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培訓方法和技巧

課程背景：
本課程將為您提供有效且實用的培訓方法和技巧。課程中，我們將一起探討如下話題：如何明確培訓需求？如何進行問題分析？如何設置課程目標？如何構建這個課程內容？如何如何根據不同學員的情況來安排授課方法？如何激發學員的參與意識？如何面對培訓中的各種困境？
無論您是具備一定經驗的企業內部講師，還是從未從事過培訓工作的專業人員，通過講師的分享和解析，讓您一步步的認知和實踐，當課程結束時，您可掌握一系列的方法并將此運用到培訓或實際工作中去, 從而使您的培訓工作既精彩又成功。作為主管，您也將從本課程學到如何在日常工作中培訓和指導下屬的一些技巧。
本課程還(huan)將(jiang)和您(nin)分享(xiang)如何在公眾場合泰然自若地(di)進行有(you)力(li)量、有(you)說服力(li)的表達、演講和溝(gou)通，激發您(nin)的臨(lin)場發揮潛能，隨時隨地(di)都可以推(tui)銷自己的想法(fa)和理念給他人(ren)。

課程收益：
1. 獲悉培訓師必備素質和技能；
2. 了解成年人的學習特點并懂得如何應對
3. 掌握培訓的各項準備工作
4. 學習培訓中演講和溝通的技巧
5. 學習如何與學員建立友善和諧的關系
6. 掌握基本的授課時基本危機防控的方法
7. 掌握培訓評估方法
8. 獲(huo)悉如何開發(fa)一門課(ke)程(cheng)

授課對象：
人力資源主管、人事專員、培訓主管、企業內部講師；
企業各級(ji)主管(guan)、管(guan)理人員(yuan)、及任何希(xi)望(wang)提(ti)升(sheng)個人培訓技能的人士；

授課方式：
講(jiang)授、視聽、案例分析、小組(zu)討論、游戲、實踐演(yan)練等多種(zhong)互(hu)動方(fang)式，以確保(bao)學(xue)員積極參與和學(xue)習效果。

課程主題內容
課程開發部分
第一模塊 定選題
1. 明確問題   培訓需求的產生？
1.1. WHO,WHAT,WHEN,WHERE
2. 問題分析  
2.1. 是否是培訓解決？是否有價值？是否有解決問題的專家？
3. 梳理目的
3.1. 什么是培訓目的
3.2. 培訓目的的標準格式
課堂練習
闡述本次課程開發主題（并闡述問題分析結果）；
完成培訓目的的書(shu)寫(xie)并做呈現

第二模塊 定目標
1. 梳理目標   羅伯特 梅格  preparing learning objectives  專注績效；明確條件；定義成果。
1.1. 定性目標
1.2. 定量目標
2. 撰寫目標
2.1. 層次分類（布魯姆分類法）本杰明. 布魯姆
2.2. 目標四要素ABCD法
2.3. 動詞層級，記憶 ，理解，應用，分析，評估，創造
2.4. 課程目標的標準格式
課堂練習
完(wan)成本(ben)次培訓目標的書寫并做(zuo)呈現

第三模塊 定內容  認證負荷
1. 內容獲取
1.1. 自我經驗萃取
1.2. 他人經驗萃取
2. 內容選擇
2.1. ABCDE內容選擇圖
課堂練習
完成自我經驗萃取現場練習
完(wan)成訪(fang)談經驗萃取現場練習

第四模塊 定結構 總分總（先藍圖，在分知識點，在回到藍圖）
1. 流程式
2. 要素式
3. 分析式
4. 關系式
課堂練習
完成(cheng)課程大綱制(zhi)作

第五模塊 定形式
1. PPT呈現形式（避免使用過多的文字，避免過度使用著重符號，使用相關圖片，請不要認為所有課程都需要幻燈片，請將信噪比*化，不要逐字閱讀幻燈片上的文字。）
1.1. 標準結構
1.2. 三色原則
1.3. 字體字號
1.4. KISS原則
2. 教學方法（每小時的培訓開發時長）
2.1. 講授
2.2. 視頻
2.3. 小組授課
2.4. 角色扮演
2.5. 案例分析
課堂練習
完成課程PPT簡版呈現（提供模板）
完(wan)成課程講師手(shou)冊簡版呈現(xian)（提(ti)供模板）

第六模塊 定考核
1. 根據目標層次分類制定考核方式
課堂練習
完成課程目標考核形式
授課技巧部分
1. 課堂危機防控
1.1. 話筒無聲
1.2. 投影儀壞
1.3.  道具缺乏
1.4. 內容遺忘
1.5. 內容挑戰
2. 控場8個技巧
2.1. 關注情緒
2.2. 巧妙測試
2.3. 規則清晰
2.4. 有效提問
2.5. 失控應對
2.6. 現場挑戰
2.7. 時間控制
課堂練習
完(wan)成自己課程(cheng)應急處理方案

培訓方法和技巧