《編.工作場景式課程開發》—佛山講師
講師(shi)：邢立爽(shuang) 瀏覽次數(shu)：2567
課程描述INTRODUCTION
講師培訓班(ban)
培訓講師：邢立爽
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
講師培訓班
課程背(bei)景：
互聯網時代，呈現(xian)出VUCA特征，各行各業都在(zai)悄然(ran)發生(sheng)變化。
各(ge)類企業大學如雨后春筍般成立，均在積極探(tan)尋內部(bu)人才(cai)培育之路。
內(nei)部培(pei)(pei)訓師的培(pei)(pei)養(yang)，已(yi)經成為學習型組織(zhi)不斷發展和(he)建立培(pei)(pei)訓系統的一個(ge)重要(yao)組成部分。
然而在(zai)實(shi)際(ji)操作中，往往存(cun)在(zai)一個(ge)錯誤的理解就是，培(pei)訓(xun)就是將(jiang)心(xin)里(li)想的說出來，不需要(yao)那么(me)多技巧，結果課是講(jiang)了，但很多內容沒有進入(ru)到(dao)學(xue)員(yuan)心(xin)里(li)，沒有形成落實(shi)，沒達(da)到(dao)培(pei)訓(xun)效果。
內(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)最懂自(zi)己的(de)企業(ye)、業(ye)務和員工(gong)(gong)。作為(wei)(wei)企業(ye)內(nei)的(de)技術(shu)骨干和管理中堅力(li)量，如(ru)果(guo)能把(ba)(ba)自(zi)己的(de)知識(shi)經驗積累通過培(pei)訓(xun)傳(chuan)遞(di)給(gei)員工(gong)(gong)，如(ru)果(guo)能把(ba)(ba)公(gong)司(si)的(de)文化(hua)(hua)與(yu)精神通過培(pei)訓(xun)傳(chuan)遞(di)給(gei)員工(gong)(gong)，如(ru)果(guo)能把(ba)(ba)每一(yi)次自(zi)己出外學(xue)習的(de)收(shou)獲通過培(pei)訓(xun)傳(chuan)遞(di)給(gei)員工(gong)(gong)，如(ru)果(guo)能在每個場合(he)都(dou)能恰(qia)如(ru)其分地(di)表達(da)，員工(gong)(gong)會(hui)(hui)因(yin)(yin)為(wei)(wei)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的(de)無私分享、培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)呈(cheng)現的(de)才華而(er)(er)尊重培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)；員工(gong)(gong)會(hui)(hui)因(yin)(yin)為(wei)(wei)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)悉心(xin)的(de)培(pei)訓(xun)而(er)(er)成(cheng)長；企業(ye)會(hui)(hui)因(yin)(yin)為(wei)(wei)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的(de)培(pei)訓(xun)傳(chuan)遞(di)而(er)(er)使(shi)企業(ye)文化(hua)(hua)傳(chuan)承和知識(shi)經驗累積。
而這些(xie)，需要內部培訓(xun)師掌握課程開發的(de)核心技(ji)能(neng)，將經驗(yan)案例(li)進行高度提煉，并用富(fu)有(you)邏輯的(de)結構形(xing)成課程。
因此，本課程設計的(de)(de)核心，集中為(wei)培養內部培訓師課程開(kai)發的(de)(de)能力上。
課程目標(biao)：
