《【導】互動式授課技術》—佛山講師
講師:邢(xing)立爽 瀏覽次數(shu):2565
課程描述INTRODUCTION
講(jiang)師培(pei)訓(xun)課
培訓講師:邢立爽
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
講師培訓(xun)課
課程背景:
互聯網時代(dai),呈現出(chu)VUCA特征,各(ge)行(xing)各(ge)業都在悄然發生變化。
各(ge)類企業大學(xue)如(ru)雨后春筍般成立,均在積(ji)極探尋內部人才培育之路。
內部培訓師的(de)培養,已經成為學習型組(zu)織不斷發展和建立培訓系統的(de)一個重(zhong)要組(zu)成部分。
然(ran)而在(zai)實(shi)際操(cao)作中,往往存在(zai)一個(ge)錯誤的(de)理(li)解(jie)就是(shi),培訓就是(shi)將心里想的(de)說出(chu)來,不需要那(nei)么多技巧,結果課是(shi)講(jiang)了,但很多內容(rong)沒有進入到學(xue)員(yuan)心里,沒有形成落實(shi),沒達到培訓效(xiao)果。
內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)最懂自己(ji)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)和(he)(he)員(yuan)工。作為企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)技術(shu)骨干(gan)和(he)(he)管理中堅力(li)量,如果(guo)能把自己(ji)的(de)(de)(de)(de)知識經驗積累通(tong)過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)傳遞(di)(di)給(gei)員(yuan)工,如果(guo)能把公司的(de)(de)(de)(de)文化與精神(shen)通(tong)過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)傳遞(di)(di)給(gei)員(yuan)工,如果(guo)能把每一次自己(ji)出(chu)外學(xue)習的(de)(de)(de)(de)收獲通(tong)過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)傳遞(di)(di)給(gei)員(yuan)工,如果(guo)能在(zai)每個場合都能恰如其(qi)分地表達,員(yuan)工會(hui)因為培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)無私(si)分享(xiang)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)呈現的(de)(de)(de)(de)才華(hua)而尊重培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi);員(yuan)工會(hui)因為培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)悉心的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)而成長;企(qi)業(ye)(ye)(ye)會(hui)因為培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)傳遞(di)(di)而使企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化傳承和(he)(he)知識經驗累積。
而這些,需要內(nei)部培訓師掌握互(hu)動式授課技術,在友好(hao)的課堂氣氛中(zhong),生動的將經驗講授給(gei)員工(gong)。
因此,本(ben)課程設計(ji)的核心,集中為培(pei)養內部培(pei)訓師(shi)互動式授課的能力上。
課程(cheng)目標:
掌(zhang)握樹立(li)威信且目標(biao)清晰的開場方式;
掌(zhang)握用強大的(de)氣場帶動學員(yuan)的(de)技巧;
掌握用(yong)充滿爆點的(de)課程內容帶動學(xue)員參與的(de)技(ji)巧;
掌握用高效的(de)提問方(fang)式調動學員、激發(fa)學員興趣(qu)的(de)方(fang)法(fa);
提高內(nei)訓師應(ying)變能力和思維(wei)活躍度(du);
掌握營造良好培訓氛圍的方(fang)法(fa),了解各種問題的方(fang)式以(yi)提(ti)高培訓師互動式授課(ke)的藝術。
課程特色:
復(fu)雜問(wen)題簡單化,奉行有效果比有道理更(geng)重要(yao)的原則,運(yun)用縝密的邏輯思(si)維,對問(wen)題、觀點(dian)進行高度提煉。
通過(guo)一整套互動(dong)式(shi)授課(ke)技(ji)巧的學習,使學員切(qie)實提升(sheng)授課(ke)水平
課程時間:2天,6小時/天
授課對(dui)象(xiang):企(qi)業管理層、各部(bu)門負責人、培訓(xun)管理者、企(qi)業內(nei)訓(xun)師、業務骨(gu)干
授(shou)課方(fang)式:工具講授(shou)、案例分析、小組研討(tao)、實(shi)操練習(xi)
課程大綱:
第一(yi)講:互動式(shi)授課先從信(xin)念開始(shi)
一、為何很多講師自己明白(bai)(bai),卻無法(fa)教學員明白(bai)(bai)
1.A無法(fa)等于B
2.忽略學(xue)習(xi)規律(lv)及成人學(xue)習(xi)心(xin)理(li)
3.課程設計過于(yu)單(dan)一,缺失(shi)亮點和共鳴
二、影(ying)響人先(xian)從信(xin)念開(kai)始
三、互(hu)動(dong)式授課的關(guan)鍵就是影(ying)響人的信念
案(an)例(li)分析:馬云(yun)說(shuo)了什么使其(qi)獲得了2000萬美元(yuan)的投資?
案例(li)分(fen)析:毛(mao)澤東說了什么使(shi)人民萬(wan)眾一心?
