思維雙動力培訓
講師:陳子今 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2557
課程描(miao)述INTRODUCTION
邏輯思維與創新提升培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
邏輯思維與創新提升培訓班(ban)
課程價(jia)值:
邏(luo)輯思(si)維、創新提升(sheng)的(de)理念、方法和工(gong)具在(zai)員工(gong)、團隊、組織的(de)層(ceng)面都能夠(gou)帶來諸多收(shou)益。
課(ke)程收獲:
1、作為一門(men)技(ji)能訓(xun)練課(ke),大量生(sheng)動(dong)案(an)例(li)、典型范例(li)、扎(zha)實的練習確保了學員(yuan)實戰能力的落地。
2、帶(dai)著企(qi)業實際(ji)業務(wu)問(wen)題進行練習(xi)(xi),課堂(tang)上邊學習(xi)(xi)邊出(chu)成(cheng)果。
3、提供(gong)了(le)大量實用的工(gong)具模板(ban),學員可(ke)當堂(tang)拷貝,便于今后在企業中復制和推廣。
4、國際領先的(de)“游戲風(feng)暴”技術的(de)配合使用更激(ji)發了(le)學(xue)員自主學(xue)習的(de)熱情(qing),使訓練效果倍增。
課程對象:
總經理(li)、各直線部門經理(li)及相(xiang)關業(ye)務主管(guan)、骨干員工
課程時長:2天(12小時)
課程形式:講師講授、實戰案例分析、經驗分享、小組討論、行動學習等多種培訓方式
課(ke)程(cheng)提綱(gang):
模(mo)塊一 結構性思維(wei)與高效(xiao)工作匯報 (第1天)
一、課(ke)程(cheng)導入(ru)
1、破冰游戲
2、結構(gou)性思維混(hun)亂的表(biao)現
3、結構性思(si)維能帶(dai)給我們什么幫助
4、人腦(nao)思維開發的原理
5、什么(me)是結構(gou)性思(si)維
二、結構(gou)性(xing)思維的4個基本特點
1、結(jie)論(lun)先行
2、上下對(dui)應(ying)
3、分類清晰
4、排序邏輯
三、結構性思維的2大核心(xin)原則
1、利他性(xing)
2、講(jiang)理性
案例講解:
結構混(hun)亂的(de)講話視頻
揭秘《我是歌手》節(jie)目“汪涵救場(chang)”臺詞背后邏輯
麥肯錫&華(hua)為公司(si)范例
“控制(zhi)猴”試驗
課堂練習:
麥肯錫電梯匯報(bao)
找出不符合金字(zi)塔原理的錯(cuo)誤(wu)
實際工作場(chang)景案(an)例
四(si)、自上而(er)下(xia)的提問/回答式
1、設定(ding)場景(jing)
2、確定主題
3、設想問(wen)題
4、回答問題
案(an)例講解(jie):
大陸女(nv)童香港街頭便溺
地震帶(dai)來巨大(da)災害
年度工作匯報要“踩”住領導的心
課堂練習(xi):“*MO系統能夠滿足客戶管(guan)理的全(quan)部需求”
五、自下而上的概(gai)括總結式
1、識(shi)別沒(mei)有內(nei)容的主題句
2、羅列內容要點
3、概括總(zong)結(jie)形(xing)成主題句
課堂練(lian)習:
概括文章標題—高房價
概括(kuo)主題句—提高產品銷量/維護手機客戶的利益/西安市(shi)場份(fen)額
六、歸納(na)論證結構(gou)
1、歸(gui)納(na)論證(zheng)的(de)定義
2、歸納的常見形式
3、排序的3個標準
4、分類(lei)的(de)MECE原則
范例展示:學會用(yong)“三點式”做(zuo)工(gong)作匯(hui)報/布(bu)置(zhi)
情景模擬(ni):工作匯報次序巧安排
七、演繹論證結(jie)構
1、演繹論證的(de)定義(yi)
2、演繹(yi)的(de)2種形式
案例講解:
從“說服(fu)姑娘嫁給我”到“說服(fu)客(ke)戶接受(shou)我”
視頻:歐萊雅廣告(gao)&諾基亞手機(ji)廣告(gao)的(de)邏輯
視頻:《羋月傳》霸氣演說背后(hou)的演繹邏輯
挑錯案例
課堂練習:《為人民服務》節選(xuan)
模塊二 創新思維與問(wen)題解(jie)決 (第2天)
一、導(dao)入
1、生活中的創意亮(liang)點
案例講解:三個獵人
案例講解:“創(chuang)新模(mo)式串燒”
2、企業(ye)的(de)挑戰與(yu)機遇
案例講解:海爾“自(zi)殺重生(sheng)”
3、新(xin)形勢下創新(xin)要(yao)順應的三大潮流(liu)
兩(liang)兩(liang)分享:牙簽的(de)用途
二(er)、創新(xin)思維對我們工(gong)作的(de)重大意義
1、哪些人在工作中容易(yi)缺乏創(chuang)新思維
2、創(chuang)新思(si)維不足會導致的問題
3、什(shen)么(me)是創(chuang)新思(si)維
案例(li)講解:*太(tai)空總署“寫不出(chu)字的筆”
小組討論&視頻播放:2035年(nian)的世界是什么樣子
三、什么(me)阻(zu)礙了我(wo)們的創新
1、外界造成(cheng)的思維枷鎖
2、自身固有的思維模式
3、原(yuan)有的(de)經(jing)驗和優勢
課堂練習1:農夫的遺囑
課堂練習(xi)2:“智商測(ce)試”
課(ke)堂練習:“有色眼鏡(jing)”
案(an)例(li)講解: 資生堂的“空盒(he)子(zi)”危機
四(si)、企(qi)業創新(xin)有哪些(xie)領(ling)域
1、梳理4大方向(xiang)及10大領(ling)域
2、“*冰山”模型解讀創(chuang)新密(mi)碼
案例解(jie)析:蘋果(guo)/星巴克/海底撈商業模式的(de)異曲(qu)同工之妙
游(you)戲風暴(bao):“客(ke)戶關注圖”—客(ke)戶體驗及需(xu)求分析
小組(zu)研(yan)討:實際工作的創新
五、掌(zhang)握(wo)創新思維的方法
1、逆向(xiang)思維法
案例講解:“第(di)三個心愿”
課堂練習(xi):“與眾(zhong)不(bu)同”
2、橫向思維法
案例講解:黑石(shi)子白石(shi)子
課堂練(lian)習:征(zheng)兵啟示vs征(zheng)訂廣告
課堂練習(xi):員(yuan)工抱怨大樓電梯慢
六、究竟什么(me)是問題
1、 “現象(xiang)”與“問題” 的區(qu)別
2、問題的實質
3、問(wen)題的(de)類型及(ji)對策
小(xiao)組討論:困擾(rao)您的問題是什(shen)么(me)?