幫助學(xue)員有針對(dui)(dui)性的(de)對(dui)(dui)本公司、本部門的(de)課程需求進行挖掘、確定主(zhu)題
掌握課程(cheng)內容(rong)開發“席卷八荒”工具
掌握(wo)課程開發體系(xi)及講(jiang)師系(xi)統工具材(cai)料包制(zhi)作方法
掌握(wo)將(jiang)隱(yin)性思維(wei)（經驗）顯性化的方法
掌握將知識經驗快速(su)萃取的方法
掌(zhang)握為(wei)主題搜(sou)集案(an)例，從(cong)案(an)例中提煉主題的(de)方法(fa)
掌握制作授課PPT的方法
課程(cheng)特色：
復(fu)雜問(wen)題(ti)簡單化，奉行有效果比(bi)有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對(dui)問(wen)題(ti)、觀點(dian)進行高度提(ti)煉。
運用三法八荒(huang)五譜一P工(gong)具，與(yu)實(shi)際工(gong)作結合，提(ti)升學員課(ke)程開(kai)發能(neng)力。
課程時(shi)間：2天(tian)，6小時(shi)/天(tian)
授課對(dui)象：企業管理層、各部門負責人、培訓管理者(zhe)、企業內訓師(shi)、業務骨(gu)干
授(shou)(shou)課方式：工具講授(shou)(shou)、案(an)例分析、小組研(yan)討、實操練(lian)習(xi)
課程大綱：
序章：課程開發(fa)的(de)前(qian)期(qi)思(si)考
1.從(cong)建構主義(yi)視(shi)角思考：什么(me)是(shi)有意義(yi)的學習
2.為什么要(yao)開發這個課(ke)程
3.該課程要達到的目(mu)標(biao)是(shi)什么？
4.達到該目標學員(yuan)需要掌握什么？了解什么？
5.真的是以(yi)上這(zhe)些(xie)點？
6.如何讓每一塊(kuai)內容都解(jie)決學員工(gong)作中(zhong)的實際(ji)問(wen)題(ti)
第一(yi)講(jiang)：不可忽視的(de)需求(qiu)調研
實戰訓練：根據公司要求設(she)計(ji)一份課(ke)程大綱
案例分析：張高工的突然(ran)變(bian)化
一、你的大綱(gang)合(he)理可行嗎？
二、需求(qiu)調研(yan)四大(da)誤區(qu)
三、員工績效差距(ju)分析(xi)模型
四、員工能力素質冰(bing)山模型
五、基于(yu)差距(ju)分析的調研模型(xing)
六、課程需求分(fen)析(xi)常用法(fa)
1.問卷法要點——針對性、邏輯性、避(bi)謊性
案例分析：如(ru)何設計合(he)理的問(wen)卷(juan)問(wen)題
2.訪談法要點——相互驗證、STAR原則、剝(bo)洋蔥法
案例(li)分析：如何通過訪談了解核(he)心(xin)問題(ti)
3.觀察(cha)(cha)法(fa)要點——觀察(cha)(cha)記錄表
實(shi)戰訓練：再次根據要求設計一份課程大綱
八、你找到核(he)心要點了(le)嗎？
案(an)例分析：多(duo)維度剖析產生問題的原(yuan)因
九、重(zhong)中之中：根據(ju)調研(yan)分析結果重(zhong)新(xin)設定(ding)課(ke)程(cheng)目(mu)標
第二講：把控全局的課程架構“席卷八荒”
一、課(ke)程開發三大誤區(qu)
1.重點不明確
2.邏輯架構混亂(luan)
3.缺乏合理設(she)計
二、課程設計要結合學員(yuan)關(guan)注的話題
1.為什么我要學(xue)習這個課程
2.學習這(zhe)個課程對我(wo)的好處
3.不(bu)學這個課程對我的影響
三、思(si)維導圖(tu)的運用
1.創(chuang)意圖形的達意繪制
2.關鍵要(yao)點的精準提取
3.邏輯架構的快速(su)梳理
4.關聯思維(wei)的有效表達
實(shi)戰(zhan)訓練：根據老(lao)師提供的(de)素材對課程主線(xian)進行提煉
四(si)、這樣(yang)的(de)課程架構你(ni)覺(jue)得如何？
1.一(yi)級目(mu)錄(lu)應該如何設置(zhi)
