課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
新零售重構商業模式培訓
第一講:大數據的本質和內涵
案例:阿里巴巴集團業務一覽圖
一、互聯網的本質
1. 聯接:PC互聯網、移動互聯網、物聯網
2. 網頁:門戶、搜索、社會化網絡服務
3. 互動:論壇(tan)、微博、微信
二、物聯網的崛起
案例:阿里物聯網平臺
1. 物聯網的基礎:智能硬件
2. 物聯網的核心:數據共享
3. 物聯網的應用:智慧生活
4. 物聯網(wang)的未來:萬物互(hu)聯
三、云計算和大數據的概念和內涵
案例:阿里云
1. 云計算的基本概念
2. 云計算的核心理念:共享
3. 云計算的未來:公共服務
4. 云計算(suan)+大數(shu)據=人工智能
四、產業互聯網的發展
1. 淘寶和天貓實現零售產業的在線
2. 支付寶實現金融產業的在線
3. 今日頭條實現媒體產業的在線
4. 滴滴實現交通產業的在線
5. 美團實現餐飲行業的在線
6. 學而思實現(xian)教育產業的在線
第二講:數據重構商業的全鏈路
一、傳統商業的現狀:
1. 傳統商業的基礎:200年的工業經濟
2. 傳統商業的核心:科學管理
3. 傳統商業的內容:商業模式、戰略、管理、組織、人力資源、財務、供應鏈等
4. 傳統商業存在(zai)的問題:缺乏技(ji)術(shu)思(si)維和數據(ju)要素(su)
二、業務戰略的重構:
1. 工業時代的戰略:5年發展規劃
2. 數字時代的戰略:梯隊戰略
3. 戰略重構的本質:價值網的遷移
案例:亞馬遜和阿里(li)巴巴的梯隊戰略(lve)
三、商業模式的重構:
1. 工業時代的商業模式:差價、租金
2. 數字時代的商業模式:平臺和共享
3. 商業模式重構的本質:在線和離線
案例:淘寶平臺模式的解析(xi)
四、消費者的重構:
1. 工業時代的消費者:線下和抽樣調研
2. 數字時代的消費者:線上線下一體化和實時、全樣本
3. 消費者重構的本質:消費習慣的遷移
案例:天貓雙十一女裝流行趨勢報告(gao)
五、營銷模式的重構:
1. 工業時代的營銷:廣而告知、渠道單一
2. 數字時代的營銷:精準營銷、全域營銷
3. 營銷重構的本質:消費習慣的遷移
案例(li):淘(tao)寶直通(tong)車(che)的(de)案例(li)
六、供應商的重構:
1. 工業時代的供應鏈:B2C以產定銷
2. 數字時代的供應鏈:C2B以銷定產
3. 供應鏈重構的本質:消費者和供應鏈的在線和打通
案(an)例:索菲亞衣柜(ju)和(he)紅領(ling)西服定制
七、管理體系的重構:
1. 工業時代的管理:以管制為基礎、科層制組織、雇傭制
2. 數字時代的管理:以賦能為主、網絡制組織、合伙人
3. 管理重構的本質:激活個體、視人為人
案(an)例:阿里巴巴的股權激勵與合伙(huo)人
八、未來商業的趨勢:
1. 未來商業的趨勢:技術和商業雙輪驅動
2. 未來商業的三要素:在線、創新、智能
3. 智能商業雙螺旋:網絡協同與數據智能
案例:滴滴的(de)數據智能,淘寶的(de)網絡(luo)協同(tong)
第三講:新零售:人貨場的重構
一、新零售的緣起:新舊零售的對比
1. 人類零售演進史
2. 新零(ling)售(shou)誕(dan)生的三大原(yuan)因
二、新零售的定義:以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態
1. 單一零售
2. 多元零售
三、新零售的重構:人貨場的重構
1. 從經驗供貨到按需智能供貨
2. 從模糊的消費者到數字化消費者
3. 從分渠道場景到(dao)無處不在的消費場景
四、新零售的實踐:數字門店與數字化服務
1. 新營銷:以消費者運營為核心的全域營銷
2. 新市場:基于數字經濟的統一市場
3. 新流通鏈:新零售服務商打造高效流通鏈
4. 阿里(li)新(xin)零售的四(si)種業態布(bu)局
五、新零售管理:激活個體與組織
1. 新管理:從管理走向賦能
2. 新組織:從科層制到網狀制
3. 新關系:從雇傭制到合伙人(ren)
新零售重構商業模式培訓
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