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教練實踐管理課程

【課程背景】
大量的研究和數據分析證實了一個有力的結論：“管理者的好壞會對企業的經營成果產生直接、顯著的影響，而一名優秀的管理者就是一名好教練！”傳統的管理者大多充當顧問的角色，大多從事技術性工作，代替員工解決具體的問題，其重點在“事”而不在“人”；而教練式管理是一門新的管理技術，運用教練的方式激勵員工，讓員工發揮創意，讓員工自己找到解決之道，重點在“人”而不在“事”。
本課程綜合了世界知名企業的教練實踐和教學經驗，讓每一位管理者在最短的時間內成長為教練型管理者，真正做到“綻放員工、讓天下沒有難管的團隊”，使組織快速復制和培養企業的各級人才，最終打造組織的核心競爭力。
本課程以嚴謹的(de)(de)邏輯，系統化(hua)地(di)提(ti)供(gong)了一(yi)套完整、全(quan)面的(de)(de)教練(lian)工(gong)(gong)(gong)具和(he)流程，以清晰的(de)(de)教練(lian)學習(xi)地(di)圖(tu)為學員提(ti)供(gong)了一(yi)個(ge)實用、易(yi)讀、易(yi)用的(de)(de)企業(ye)教練(lian)指南。可以讓管理(li)者通過掌握當(dang)今最有效的(de)(de)教練(lian)輔導技術(shu)，結(jie)果(guo)導向地(di)賦能員工(gong)(gong)(gong)，快速(su)激發下屬的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作意愿，提(ti)升(sheng)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)敬業(ye)度、創造力和(he)團隊協作性，同時提(ti)升(sheng)員工(gong)(gong)(gong)解決問題的(de)(de)能力，激發員工(gong)(gong)(gong)高效達成組織績(ji)效。

【課程收益】
了解教練的原則， 讓管理者對企業教練的本質和邏輯有簡明、清晰的認知。
掌握教練技能3項核心技術——深度傾聽、有力提問、有效反饋，使管理者在實際管理中進行簡單式教練對話。
掌握面對復雜問題的教練對話邏輯和流程，讓管理者可以在實際工作中完成復雜式教練對話。
掌握教練實(shi)踐——練習鞏固的方法和技巧，學習標(biao)桿(gan)企(qi)業如何在管(guan)理中應(ying)用(yong)教練技術(shu)。

【課程對象(xiang)】公司(si)各(ge)部(bu)門的主(zhu)管、部(bu)門長、經理(li)等中層(ceng)管理(li)人員(yuan)

【課程大綱】
一、教練的原則 
1、非教練式對話與教練式對話
2種語言的適用情況分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例：背猴子
2、教練與教練原則
教練原則——ONE?原則
教練的定義與價值
案例：體育(yu)教練(lian)理念與企(qi)業(ye)教練(lian)理念

二、教練技能
1、深度傾聽
聽的3個層次
什么是深度傾聽？
3F傾聽情景模型分析
3R傾聽法
求證得到對方否定的回應怎么辦
求證問題背后的需求
小組練習：3R傾聽法體驗練習
2、有力提問
有力提問的3個維度
簡單式教練對話的黃金7問——*7
教練對話的過河模型與*7
河此岸：下屬描述問題
C+T教練模型
小組練習：有力提問練習
3、有效反饋
什么是有效反饋？
有效反饋的2種方式
區分觀察和評判
積極性反饋技術——AAA模型
建(jian)設性反饋(kui)技術——AID模型

三、教練流程
1、SMART目標提問框架
解決問題的第3條路徑
SMART原則
讓員工成為自己目標的主人
2、分析與解決問題的第4條路徑
解決問題的第4條路徑是什么？
用路徑4來重新思考
案例：面試官的底牌
3、績能教練?對話流程
績能教練?對話流程圖解
GROW對話流程詳解
對話起點和終點
GROW對話流程的常用秘籍
案例：一些*的對話流程示例
小(xiao)組練習：GROW對話流(liu)程練習

四、教練實踐？
1、教練技術的練習鞏固
25天教練能力提升法
27天打造教練型管理者秘籍
優先教練誰
如何正確運用教練
自我教練
2、企業教練的*實踐
案例：谷歌的氧氣計劃、普華永道的PCD系統 
3、教練工具教學
自我教練對話記錄表
情境領導模式
領導行為風格與勝任度水平的對應(ying)關系

教練實踐管理課程