管理者賦能九式3《做引領——成為教練型領導者》
講師：李罡 瀏覽次數：2563
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程背景
在今天這個時代，新生代員工步入職場，管理的環境在發生著改變，導致管理者面臨的挑戰越來越大。
新生代員工是知識型員工，與以往傳統型員工有很多的不同。他們身上有很多優點：學歷較高、知識面較廣、眼界開闊、頭腦聰明、思維靈活，學習力和接受力更強、創新力更強等。同時，他們身上也有一些缺點：自我中心、個人自主、心理脆弱、厭惡規則、談化權威、崇尚自由等。他們更期望能有施展自己才華的舞臺，更期望獲得成就，更希望與領導以朋友式的關系相處。這對管理者的領導方式提出了挑戰。傳統的指揮、命令、控制式的領導方式已經越來越不能適應當下企業管理的要求，什么樣的管理方式更能適應當下新生代員工的管理？教練無疑成為了一種比較適合的管理方式。
什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發出內在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。
本課程是一門運用教練方法提升領導力的課程。讓您學會使用教練的管理方法去激發員工的潛能，引導員工獨立思考去解決工作中的實際的問題，培養員工的能力，提升員工的盡責感，塑造管理者的領導魅力，幫助管理者創造團隊高績效。
課程收益
1、 學習運用教練的心法理念，積極正向的激發下屬，挖掘下屬的潛能，與下屬建立信任關系；
2、 學習運用教練對話的方式，讓下屬自己找到解決問題的方法，激發下屬主動思考、
勇于擔責，；
3、學習運用九宮格教練工具，按照聚焦目標、理清現狀、發現價值、尋找資源、承擔責任的五個對話框架展開對話，幫助下屬理清思路，明晰下一步行動，提升執行力。
培訓形式
本課程采用講授、案例分析、方法演練、小組討論、視頻賞析等多種方式授課，將理論與行動演練相融合，讓學員在輕松快樂的氛圍中學習。
培訓時間
Ø 1天（6小時）
培訓大綱
一、 認知篇--什么是教練技術
1、 教練的起源
2、 教練的角色
指南針--鏡子--引導者--催化劑
3、 教練的定義
人的基本改變模式：觀念--行為--結果
傳統對話與教練式對話的區別
角色扮演：領導與員工的兩種方式對話
二、 心法篇--五個維度的影響力模型
導入：行為--思維--情緒--信念系統--卓越性
1、激發：欣賞對方的卓越性
課堂互動：請每個人在場內找到10位伙伴，請他們給你三個積極正向的詞
2、信念：教練式領導者的信念
（１）人是ＯＫ的-對人創建積極正向的期待
（２）人是的行為背后都有一個積極的意圖-探索行為背后的動機
（３）人是有資源的-面對選擇，人的內心是有答案的
（４）人會為自己做出最好的選擇-尊重對方的選擇
（５）改變是不可避免的-跟下屬要承諾
3、能量：霍金斯的能量層級--做好情緒管理
課堂活動：劈鉛筆體驗
（1） 流明度：通過霍金斯能量層級理論了解人的情緒處于不同能量層級的變化。
（2） 教練的工作方式
心智模式：正能--負能
思維模式：向內--向外
行為模式：主動--被動
4、思維：從傳統型領導人走向教練型領導人的障礙
（１）強將手下無弱兵--管理：教練
（２）親力親為--機械：價值
（３）使用*權力--控制：影響
（４）追求快速答案--效率：效能
5、干預：用不同的管理風格干預員工的行為
（１）管理風格測試
（２）六種管理風格的特點
u 指揮、權威：提問式、信息式、質詢式
u 引導、促進：導瀉式、催化式、支持式
（３）如何調整自己的管理風格
根據意愿--能力圖區分不同類型的員工應使用哪種管理風格
三、功法篇--教練的傾聽和提問技巧
１、傾聽
3F傾聽技巧
l 傾聽事實：區分事實與判斷
l 傾聽感受：反饋對方的情緒狀態
l 傾聽意圖： 反饋對方的意圖
２、強有力提問
TFW提問法
l 思考類問題--事實型、分析型
l 感受類問題
l 意愿類問題--策略行動類、評估反思類
課堂練習：區分15個問題的類型
四、方法篇--九宮格教練工具
１、 教練工具：九宮格介紹
2、聚焦目標：使用SMART原則進行聚焦目標對話
3、覺察現狀：運用教練式對話幫助對方理清目前的狀況，并且思考從現狀到目標的差距。
4、激發價值：幫助對方看清達成目標對于他的價值和意義，激發對方的內在動力。
5、資源選擇：幫助對方理清達成目標的方法和途徑，啟發對方思考，讓對方看到更多的可能性，并且確定選擇標準，從而聚焦到一個可行的方案上。
6、責任意愿：幫助對方進一步細化行動計劃，明確行動步驟、所需資源、支持人、時間期限、評估達成的標準。
工具演練：運用九宮格工具，進行A/B角對話練習。
成為教練型領導者培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/290688.html
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