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塑造內訓師課程

課程大綱
內訓師授課技能提升
第一模塊 導入
培訓師角色認知
1、培訓師三項基本素養
2、不同教學手段的學習效果差異
3、企業內訓師能力模型
4、學習型組織：企業如何看待培訓
5、企業培訓師十大硬傷
6、培訓師的角色認知及定位
7、每人寫出目前主講的或者未來想講授的五門課程
8、分析：企業培訓四大類型
9、思考：成人學習的動機
10、分析：艾賓(bin)浩斯記(ji)憶遺忘曲(qu)線

第二模塊 練膽
緊張成因及對策一、緊張成因
1、思考：人生三大恐懼（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張帶來的不良影響
3、全場登臺訓練：90秒抽題即興演講
4、壓力分散法：鎮定
5、正確認識緊張與壓力
6、分析：造成緊張的八大原因
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒六脈神劍
2、成功第一步：勤準備
3、道具輔助法
4、巧妙轉移法
5、音樂舒緩法
6、紅色觀眾互動法
7、萬能緊張緩解法

第三模塊 練形
臺上呈現技巧一、培訓師職業形象塑造
1、案例研討：如何塑造職業培訓師形象
2、看圖思考——培訓師職業形象設計要求
二、培訓師行為管理-風范六步法
三、風范六步法-手法
1、無處安放的雙手，該怎么辦？
2、手勢四大要領
3、手勢使用技巧（上區、中區、下區）
4、演練實操：優秀培訓師常用手勢
5、視圖欣賞:名人演講經典手勢
6、手勢禁忌
四、風范六步法-眼法
1、眼法訓練口訣
2、眼神交流技巧
3、現場互動：我的眼里只有你
4、盯制法的解析與應用
5、眼神交流禁忌
五、風范六步法-身法
1、實操與分解：上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢查及要求
4、演練與分解：退場基本動作
5、培訓師身法三招式
六、風范六步法-步法
1、培訓師走姿要求
2、培訓師走動三要求
3、培訓師步法互動的技巧
七、風范六步法-音法
1、案例研討：優秀培訓師的聲音魅力？
2、互動分享：尋找共鳴腔
3、放松聲帶：氣泡音
4、視頻與研討：專業主持人與演講者的聲音呈現
5、解放聲帶：真聲與假聲的轉換
八、風范六步法-妝法
1、視圖欣賞-職業是妝出來的
2、走、動、坐都是妝
3、培訓師最自然的表情

第四模塊 應用
培訓教具的準備與使用
1、學員示范：話筒準備及應用
2、學員示范：白板準備及應用
3、其他教具的準備及應用（激光筆、音樂、燈光…）
4、培訓茶點準備要點
5、不同類型會場的優缺點及應用（教室型、小組型…）
6、有效的課程準備具體事項
7、課前、課中、課后準備工作
第一次講課訓練：3分鐘即興講課訓練
《內訓(xun)師授課技能(neng)提升》

第五模塊 練嘴
語言表達藝術一、培訓師語言藝術
1、研討：實現表達突破
2、解析：培訓師語言藝術運用
吐字、口頭禪、語速、音量、重復、語調…
3、重音——怎么說比說什么更重要
4、視頻欣賞：專業表達分析
5、培訓師語言表達技巧
二、故事結構設計與呈現
1、故事演繹的五大要素
2、故事設計的八條邏輯
3、故事呈現的技巧，畫面感、場景感、參與感
4、故事素材的來源與搜集
5、故事運用的禁忌
6、如何錘煉自己的經典故事
三、開場、結尾設計
1、開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）
2、常用開場白設計
3、獨創開場白設計
4、開場白禁忌
5、結尾意義
6、常用結尾設計
7、獨創結尾設計
8、結尾禁忌
9、即興表達技巧
五、感性語言
1、感性語言的呈現形式
2、感性語言特點（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）
3、感性語言標準
4、感性語言范例及演練
六、理性語言
1、理性語言是陳述內容，感性語言是讓人認可內容
2、理性語言的特點及標準
3、六種理性語言
序列理性、程式理性、順式理性、等式理性、定義理性、疊式理性
4、口述語言范例及演練
5、六種理性語言示范及現場演練
第二次講課訓練：6分鐘即興講課訓練
《內訓師授課技能提升》 第3天
課程模(mo)塊內(nei)容大綱

第六模塊 練場
授課、互動、控場技巧一、授課技巧
1、課程魅力來源于有效展示
2、感性+理性=完美授課（內容重于形式，形式多于內容）
3、十全感性秘方
4、高手區別于菜鳥的授課技巧
5、培訓師一生要做的三件事:
感性引入、理性執行、互動加強
二、互動技巧
1、游戲：培訓中的局內人和局外人
2、互動三大原則（主題、學員、掌控）
3、大面積互動的五個級別
4、六大系列52種互動技巧
5、課堂提問要點：
課前——學員水平
課中——注意力、參與度
課后——掌握程度
6、培訓師組合問話技巧演練
三、控場技巧
1、精彩點評技巧
2、四大類學員應對技巧
沉默寡言型分析與現場演練
口若懸河型分析與現場演練
竊竊私語型分析與現場演練
故唱反調型分析與現場演練
3、時間失控，怎么辦？
4、學員睡覺，怎么辦？
5、遭遇高手，怎么辦？
6、突然忘詞，怎么辦？
7、內容講錯，怎么辦？
8、學員問題不會，怎么辦？
四、培訓師禁忌
1、培訓師課堂四忌
黑色話題、紅色話題、灰色話題、黃色話題
2、培訓師課堂四不
不沖突、不評判、不擂臺、不廢話
3、培訓師課堂掌控三寶
五、授課實戰訓練
1、優秀內訓師授課標準
2、內訓師授課訓練點評要求
3、現場抽題訓練
第三(san)次講課(ke)訓(xun)練：10分鐘即興(xing)講課(ke)訓(xun)練

塑造內訓師課程