2.二級目錄應該如何設(she)置
3.三級目錄應該如何設(she)置
4.邏輯(ji)架構混(hun)亂要如(ru)何調整
五(wu)、怎樣才能有邏(luo)輯的(de)構(gou)建一(yi)個課程框架？
1.課程核心目標非常重要
2.如何選擇一個正確的課程目標
六、課(ke)程結構“席卷八(ba)荒”
1.時間式
2.空間式
3.并(bing)列模(mo)塊式
4.進階式
5.工作流程式
6.形散神(shen)不散
7.經(jing)典式
8.PRM模型
案例分析：“席(xi)卷(juan)八荒”結(jie)構示(shi)例
實戰(zhan)訓練：對課程框架進行重新(xin)梳理
第三(san)講(jiang)：引人入勝的課(ke)程設計
一、為何很多講師(shi)自己明(ming)白，卻無法教學(xue)員明(ming)白
1.A無法(fa)等(deng)于(yu)B
2.忽略學習(xi)規(gui)律及成人(ren)學習(xi)心理
3.課程設計(ji)過于單一，缺失亮點和共(gong)鳴
二、課程設(she)計五線(xian)譜
1.時間線
1）合理分配章(zhang)節(jie)時間
2）結合學習心理學
2.內容線(xian)
1）金字(zi)塔原理
--目的：一個中心思(si)想(xiang)
--論點：不同角(jiao)度闡述
--論(lun)據：支(zhi)持論(lun)點(dian)，如何達成
--內容線構建(jian)方法——自(zi)上而(er)下
--內容線構建方法——自(zi)下而上
--內容線取舍矩陣
--內容重要性VS學員(yuan)感興趣
3.情(qing)緒線——起承轉合
1）什么時候聽眾處(chu)于(yu)興奮點
2）什么(me)時(shi)候聽眾處于(yu)疲倦(juan)點
3）什么時候聽(ting)眾(zhong)注意力高(gao)度(du)集中
4）什么時候(hou)聽(ting)眾注意力容易分(fen)散
5）整個課程如(ru)何讓情緒線波浪起伏
4.方法線——刺激(ji)度&授課方法
1）讓(rang)授課過(guo)程理性和(he)感(gan)性有(you)效結合(he)
2）善用(yong)各種(zhong)不同的授課方法
案例分析：10種(zhong)實用的授課(ke)方式講解
講授——提問——故(gu)事——案例分析——小組討論——游戲帶動——視聽教學——幽默對話——情景模擬——沙盤實戰
5.輔助(zhu)線(xian)——設備、道具的合理運用
1）基礎設備：投影儀、翻頁(ye)筆、白(bai)板、白(bai)板筆、白(bai)板擦
2）音(yin)響設備：麥克風、音(yin)響、音(yin)頻線(xian)、擴(kuo)音(yin)器、小音(yin)箱
3）互動道具：學員教材(cai)、隨堂(tang)散(san)頁、筆、大白紙、便簽紙、雙(shuang)面貼、撲(pu)克(ke)牌、籌碼、禮品(pin)
案例分析：如何根據不同的課程主(zhu)題，準(zhun)備相應(ying)的輔導道具
四、讓課程(cheng)更加生動
1）理性(xing)(xing)話(hua)題(ti)，感性(xing)(xing)演(yan)繹(yi)；感性(xing)(xing)話(hua)題(ti)，理性(xing)(xing)升華
2）開(kai)門見山技術(shu)：看到聽到感覺到
3）不(bu)同內(nei)容(rong)設計不(bu)同培(pei)訓方法
--理論知識類培訓方法選擇(ze)：舉例與案(an)例分(fen)析、考(kao)試(shi)
--技能(neng)技巧類培訓方法(fa)選(xuan)擇：示(shi)范、練(lian)習、反饋、再練(lian)習
--觀念(nian)態度類培訓方法選擇(ze)：參(can)與體驗(yan)、正反(fan)對比、反(fan)思總結
4）“四(si)個一”模型成為觀(guan)點展開高手
--如何提煉獨特又(you)有吸引力的觀(guan)點
--如何為(wei)觀點搜集感性(xing)素(su)材
--如何將(jiang)觀點轉(zhuan)化成一系列實際運用
--如何進行觀(guan)點總結
--如何通過講(jiang)故事的方式教技術
--如何選擇對應感性(xing)案例