情境模擬:企(qi)業內部會議(yi)
七、 面對問題的態度與思維方式
1、把客戶的問(wen)題當成問(wen)題
2、目標不(bu)變(bian)方法變(bian)
3、方法(fa)總比問題多
案(an)例講解(jie):東來順與海底撈為何有天壤之別
案例講解(jie):資(zi)生(sheng)堂“空盒危機”
案例講解(jie):駁殼*的傳奇(qi)
八(ba)、問題分析與解決的(de)步(bu)驟及工具
1、確(que)定問題
1)確(que)定正確(que)的問題
2)問題描述(shu)的“5W2H”
范例展示(shi):“客(ke)戶滿(man)意度下降”問(wen)題描述
案(an)例練習:用5W2H進(jin)行問題描述
2、分析原(yuan)因(yin)
1)列出可能(neng)的原(yuan)因
A.頭腦風暴
B.魚骨(gu)圖(tu)
2)對原因(yin)進行歸類
A.邏(luo)輯樹(shu)
B.魚骨圖(tu)
3)找出主(zhu)要或根(gen)本原因
A.查檢表
B.柏拉圖
C.冰山法
D.5Why法
案例講解:邏輯(ji)樹(shu)分(fen)類的(de)MECE原(yuan)則
案(an)例講(jiang)解:用冰山法找出問(wen)題的根本原因
案例(li)講解:用5Why法追問問題的(de)根本原因(yin)
范(fan)例(li)展示:人力(li)資源管理邏輯(ji)樹(shu)
范例展示:造成(cheng)次品原因(yin)的魚骨圖分析
范例展示:查檢表&柏拉圖的(de)應用
課堂練(lian)習(xi):用頭腦風暴法找出“小組問題”可(ke)能的(de)原(yuan)因
課堂練習:用(yong)邏輯(ji)樹進(jin)行原因分類(lei)
課堂練習:繪制(zhi)魚骨圖
課堂練(lian)習:選用恰當的方(fang)法將(jiang)“小(xiao)組問題” 的原因分類
課(ke)堂練習:選用(yong)恰當的方法找出“小組問題” 的根本原因(yin)
4)其他(ta)常用的原(yuan)因分析工具
A.調查表
B.訪(fang)談(tan)法
3、開發(fa)方案
1)概念提取法
A.“概念三(san)角”的要素及(ji)關聯(lian)
B.概念提取的操作(zuo)步驟
C.概念提取的實用模板
課堂練習:“把杯子里的水弄干”
范例展示:從(cong)《中國好聲音》到(dao)《我(wo)是演說家(jia)》
課堂(tang)練(lian)習:實際工作案(an)例/提升(sheng)員工創新能力/減(jian)壓(ya)
2)隨機輸入法
A.隨機輸入(ru)的模型(xing)
B.隨機輸(shu)入(ru)的操作(zuo)步驟(zou)
范例展示:改進汽車的(de)(de)設(she)計/增加(jia)公(gong)用電話(hua)的(de)(de)收益(yi)/某(mou)公(gong)關公(gong)司(si)年會
課堂練習1:創意餐(can)廳的設計
課堂練習2:實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)案(an)例
4、計劃行動
案(an)例講解:XX公司的行動計劃(hua)
范例展示:項目進展甘特(te)圖
體驗式游(you)戲:沖(chong)破重圍
5、實(shi)施(shi)方案
1)人的管理
2)事的管理
3)風(feng)險的管理
6、評(ping)價效(xiao)果(guo)
1)效(xiao)果驗證
2)過程評估(gu)
3)總(zong)結經驗
4) 共享結果
5) 推廣對(dui)策
6) 重啟循環
大總結(jie)
1、要點(dian)回顧
2、行動計劃
3、收獲分(fen)享
邏輯思維與創新提(ti)升培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/29867.html
已開(kai)課時間Have start time
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