課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習邏輯思維表達
【課程背景】
很多(duo)人(ren)工(gong)作了很久(jiu),但能(neng)力(li)(li)總是(shi)提(ti)升很慢,一個(ge)重要的(de)(de)因素就是(shi)缺乏邏輯(ji)(ji)思(si)維(wei)能(neng)力(li)(li),不能(neng)很好(hao)的(de)(de)表達自己,掩(yan)蓋了自己的(de)(de)某些能(neng)力(li)(li)。良(liang)好(hao)的(de)(de)邏輯(ji)(ji)思(si)維(wei),可以幫助你(ni)更(geng)容易獲(huo)得對(dui)方的(de)(de)認同、幫助你(ni)更(geng)快發現(xian)問題的(de)(de)實質、也更(geng)容易找(zhao)到(dao)解(jie)決問題的(de)(de)關鍵,提(ti)升工(gong)作的(de)(de)效率,展(zhan)現(xian)個(ge)人(ren)魅力(li)(li)。 邏輯(ji)(ji)思(si)維(wei)能(neng)力(li)(li)是(shi)一項通用(yong)能(neng)力(li)(li),掌(zhang)握邏輯(ji)(ji)思(si)維(wei)能(neng)力(li)(li),能(neng)幫助你(ni)更(geng)好(hao)更(geng)快的(de)(de)完成工(gong)作,它能(neng)立刻讓你(ni)找(zhao)到(dao)問題的(de)(de)關鍵,讓問題引刃而解(jie)。邏輯(ji)(ji)思(si)維(wei)的(de)(de)過程,是(shi)化繁(fan)為簡(jian),目的(de)(de)是(shi)找(zhao)到(dao)解(jie)決方法,提(ti)升自己的(de)(de)職(zhi)場競爭力(li)(li)。
【課程收益】
1) 改進和開拓工作思路
2) 幫助學員掌握高效分析、簡潔表述的邏輯思維,提升溝通能力
3) 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點
4) 匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖
5) 提高(gao)思考和表達的邏輯性、條理性,用最短(duan)時間做出思路清(qing)晰、簡(jian)潔有(you)力的報告(gao),使報告(gao)更清(qing)晰、更專(zhuan)業。
【課程大綱】
案例導入:工作中的一幕場景
第一篇、邏輯思維工具及技巧
一、 思維模式常見誤區
1. 模糊思維
2. 固化思維
3. 對抗思維
4. 線性思維
5. 跳躍思維
6. 思維練習:分田地
二、 思考的四種邏輯順序
1. 演繹順序
2. 時間(步驟)順序
3. 結構(空間)順序
4. 程度(重要)順序
三、 邏輯思維的兩項原則
1. 先總后分,讓你的表達更切中要害
2. 由下而上,讓你的表達更有說服力
四、 四種典型的邏輯思維工具及應用
(一) 邏輯思維工具一:**法
1. *法介紹
1) 盲人摸象的故事
2) *法定義
3) *法四項原則
2. *法之*思考的含義及應用
1) *
2) *
3) *
4) *
5) *
6) *
7) 情景討論:如何提出工作建議
(二) 邏輯思維工具二:金字塔原理
1. 金字塔原理介紹
1) 金字塔原理定義
2) 金字塔結構
3) 打破固有思維的障礙
4) 邏輯分析工具-邏輯樹
2. 如何用金字塔原理快速豐富擴展自己的思想
1) 一個典型思想的構成
2) 通過疑問/回答來擴展思想
3) 5W2H方法
4) 通過演繹推理和歸納總結來概括思想
5) 演繹推理和歸納推理
3. 金字塔原理的四句口訣
1) 結論先行
2) 以上統下
3) 歸類分組
4) 邏輯遞進
5) 案例分析及應用
(三) 邏輯思維工具三:思維導圖
1. 思維導圖介紹
1) 思維導圖定義
2) 思維導圖構成
3) 思維導圖意義
4) 常用思維導圖軟件工具
2. 繪制思維導圖的四項原則
1) 清晰明白
2) 突出重點
3) 使用聯想
4) 形成個人風格
5) 案例分享及練習:思維導圖舉例(工作&生活)
(四) 邏輯思維工具四:MECE原則(5W2H)
1. MECE原則
1) 不重
2) 不多
3) 不少
4) 不漏
2. MECE原則兩個實踐工具
1) 魚骨圖分析法
2) 5W2H分析法
3) 案例與練習:聰明的助理
第二篇、有效表達技巧及工具
一、 有效表達之精彩開場白
1. 吸引聽眾的注意力,激發聽眾的好奇心;
2. 概述你演講的主要內容;
3. 向聽眾闡明聽你演講的必要性。
二、 開場破冰及打開局面六個技巧
1. 語出驚人;
2. 提出問題;
3. 利用幽默;
4. 設置懸念;
5. 講述故事;
6. 建立信任。
7. 現場演練:演講開場
三、 有效表達通常遇到的4個問題及克服
1. 問題1:不知所云
2. 問題2:缺失關鍵信息
3. 問題3:難于理解
4. 問題4:關我什么事
四、 有效表達的五個有力框架
1. 時間框架
2. 空間框架
3. 支點框架
4. 變焦框架
5. 遞推框架
6. 案例分析:工作溝通場景
五、 使對方更容易抓住要點的“KISS”表達原則
1. 簡潔
2. 清晰
3. 易懂
4. 易接受
六、 有效的表達的4個工具及應用
(一) 有效的表達工具一:SCQA結構
1. 使表達更吸引人 的SCQA結構
1) S:situation(情景),是大家熟悉的的背景或事實;
2) C:complication(沖突),是某種不利的變化,是推動情節發展的因素;
3) Q:question(疑問),怎么辦?
4) A:answer(回答),是核心觀點、結論。
5) 舉例:喬布斯在斯坦福大學演講的三個故事
(二) 有效的表達工具二:溝通漏斗模型
1. 溝通漏斗模型定義
2. 案例分析:業務與客戶服務溝通
(三) 有效的表達工具三:溝通中的梯子技巧(漸進式溝通)
1. 漸進式溝通與登門檻效應
2. 《影響力》中的六項影響技巧
1) 互惠
2) 權威
3) 稀缺
4) 喜好
5) 保持一致
6) 社會認同
(四) 有效的表達工具四:換位思考:站在對方的角度談話
1. 換位思考的5個步驟(5項原則)
1) 把自己當成客戶
2) 讓客戶感受到你和他在統一戰線
3) 讓客戶感受到你的友善
4) 讓客戶明白產品對自己的利益
5) 不要讓溝通變成貓和老鼠的溝通
七、 實踐應用:商務寫作及匯報演示水平
1. 文章思想的金字塔結構搭建
2. 前言/開場白-主體-結束語
3. 總結概括要點,提煉思想精華
4. 兩種簡練的寫作表達模式
5. PPT的邏輯結構及匯報演示技巧
八(ba)、 課程總結與課后實踐作業
學習邏輯思維表達
轉載://citymember.cn/gkk_detail/289270.html
已開課時(shi)間Have start time
- 王兵圍
創新思維內訓
- 管理者問題解決與思維創新 賈春濤
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉坡
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江蓉(rong)來
- 《項目管理思維與全過程控制 張現鋒
- 《經營導向的商業數據思維和 武(wu)建偉(wei)
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉(xiao)坡
- *銷售高手的七大營銷思維 梁輝
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- 《金字塔思維讓工作成果擲地 謝(xie)迪(di)
- 《激發平臺大促:短時間內業 武建(jian)偉(wei)
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張(zhang)云(yun)