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中國企業培訓講師
高效能思維模式的溝通與問題解決
 
講師:譚(tan)雪 瀏覽次數:2539

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 一線員工· 技術主管· 研發經理

培訓講師:譚雪(xue)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

高效能思維模式課程

授課對象:
部門(men)管理(li)者,核(he)心骨干員工,技術(shu)人員,研發人員

課程特色:
情境模擬(ni) 視頻(pin)案例 案例分(fen)析 知(zhi)識(shi)講解

培訓目標
建立高效思維模式的高頻拓展網絡,拓寬觀點接納度
擺脫思維慣性的陷阱,跳過舊洞,開鑿新洞
熟練掌握在差異性中尋找共識的思維技術
洞悉人際讀心術,讀懂弦外之音和隱形需求
了解不同人際風格的溝通特點,知己知彼,溝通有的放矢
通過溝通的影響力技巧,可以提升職場的綜合競爭力和職務績效
掌握六種邏輯表達的公式,適用于即興演講,公眾表達,工作匯報各種情景
應用問題解決條理化工具拆分問題并尋求多贏解決方案
掌握在多維(wei)度方(fang)案(an)中(zhong)科學決策權重優勢的*方(fang)案(an)

【課程背景】
思(si)(si)維(wei)就(jiu)是承載知識的(de)(de)“系(xi)統”,只有不斷更新自己的(de)(de)思(si)(si)考模式(shi),才能真正運用(yong)知識完成你的(de)(de)能力(li)(li)升級。思(si)(si)維(wei)邁出一小步,能力(li)(li)提(ti)升一大(da)步,人的(de)(de)思(si)(si)維(wei)是外(wai)顯(xian)行(xing)為和(he)能力(li)(li)的(de)(de)根源,思(si)(si)維(wei)技術的(de)(de)提(ti)升可以(yi)觸類旁通(tong)幫助(zhu)您舉(ju)一反三,達(da)成高(gao)效能的(de)(de)職(zhi)場能力(li)(li)提(ti)升!基于(yu)思(si)(si)維(wei)能力(li)(li)的(de)(de)拓(tuo)展,對人際溝通(tong)與問題(ti)解決都有顯(xian)著(zhu)的(de)(de)幫助(zhu),本課程立足于(yu)思(si)(si)維(wei)技術,外(wai)延(yan)在溝通(tong)和(he)問題(ti)解決兩個能力(li)(li)上的(de)(de)學習,由內而(er)外(wai)的(de)(de)提(ti)升職(zhi)場綜合(he)能力(li)(li)!

【課程大綱】
第一模塊:突破固有思維模式的誤區
職場心態定錨:做你能做,做你想做,做你該做
達克效應職場之路:從愚昧山峰螺旋上升的職場路徑圖
關注圈與影響圈:擴展自己的邊界思維,突破職場能力
思維扭轉技術:從批判者思維向學習者思維轉變
提問式思維:問題風暴
找到幕后遙控(kong)的價值觀(guan)假設

第二模塊:人際風格與溝通技巧
辨識不同性格的溝通特點
自我測試個人溝通風格
針對不同(tong)人際(ji)風格的溝通技巧

第三模塊:有影響力的溝通技巧
全景式冰山溝通技巧
影響式溝通的兩大驅動力
限制認知的語言模式
獲取信任的心匙:讀心術
溝通中沖突處理六步法
提問促進思考的語言模式
職(zhi)場中的(de)高效率溝通:向上溝通,工作匯報

第四模塊:基于腦科學的表達密碼
1. 同頻共振的表達頻道,找到自己的表達頻道
2. 左、右腦的信息編碼五步法
3. 有效(xiao)組織你(ni)的(de)思想、呈現你(ni)的(de)思想、植入(ru)你(ni)的(de)思想。

第五模塊:用邏輯組織你的思想
1、時間框架:一種使人放松的架構,讓時間幫你推進表達;
2、空間框架:一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動;
3、支點框架:一種讓你的表達呈現穩定,客觀,審慎的結構;
4、鐘擺框架:一種能夠照顧多方觀點,創造雙贏結果的結構;
5、變焦框架:一種讓表達呈現多元化,并使焦點突出的結構;
6、遞推框架:一種(zhong)根(gen)據邏輯層(ceng)層(ceng)推進(jin),讓(rang)語言呈現出無可辯駁的(de)結構。

第六模塊:問題解決引擎
沖突消云圖:破除沖突背后的核心假設
決策分析:決策權重分析法
優先級思維模式:復雜的問題簡單化,簡單的問題條理化
風險與機會的評(ping)估:預測可能發(fa)生的風險概(gai)率和影響,尋找未知的機會點資源

高效能思維模式課程


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