課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
思考表達能力課程
課程觀點
沒(mei)有(you)(you)要點、雜亂(luan)無章的表(biao)達,不(bu)但沒(mei)有(you)(you)說服(fu)力,甚至降(jiang)低組織(zhi)的工作效率。究(jiu)其原因(yin)是傳遞信息時,沒(mei)有(you)(you)構建一個有(you)(you)效的結(jie)構。本課程教您形成嚴謹的結(jie)構思(si)考習(xi)慣(guan),在面臨任務與問題(ti)時,從多個側面清晰(xi)而全面地思(si)考,跳出固有(you)(you)經驗與思(si)維,通(tong)過工具干預認知結(jie)構,養成優秀的思(si)維方(fang)式。透(tou)過結(jie)構,提(ti)高思(si)考與表(biao)達能力。
課程收益
對企業
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人
獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能(neng)力(li)提(ti)升:在短時間內找出問題的關(guan)鍵點,形(xing)成具有(you)說服力(li)的匯報材(cai)料
培訓對象
需要將自己的想法、方(fang)案、建(jian)議、成果等進(jin)行文字表達和匯報的職場人(ren)士
課程內容
第一天 透過結構看思考
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
-思考結構決定人的思考、決策和行為
-思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
-思維游戲1:是否使用結構化方法對思考效果的影響對比
-思維游戲2:從結構的角度思考問題
-練習1:運用結構的方法解決問題
第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維
-理解:接收信息、并解析其結構
-重構:重構結構、使其清晰而全面
-呈現:形象化展現重構后的結構
-理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
-成果落地:課程導入:理解運用結構思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解—接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
第一節:結構思考力識別概括技術
-識別:識別信息中的事實與觀點
-判斷:判斷事實和觀點的對應關系
-概括:一句話概括所有內容
-練習2:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
-練習3:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
-工具1:結構思考力識別概括技術應用表
-工具2:結構思考力識別概括技術線索表
-成(cheng)果落地:第(di)一(yi)(yi)章(zhang):掌握(wo)結構(gou)思考力三層(ceng)次模型的第(di)一(yi)(yi)層(ceng),理解(jie)接(jie)收到的信(xin)息并解(jie)析結構(gou)
第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
-重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
第一節:“論”-結論先行
-案例1:口頭匯報時如何抓住重點,得到領導認可?
-案例2:如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并得到贊賞
第二節:“證”-以上統下
-案例3:如何寫產品介紹,才能呈現亮點,打動客戶?
第三節:“類”-歸類分組
-案例4:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
-練習3:運用所學方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定*解決方案!
第四節:“比”-邏輯遞進
-練習4:看圖解,如何運用邏輯合理安排婚禮計劃?
-練習5:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的?
-練習:小組討論,基于重構“四核”的練習應用
-練習1:(趣味性練習)運用重構“四核”搭建結構
-練習2:(專業性練習)用重構“四核”分析學員個人案例,老師現場輔導,出成果。
-成果(guo)落(luo)地:掌握結構(gou)(gou)思(si)考(kao)力三層次(ci)模(mo)型(xing)的第(di)二層,能在面臨問題時有效的覺察(cha)自我的思(si)維(wei)結構(gou)(gou),并(bing)通過工具對認知結構(gou)(gou)進行干預。
第三章 呈現—結構羅盤,結構思維形象化
第一節:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
-流動模式:線性、流程、循環、關聯
-作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
-關系模式:并列、重疊、包含、分割
-比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二節:“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達
-理論認知2:掌握演示內容的準確關系,確保使用正確圖形表達
第三節:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
-簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
-類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
-引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
-整合:對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝
-練習3:運用結構羅盤的方法,將綜合練習的結構圖成果制作PPT并展示分享
-工具3:結構思考力“圖表羅盤”
-工具4:結構思考力形象呈現技術應用表
-工具5:結構思考力 “圖示庫”
-成(cheng)果落地(di):掌握三層次模(mo)型第三層,運用結(jie)構羅盤將結(jie)構思維形(xing)象化表(biao)達
第二天 透過結構看表達
第一章 描述問題定方向
第一節:5W2H框架描述問題
-What:什么事情出了問題?什么問題?
