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中國企業培訓講師
高效解決問題五步法
 
講師(shi):祖維龍 瀏覽次數:2589

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:祖維龍(long)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

高效解決問題培訓

【課程背景】
職場人的(de)(de)本質價值(zhi)就是(shi)(shi)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題,比(bi)(bi)如(ru)營銷方(fang)案的(de)(de)策劃、工作方(fang)案的(de)(de)制定、提(ti)高團隊成員效(xiao)率等等,都會是(shi)(shi)我們要(yao)(yao)(yao)(yao)去解決(jue)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題。但是(shi)(shi)我們在(zai)成長(chang)過程(cheng)中卻很少被(bei)培養如(ru)何高效(xiao)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題,導(dao)致我們在(zai)面對問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)時候會有些手(shou)足無措,亦或是(shi)(shi)解決(jue)辦法沒(mei)有那么高效(xiao)。對于(yu)管(guan)理者來說,解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)能力尤其(qi)重要(yao)(yao)(yao)(yao),因為管(guan)理者面對的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題會比(bi)(bi)普通員工要(yao)(yao)(yao)(yao)多,對問(wen)(wen)(wen)題解決(jue)的(de)(de)成效(xiao)要(yao)(yao)(yao)(yao)求更高,所以學習一套系統的(de)(de)分析解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)方(fang)法非(fei)常重要(yao)(yao)(yao)(yao)。

【課程目標】
1、認知層面:認識到人的兩大本質思維模式,意識到思維是可以通過訓練提升的。
2、理解層面:理解“框架”的本質以及其用于思考和表達的價值。
3、行為層面:運用界定問(wen)(wen)題、構建框架、明晰關鍵等工(gong)具提升分析及解決問(wen)(wen)題的能(neng)力。

【課程(cheng)對(dui)象】初中級管理層(ceng)

【課程形式】講授+案例分析+小(xiao)組研討+視(shi)頻+現場實操

【課程大綱】
一、思維力導入
1.    人類最本質的兩種思維方式
2.    思維力不足的三大危害
3.    思維力在思考、表達、學習上的價值
4.    “框架”的定義
5.    應用“框架”初體驗

二、界定問題
1.   準確地描述問題
2.   明確問題構成要素
3.   探究問題的本質
4.   顯性化問題隱藏的假設
5.   綜合(he)演練(lian):界定問題6問法

三、構建框架
1.   自上而下選用框架
自上而下選用框架要點
演練:自上而下選用框架
2.   金字塔原理及三大邏輯順序
3.   自下而上提煉框架步驟及小組演練
自下而上提煉框架步驟講解
演練:自下而上提煉框架

四、明晰關鍵
1.   80/20法則
2.   必要優先模型
3.   加權打(da)分模(mo)型

五、制定規劃與計劃
1.   管理規劃
管理規劃與個人計劃的差別
實操:管理規劃表
實操:執行流程表
2.   個人計劃
高效的核心——注意力和意志力
活動清(qing)單(dan)表及今日代辦表

六、檢查調整
1.    反饋三要素
2.    反饋時間點
3.    人事平衡:寬以待人-嚴以對事-借事修人
4.    實(shi)操演練(lian):管(guan)理(li)復盤表

高效解決問題培訓


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