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結構化思維實戰課程

課程背景：
重點突出、邏輯清晰的語言是提升溝通效率的重要載體。
溝通時我們在意的不僅僅是表達的內容，也關注溝通的過程。
目(mu)前職(zhi)場(chang)(chang)中大量的時間(jian)被耗費在低效率(lv)的溝(gou)通(tong)匯報(bao)上，文山會(hui)海不(bu)僅不(bu)能(neng)(neng)解(jie)決(jue)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，還會(hui)影(ying)響關系(xi)和(he)心(xin)情。《讓(rang)(rang)(rang)表達更有(you)力(li)，讓(rang)(rang)(rang)溝(gou)通(tong)更高(gao)效——結構化(hua)思維(wei)實(shi)(shi)(shi)戰訓練營》旨在讓(rang)(rang)(rang)語言變身為(wei)高(gao)效的職(zhi)場(chang)(chang)工具(ju)，使隱(yin)性(xing)內(nei)(nei)容(rong)(rong)顯性(xing)化(hua)、顯性(xing)內(nei)(nei)容(rong)(rong)標準化(hua)、標準內(nei)(nei)容(rong)(rong)人性(xing)化(hua)、復雜問(wen)(wen)題(ti)(ti)系(xi)統化(hua)，解(jie)決(jue)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、深化(hua)職(zhi)場(chang)(chang)關系(xi)，更能(neng)(neng)為(wei)思想服務、讓(rang)(rang)(rang)溝(gou)通(tong)更有(you)方(fang)(fang)向與目(mu)標、讓(rang)(rang)(rang)對方(fang)(fang)更能(neng)(neng)理解(jie)和(he)認(ren)可(ke)，幫企業解(jie)決(jue)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。

課程特色：
對組織：
提升組織思考能力：使員工學會更有邏輯性的思考習慣，提高工作效率；
提高組織溝通速度：使企業內部統一思維和語言標準，提高組織應對能力；
沉淀企業*實踐：使企業隱性的、零散的經驗得到梳理，可傳承、可復制。
對個人：
形成嚴謹的結構性思考習慣，結構化解決實際問題，多角度清晰判斷與決策；
日常口頭表達保證效率和效果，書面表達觀點更明確，結構更嚴謹，表達更有說服力；
靈(ling)活運用結構化思(si)維(wei)工具，提升(sheng)溝通能(neng)力及影(ying)響力，增進職場關系(xi)，提升(sheng)績效。

課程對象：
員工和各(ge)級管(guan)理者(zhe)

課程方式：
文章結構解析(xi) 視頻解析(xi) 情景(jing)模擬 小組練習 實戰演練

課程大綱：
第一天
模塊一：理論概念篇
構建結構化思維框架
活動導入：認識你的小伙伴
1、思維、表達、匯報的困惑
2、結構化思維的四個基本特點
3、結構化思維如何接受處理信息
測試：你的結構化思考水平如何？
序言的講故事結構
1、序言結構的基本要素
2、常見的序言模式
練習：文章序言的結構剖析
縱向的回答、概括式結構
1、自上而下的疑問回答式
2、自下而上的概括總結式
練習：文章結構拆分及分組展示
橫向的演繹與歸納邏輯結構
1、演繹論證結構
2、歸納論證結構
練習：閱讀文章并解析結構
模塊二：職場落地篇
結構化表達
1、結構化思維接受信息的四個步驟
2、結構化表達的形式：領導發言提綱、匯報、調研報告等
3、結構化呈現
視頻解析：《挑戰主持人》
第六章 結構化思維實戰
1、結構化思維的職場應用
團隊共創：迷霧定位
2、結構化規劃和統籌工作
視頻解析：《高效執行》
3、結構化分析與解決問題
實戰演練：團隊大挑戰
工具：問題分析與解決
第七章 職場溝通實戰
1、溝通中的人際關系紅利
2、職場溝通的兩大關鍵點
視頻(pin)解析：《高情商溝通》

第二天：
3、高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《賣房子的人》
4、高情商溝通的4種回應
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
5、高情商溝通的場景應用
情境演練：分組抽取不同的劇本，進行溝通情境演練。
職場相關方：
平級或跨部門溝通3個場景
向上溝通溝通6個場景
向下溝通溝通8個場景
6、沖突解決
視頻解析：《高效說服》
工具：有效說服
對外（客戶或業務關聯方）溝通5個場景（視學員崗位而定）
視頻解析：《記者應答》
跨文化溝通4個場景
小組練習：選取3-5種職場難點溝通練習如何處理
工具：3F傾聽與SBI反饋
模塊三：實戰訓練篇
PPT的目標化與結構化
要素闡述：
1）主題
2）主線
3）結構
4）有說服力的語言
5）有吸引力的包裝
6）金句的提煉
實戰演練：
各小組根據實際工作中的問題或個人成長完成PPT，并由小組派代表上臺展示
例：
幫領導撰寫發言提綱
2022年工作規劃
個人學習成長規劃
根據抽取的(de)關鍵詞完成(cheng)演講(jiang)稿(gao)

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