課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運用教學技巧
【課程背景】
一門好課,就如同一場經典的戲劇演出。講師如同這場戲劇的編劇和導演,引導學員們帶著期待拉開帷幕,帶著好奇和探險的沖動,全情投入到跌宕起伏的角色演繹中,最后帶著滿心的感動與成就感完成謝幕。
在現場授課時,講師既要發揮教學促動能力,又要有控場應變能力。一方面創造良好的互動氛圍,讓學員樂意學習,并通過互動挖掘拓展對知識的理解應用,同時還要管理現場異常突發事件,避免學習安排和課程節奏被打亂,影響學習效果。沒有好的促動能力,課堂現場可能一潭死水,缺乏深度探討和情感卷入。沒有好的控場應變能力,培訓現場很有可能被敵意的辯論和空場擾亂,陷入尷尬局面。
本課程準備了100個技巧,通過高度教練互動,現場帶領講師們實操訓練,快速提高控場與教學促動技巧。通過本課程學習,講師們將解決以下問題:
1. 講師如何塑造自信?如何處理突如其來的突發事件和各種難題?
2. 如何克服自身的緊張情緒?如何完成培訓任務?
3. 如何獲得更多學員的好評和認可?如何在講臺上找到成就感和存在感?
4. 如(ru)何通過教學(xue)促動,讓課程互動節奏緊湊充滿動感?
【課程收益】
1. 理解成年人學員學習的5大需求,掌握促進學習的原則
2. 掌握創建與管理學習環境的4大技巧,提升課堂互動氛圍
3. 掌握處理怯場的方法,學會借助有效反饋、可視化教具與課堂環境布置,提升教學的參與感
4. 掌握13種教學技巧,掌控調整教學過程節奏的6類辦法,促進學員深度學習,提高學習產出
5. 通過系列方法(fa)和工具包(bao),老師學(xue)會創建積極的學(xue)習(xi)環境,高效地(di)完成組(zu)織內(nei)的培(pei)訓(xun)工作
【適合對象】
職(zhi)業(ye)培訓(xun)師、企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)師、企(qi)(qi)業(ye)HR、培訓(xun)經理、有團隊內訓(xun)需求的銷(xiao)售經理及客戶經理
【課程大綱】
一、 如何從學員需求出發促動教學
1. 學員的需求
2. 促進學習的原則
3. 優秀講師的特質與能力
4. 定義學習目標
5. 學習(xi)評(ping)估(gu)的常(chang)用方法
二、 如何管理課堂學習環境
1. 利用提問管理課堂
-為什么要提問?
-開放式VS封閉式、
-凌空式VS瞄準式、
-反轉式&接力式
2. 找學員一起共同管理課堂
-微笑
-照顧學員情緒
-同理心:學會聆聽、感同身受
-自覺:時刻了解自己的情緒狀態
-自律:避免負面情緒主導上課狀態
-自省:最快時間內調動自己的激情和興奮
-洞察他人:以己推人、換位思考
-社會資本:培訓課堂上的人脈技巧
-情景模擬:如何快速贏得學員的“芳心”?
3. 使用口頭強化和刺激提升氛圍
-頭腦風暴:如果你是學員,你喜歡怎樣的獎勵?
-掌聲和微笑
-表揚和肯定
-與主題相關的書籍
-獎狀和獎杯
-優惠券
-光盤等影音資料
-巧克力等食物
-擁抱、簽字與合影等
4. 管理課堂中的問題行為
-短暫的停頓和沉默
-有技巧的提問:情景模擬
-走動中講課:情景模擬
-直(zhi)問的(de)技巧(qiao):角色演(yan)練
三、 如何處理怯場建立自信
1. 7-38-55原理
2. 善用口頭語言(聲音、語氣、語調)
-語音:聲音洪亮、吐字清晰
-語調:抑揚頓挫、富于感情
-語氣:堅定自信、詳略有別
-語速:快慢得當、適度停頓
3. 避免不良的身體語言(面部表情、眼神、手勢、站位)
4. 上臺前的準備工作
-審視外表
-改善形象字體語言
-充分自信
-消除緊張
5. 練習:先做一個金牌主持人
-問候大家:自然親切即可
-自我介紹:簡單明了、切記冗長繁雜
-說明主題:交代主題背景、確切說明主題
-活動主旨:培訓目標要了解
-活躍氣氛:一分鐘點燃現場的能量
-強調紀律規則:明確指出并通過互動獲得學員的支持
-介紹老師:飽含熱情和激情
-調動熱情:引導好奇和好學的現場氣氛
-掌聲雷動:帶動自己才可能帶動全場
6. 處理怯場
-你是否緊張的量化指標考核
-感到緊張的原因分析
-適當掩飾緊張
-壓力轉移
-伸展運動舒緩緊張
-心理暗示驅走緊張(常問自己三個問題)
-深度呼吸調整心態
-靜心冥想(現場練習)
-持續練習告別緊張
7. 給予有效課堂反饋
-給予學員反饋的步驟
-給予反饋的(de)原則(ze)
四、 如何運用教具與布置課堂環境
1. 如何高效設計PPT
2. 如何高效使用白板紙
3. 常用的課堂布置與運用場景
-光線:窗戶、窗簾、投影儀和燈光等
-溫度:空調和門等
-色彩:PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等
-布局:座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等
-音樂:課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等
4. 提前進行準備
5. 課室準備(bei)清單
五、 如何運用教學技巧促動深度學習
1. 深度挖掘提問
-鼓勵學員創新
-引導學員進行邏輯分析
-引發學員回憶和感覺
2. 促進、復述和澄清
3. 舉例
4. 類比
5. 講授法
6. 小組討論法
7. 頭腦風暴法
8. 案例法
9. 角色扮演
10. 游戲法
-游戲的規則界定
-游戲的時間控制
-游戲的道具準備
-游戲之后的導引
11. 看圖講故事
-小組討論和代表陳述
-看電影講故事:搶答和限時描述
-講故事時的四要素:角色演練和現場點評
12. 給予活動指令(組織游戲為例)
-規則的介紹
-收放*
-氣氛的把握(情景模擬和現場點評)
-時間的掌(zhang)控(工具介紹和練習)
六、 如何組織教學過程的節奏
1. 學員注意力保持曲線
2. 獲得學員注意的ABCD模型
3. 破冰
-破冰的來由和意義
-破冰的形式分類
-有效破冰需要注意的四大事項
-破冰環節的講解和練習
-學員演練和現場點評
4. 開場
-鞏固破冰的效果
-吸引學員的注意
-展現培訓師實力
-進一步了解學員
-引起共鳴和反思
-營造快樂的氛圍
-塑造風趣的印象
-導引培訓的主題
-開場時間的長短把控
5. 開啟教學點
6. 結束一個教學點的步驟
7. 做好教學點的過渡與銜接
8. 處理偏離主(zhu)題
七、 處理突發事件
1. 傾聽技術
-目光接觸
-點頭微笑
-避免小動作
-實時提問和追問
-有效的重復
-拒絕打斷
-少說為妙
-聽說轉換練習
2. 有效應答
-直接式
-附和式
-續問式
-轉問式
-描述式
-拒絕式
-反問式
-報告式
3. 解決各種難題
-示弱的技巧和背景
-示強的方法和作(zuo)用
八、 課程總結和行動計劃(15min)
1. 課程內容小結
2. 制定你的(de)第1次正式(shi)教學的(de)行動計劃
運用教學技巧
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