--如何經(jing)由案例引(yin)入課程(cheng)
--如何(he)做好案例引導總結
--如何(he)安(an)插演練(lian)互(hu)動分析(xi)
五、如(ru)何編寫一個生動的案例
1.生動(dong)案例(li)編寫五化原則
1）目(mu)標化(hua)
2）互動化
3）幽默化
4）懸念化
5）實用化
2.生動案例(li)編寫工具表
實戰訓練：編(bian)寫一個(ge)工作案例
六、讓游戲為課(ke)程服(fu)務
1.如何選擇對應生動游戲
2.如(ru)何使得游(you)戲結合課(ke)程(cheng)
3.如(ru)何做好游戲引導總結(jie)
4.如(ru)何設置游戲點評要點
實戰訓練：圍繞不同(tong)課程主(zhu)題設(she)計(ji)一(yi)個互動(dong)游戲
第四講：錦(jin)上添(tian)花的PPT制作
一、你愿(yuan)意(yi)看(kan)這樣的PPT嗎(ma)？
1.可很(hen)多的PPT不都是這樣？
2.從菜鳥(niao)到(dao)老鳥(niao)的排(pai)版(ban)進化(hua)論
3.你竟然問我(wo)模板去(qu)哪找？
4.優秀的(de)PPT只有一個目標(biao)
5.看(kan)(kan)看(kan)(kan)這些過目不忘的(de)PPT
案例分析：不想看、看不懂的PPT
案例分(fen)析：高速路上的廣告(gao)牌
二、PPT制(zhi)作的(de)“四(si)目(mu)原(yuan)則”
1.一(yi)目了然：簡單才突出(chu)主題
2.過目不忘：記(ji)住的才有價值(zhi)
3.耳目一新：新穎才吸引目光(guang)
4.賞心悅(yue)目：美(mei)觀(guan)的才(cai)更誘惑
三(san)、制(zhi)作PPT六大要(yao)點(dian)：
1.每次(ci)只演(yan)示說(shuo)明一個(ge)論點
2.論點應用陳述語言(yan)，而不(bu)是(shi)標題(ti)性語言(yan)
3.文(wen)本(ben)應盡理簡短，提煉(lian)核心關鍵詞
4.少文字多圖(tu)片，盡理(li)用圖(tu)片來還原
5.注意PPT的趣(qu)味性(xing)
6.使用“搭積木”方法提高趣味性
四(si)、運用好你的PPT
1.不要(yao)讓聽眾先看到PPT
2.講(jiang)話時不要讓(rang)聽眾看PPT
3.講話時不要老盯著(zhu)PPT，要與(yu)聽眾溝通
案例(li)分析：優秀PPT案例(li)分享
第五講：課(ke)程包制作
一、課程說明書編(bian)寫
1.課程背(bei)景撰寫
2.課程目標撰寫
--培訓目標的標準(zhun)格式
--培訓目標的(de)標準術語
--課程收益撰(zhuan)寫
--課(ke)程大綱(gang)撰寫
二、案例(li)手冊(ce)編寫
1.案(an)例(li)背景
2.案(an)例目的(de)
3.案例(li)講解(jie)步驟
4.案(an)例討論關鍵
5.案例(li)點(dian)評(ping)要點(dian)
三、講師手冊編(bian)寫(xie)
1.PPT制作
2.每頁PPT講解備注
四、學員手冊編寫
1.PPT制作
2.散頁制作
五、訓前調(diao)研(yan)問卷編寫(xie)
1.如(ru)何圍繞培訓目(mu)標設(she)計問(wen)題
2.如何圍繞培訓目標搜集案例
六、考試題目編寫
工(gong)具分享：提(ti)供國(guo)際通用標準(zhun)模板(ban)——1課程(cheng)說明書(shu)；2案(an)例手(shou)冊(ce)(ce)；3講師(shi)手(shou)冊(ce)(ce)；4學員手(shou)冊(ce)(ce)；5訓(xun)前調研問卷；6考試(shi)題目
講(jiang)師(shi)培訓(xun)班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30616.html
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- 邢立爽
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