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中國企業培訓講師
《卓越管理者的十大錦囊》
 
講師:王(wang)剛(gang) 瀏(liu)覽次(ci)數:2583

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:王剛(gang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越管理(li)者(zhe)的錦(jin)囊(nang)課(ke)程

【課程背景】
據調(diao)查,要(yao)(yao)想成(cheng)為(wei)一名(ming)優秀的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe),需經過十年時間(jian)的(de)(de)磨練。一個未接受(shou)過系統(tong)訓練的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe),其管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經驗累積直到合格,期(qi)間(jian)企(qi)業(ye)需要(yao)(yao)付出(chu)相當的(de)(de)成(cheng)本,企(qi)業(ye)重視(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)的(de)(de)培育與成(cheng)長(chang),但是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)如何縮(suo)短成(cheng)長(chang)周期(qi),如何減少失誤,提高效率,加速管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)成(cheng)長(chang)呢?本課程為(wei)企(qi)業(ye)分憂,為(wei)個人指點方(fang)向,幫助管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)在有限的(de)(de)時間(jian)內做(zuo)好(hao)角色轉換,導入(ru)系統(tong)化的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念,提升領導力(li)。 

【課程收益】
1、樹立正確觀念:幫助企業管理者樹立正確的管理理念、實施管理職責和任務。
2、調整管理思路:用管理者的思路去管理和領導整個團隊實現團隊的目標,而不僅僅完成眼下的業務指標。
3、培(pei)養領導力:優秀(xiu)的管理者能夠準確(que)的決策、有效(xiao)地授權,上傳下達,激勵、輔導員工(gong)實現個人目標和團隊(dui)目標的統一達成。

【課程對象】
企事(shi)業單位在職管理(li)者、儲(chu)備干部、高(gao)潛高(gao)績人(ren)員、對發展(zhan)自身領(ling)導力有興趣的人(ren)等

【課程大綱】
總括篇:嬗變-個人和團隊的升華
第一章、認識管理和管理者 — 經理人的自我修養
-司機和乘客理論
一、管理四問
1、什么是管理?
2、管理從哪里開始?
3、管理到底管什么?
4、管理的價值體現在何處?
二、好的管理需要什么樣的管理者——從個人貢獻者走向他人貢獻者
1、管理者的分類
2、管理者扮演的角色
3、管理者的基本職責
4、管理者的基本任務?
錄像案例:從業務到管理的煩惱
三、管理者的能力定位:融管理與領導為一體
1、做一個領航者 — 用部門價值服務企業目標
2、做一個布局者 — 將工作任務落實為執行計劃
3、做一個溝通者 — 為你的主張贏得支持
4、做一個釋能者 — 讓你的員工充滿動力
四、示范力-管理者的自我經營
1、時間管理
2、情緒管理
3、個人形象與職業生涯管理
                
第二章、領航 — 讓部門價值服務企業目標
一、團隊的形成
1、團隊的定義
2、團隊的構成要素
3、部門的價值(愿景&使命)
4、設計團隊的組織結構
5、梳理工作任務
二、團隊的發展歷程
1、團隊發展的四個階段
2、團隊(dui)發展的重點工作

經人篇:人員的選育用留
第三章、識人-個人成功走向團隊輝煌的不二法門
一、招聘合適的團隊成員
1、職能角色 Vs、 團隊角色
2、如何識人、用人、籠人
3、如何理解知識,技能和才干?
4、多樣化組合-用人之長,避人之短
5、團隊領導者的職責  and  團隊成員的職責
二、人員的管理
1、如何管理不同類型的員工?
2、為員工做建設性反饋
3、贊賞&批評(ping)下(xia)屬

第四章、成為教練-為員工提供相關的培育與輔導
一、培育的重要性-不同角度的需求
二、管理者擔心的問題
三、培育下屬的途徑和時機
四、了解下屬的培育需求
1、工作分析
2、問題分析
3、組織分析
4、生涯分析
五、制定OJT培訓計劃
六、常用輔導方法
1、面談式輔導
2、成功型輔導
3、改進型輔導
4、走動式輔(fu)導法

第五章、激勵你的員工
一、有趣的調研:經理們的猜測  Vs、 走進下屬的心
二、四大主流激勵理論
馬斯諾的需求層次論
期望理論
雙因素理論
公平理論
1、員工的能量=動力+能力
案例討論:王華應該如何開展工作
2、員工激勵的兩個方向——物質激勵&非物質激勵
3、激勵原則
4、不同的人有不同的激勵方法
1)核心員工 Vs、一般員工
2)追求舒適者Vs、追求機會者Vs、追求發展者
3)優(you)秀(xiu)業務人員Vs、一般業務人員

理事篇:為實現目標排兵布陣
第六章、績效管理:從目標到結果
一、企業通過績效管理形成的四大機制
二、什么是績效管理?
三、績效管理四步曲
步驟一:設定績效目標
步驟二:確定考核方法
步驟三:實施過程控制
步驟四:挑戰的績效面談

第七章、決策與授權
一、管理者決策什么?
二、專業的決策工具
三、執行力差的五大原因及應對
四、有效授權
1、授權有哪些好處呢?
2、為什么你不愿意授權?
3、哪些工作你可以授權? Vs、 哪些工作你不可以授權?
4、授權的五個步驟
第一步:分析任務
第二步:挑選被授權者
第三步:委派工作
第四步:過程管理
第五步:回顧評價
5、授權的問(wen)題及對(dui)策

第八章、問題分析與解決
一、“沒有問題”才是*的問題
二、解決問題的三板斧
1、識別問題
2、原因分析
3、創造對策

第九章、化解和利用團隊中的沖突
一、什么是沖突
二、傳統認知觀點 Vs、 現代認知觀點
三、組織常見的沖突
1、縱向沖突及其產生的原因
2、橫向沖突及其產生的原因
四、面對沖突的選擇
1、沉默和隱忍
2、從(cong)理解(jie)到(dao)說(shuo)服

第十章、溝通與人際關系處理
一、溝通在管理中的重要意義
二、基本的溝通技巧-表達,傾聽,反饋 
1、對上溝通
2、平行溝通 
3、對下溝通
三、溝通風格
四、如何識別人的不同風格類型?
五、如何(he)與不同風(feng)格類(lei)型的(de)人進行溝通?

卓越管理者的錦囊課程


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王剛
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