-When:什么時候發生的?
-Where:在哪發生的?
-Who:誰出了問題?
-Why:造成這樣的結果因為什么?
-How:怎么發生的?
-How much:多少事物出了問題?問題到什么程度?數量如何?
-案例1:500強企業經典案例
-練習1:小組討論,運用5W2H分析法,確定本小組實踐任務課題及相應解決方案。
-工具1:5W2H問題分析表
-成果落地:運用(yong)結構思考力(li)的5W2H分(fen)析法(fa)界定(ding)問(wen)題(ti),并(bing)確定(ding)一個能夠切實解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的*方案
第二章 基于目標定主題
第一節:確定目標,“AB法則”讓表達有的放矢
-A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
-B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
-思維游戲1:為什么要確定目標,目標的重要性?
第二節:設計序言,“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式
-S(情景):原本穩定的狀態描述
-C(沖突):顛覆現狀、發現問題
-Q(疑問):選出待完成重要課題
-A(方案):提出假設性解決方案
-案例2:500強企業經典案例
-練習1:不同序言表達方式的應用練習
-工具2:AB法則
-工具3: SCQA分析法工具單
-工具4:主題優選矩陣
-成果落地:掌握(wo)基于表達的目標(biao)確定出(chu)簡單、準確的結論性主題(ti),并能(neng)構建一(yi)個快(kuai)速吸(xi)引對方注(zhu)意 力的開場
第三章 縱向結構分層次
第一節:自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式
-第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
-案例4:500強企業經典案例
-練習3:小組討論,運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務的金字塔縱向結構
第二節:自下而上,概括總結做聚合
-第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
-第二步:分類命名,分類后并將信息命名
-第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
-案例5:500強企業經典案例
-練習4:小組討論,運用“概括總結”的方法,將結構圖中的表達要點總結得出
-工具5:自上而下“疑問/回答”搭建框架法
-工具6:自下而上“概括/總結”列表
-成果落地:第三章:掌握運用縱向(xiang)結(jie)構搭建(jian)框架的實(shi)際方法(fa),在思(si)考和(he)表(biao)達時做到結(jie)論明確且符合對(dui)方需求。
第四章 橫向結構選順序
第一節:選擇演繹,讓說服更有力
-標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
-常見式:最常見、實用的說服方式
-案例6:500強企業經典案例
第二節:選擇歸納,讓要點更清晰
-排序的三種類型:時間、結構、重要性
-分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
-案例7:500強企業經典案例
第三節:因需而動,兩種順序選其一
-演繹結構:適用于需要說服對方時
-歸納結構:適用于對方關注解決方案時
-練習5:小組討論,運用“演繹”或“歸納”其中一種方法,調整實踐任務的橫向順序,讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力
-工具7:封閉式分類結構案例庫
-成(cheng)果落地:掌握運(yun)用(yong)橫(heng)向(xiang)結(jie)構確認每組思想具(ju)體(ti)分類(lei)和順序,讓(rang)思考結(jie)構更加(jia)清晰
第五章 形象表達做演示
第一步:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
-流動模式:線性、流程、循環、關聯
-作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
-關系模式:并列、重疊、包含、分割
-比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二步:“得”圖示,根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
-案例8:500強企業經典案例
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
-簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
-類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
-引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
-整合:通過色彩、詞語、數字、字母的整合方式上包裝
-案例9:500強企業經典案例
-練習6:小組討論,將已完成的實踐任務結構圖進行賣點包裝,并手繪PPT
-工具8:結構羅盤
-工具9:結構思考力形象呈現技術應用表
-工具10:結構思考力 “圖示庫”
-成果落地:第五章掌握商務呈現中口頭、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。
課程(cheng)總結與問題解答
思考表達能力課程
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