情緒和行為冰山模型
積極心理學行為導向模型
課程大綱
導入:陽光心態的重要性
1. 情緒管理的重要性
案例分享:社會時事熱點事件
2. 用人單位喜歡的員工
圖表分(fen)享:心態與能力象(xiang)限圖
第一講:追根溯源——認識情緒與壓力
一、什么是情緒
1. 心態影響情緒壓力案例
學員互動:職場上常遇到的心態與情緒問題
2. 是什么導致職場人有情緒
3. 過往的職場情壓管理和現在方法的區別
二、揭秘職場人壓力暴漲的真實原因
1. 社會生活與職場壓力
2. 家庭生活與職場壓力
3. 各類關系我們疲于應對的原因
案例分享:不敢吃的火鍋
互動體驗:溝通漏斗
三、情緒和壓力對身體的影響
1. 頭痛
案例分析:古人的頭痛故事
2. 失眠
案例分析:國際*自殺的原因
3. 腸胃
學員分享:自己因情緒而帶來的腸胃不適
4. 重癥問題
案例分析:心梗(geng)和心情(qing)的關系
第二講:情緒壓力舒緩與幸福力提升
一、贏在情緒的職場情壓管理
導入:那些被用來販賣的焦慮
1. 職場人必須知道的男女有別
1)男性心理與行為特點
2)女性心理與行為特點
3)懂得男女有別,輕松應對各種關系
案例分析:男與女的職場行為映射與對比
案例分析:社會熱點事件
頭腦風暴:情緒從哪來,去哪里
二、馳騁職場四套車,提升職場安全感
1. 什么是IQ
2. 什么是EQ
3. 什么是PQ
4. 什么是 SQ
5. IQ、EQ、PQ與SQ之間的關系
課堂練習(xi):情商(shang)自我(wo)測試 + 圖片測試
第三講:搞順暢人本溝通,打開杜絕職場和生活煩惱的任督二脈
一、高情商溝通
案例視頻:被下課的央視名嘴
二、溝通從聽開始
案例視頻和小組討論:電影《大腕》節選
三、贊美當先——順暢溝通金鑰匙
視頻案例:電影《手機》節選
工具分享:贊美模版
學員互動:贈人玫瑰,手留余香
四、需要注意的溝通死角
1. 溝通黑洞
模型分析:溝通漏斗
互動溝通游戲:傾聽任務
2. 溝通之男女有別
角色扮演:男女工作中的溝通模式
總結案例:你是一切的根源
3. 性格與溝通
1)性格類型分析
2)各種性格的溝通雷區
3)各種性格的性格優勢
4)各種性格經常出現在什么崗位
課堂演練:職場(chang)溝通(tong)障(zhang)礙化解模擬演練
第四講:高效管理情緒和壓力12招
1. 提升能力——關注圈與影響圈
案例分析:三年磨一劍的故事
2. 情感的傾訴與表達
案例分析:社區關懷的方式分享
3. 一念之轉——人生新視野
圖形分享:換個角度
4. 認識情緒的冰山——情緒和行為顯現層級
模型分析:心理學冰山理論
5. 面對差異化的心態——深入認知淺層次和深層次差異
案例練習:姑娘和水手
模型分析:個人差異化分解圖示
6. 降低情緒——社會比較/上下比較/多角度賦能
案例分析:女明星的悲哀
7. 簡歷多個快樂源
頭腦風暴:生活中令人愉悅的事
8. 鍛煉與心情
討論:運動鍛煉和情緒的關系
9. 放松訓練與冥想
冥想練習:*放松冥想練習
10. 小確幸清單
小組討論:小確幸清單列舉
11. 色彩療愈與心理增能
12. 睡眠情況檢測工具推薦
情緒調適方法
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