第二講:樹(shu)立威信且目標清(qing)晰的開場方式
一、開(kai)場導入(ru)技巧
1.自我介紹
2.課(ke)程(cheng)導入
3.介紹框架
二、引人(ren)入(ru)勝的培(pei)訓開(kai)場導(dao)入(ru)
1.開門見山(shan)法(fa)-直接切入,簡單(dan)有效
2.拉近(jin)關(guan)系(xi)法-信(xin)任開始,成功(gong)基礎
3.巧問(wen)問(wen)題法-問(wen)對問(wen)題,導入不難(nan)
4.事例故事法-故事開(kai)場,聚焦全程
5.引用名言法-名言佳句,呈現底蘊
6.贊美(mei)聽眾法-適時(shi)贊美(mei),效果甚佳
7.實物展示法-巧用媒(mei)介,呈(cheng)現內(nei)容
8.懸(xuan)疑(yi)入題法-設置懸(xuan)疑(yi),吊足胃口
9.引用數據法-數據說話(hua),實事求是
案例分(fen)析:讓(rang)學(xue)員充滿期待(dai)的開場
實戰訓練:為課程設計一(yi)個精彩的開場(chang)
第三講:用強大(da)的氣場帶動學員
一(yi)、讓你的(de)聲(sheng)音變的(de)更有魅力
1.變換你的語音語調
2.讓你聲(sheng)音抑(yi)揚(yang)頓挫
3.語速快慢要適(shi)中
4.停頓要(yao)恰(qia)到好處
二、不斷練習很重要
1.肺活量練習
2.聲(sheng)音響度練(lian)習
3.多說繞口令(ling)
4.讀文(wen)章(zhang)及加(jia)強(qiang)重(zhong)音
實戰訓練(lian):聲音特訓大(da)闖關
三、你的表情(qing)將(jiang)告訴聽眾一切
1.自然、放松(song)
2.要與(yu)所講的內容一致
3.適當(dang)微(wei)笑(xiao)
實戰訓練:為故事配(pei)上(shang)表情
四、用眼神有力的控場
1.與聽眾(zhong)的眼睛(jing)隨(sui)時保持(chi)交流
2.特別注(zhu)意在開頭結(jie)尾,及念稿時(shi)的交流(liu)
3.透(tou)過聽眾(zhong)的眼神(shen)反饋來調(diao)整內容(rong)
4.目光不(bu)要(yao)移動(dong)太(tai)快,也不(bu)要(yao)老盯著一個(ge)人
5.看(kan)鼻梁,看(kan)眉心、看(kan)眼睛
6.做到點視與環視相結合
案(an)例分析(xi):“奧(ao)巴馬”的(de)演(yan)講
實(shi)戰訓練:用眼神(shen)釋放(fang)10萬(wan)伏特
五、打(da)開你的手勢
1.場面(mian)大,手勢大;場面(mian)小,手勢小
2.語(yu)(yu)速快(kuai),動(dong)(dong)作快(kuai);語(yu)(yu)速慢,動(dong)(dong)作慢
3.肩發力(li),表示力(li)量(liang);肘發力(li),表示親切
4.不要用手指(zhi)指(zhi)著聽眾
5.倉庫里(li)應(ying)存(cun)儲(chu)3到(dao)5個(ge)手勢
實戰訓練(lian):常(chang)用(yong)手勢(shi)特訓營
六(liu)、注(zhu)意你的站姿
1.要站穩,也可(ke)走動,不要太(tai)頻繁
2.雙(shuang)腳(jiao)與肩同寬,手自然下垂
3.身體前頃表示(shi)親切
實戰訓(xun)練:走動式授(shou)課技巧(qiao)
第(di)四講:用充滿(man)爆點的(de)課程(cheng)內(nei)容帶動學員(yuan)參與
一(yi)、從方式上(shang)改變,讓學員動起來
1.讓授課過程理(li)性和感(gan)性有效結(jie)合(he)
2.善用各種(zhong)不(bu)同的授課方法
案例分析:10種(zhong)實用的授課方(fang)式講解
講授(shou)——提問——故事——案例分析——小組(zu)討論(lun)——游戲帶(dai)動——視(shi)聽教學——幽默對話——情景模擬——沙盤(pan)實(shi)戰
二、讓課(ke)程更加生動(dong)
1.理性話題,感性演繹;感性話題,理性升(sheng)華(hua)
2.開門見山技術:看到聽到感覺到
3.不(bu)同(tong)內容設(she)計不(bu)同(tong)培訓方法
1)理論知識類培訓(xun)方(fang)法(fa)選擇:舉例(li)與案例(li)分析、考試
2)技能技巧類培訓方法選擇(ze):示范(fan)、練習、反(fan)饋、再練習
3)觀念態(tai)度類培(pei)訓方(fang)法選(xuan)擇:參與體驗、正反(fan)對比、反(fan)思總結
4.“四(si)個一”模型成為觀點展開高手
1)如何(he)提煉獨特(te)又(you)有吸引力的(de)觀(guan)點
2)如(ru)何(he)為觀(guan)點搜集感性素材
3)如(ru)何將(jiang)觀點轉化成(cheng)一系列實際(ji)運用
4)如何進行觀(guan)點總(zong)結
5.如何通過講(jiang)故事的方(fang)式教技術
1)如何選擇對(dui)應感性(xing)案(an)例
2)如何經由(you)案例(li)引入課程
3)如(ru)何做好案(an)例引導總結
4)如何安插演(yan)練互動分析
五、如何編寫(xie)一個生動的(de)案(an)例
1.生(sheng)動案例編寫五化原則
1)目標化
2)互動(dong)化
3)幽默化
4)懸(xuan)念化(hua)
5)實用化(hua)
2.生動案例編寫工(gong)具表
實戰訓練:編寫一個工作案例
六、讓游(you)戲(xi)為(wei)課(ke)程服務
1.何選擇對應生動游(you)戲
2.如何使得游戲(xi)結合課程
3.如何(he)做好游戲引導總結
4.如何設置游戲(xi)點評(ping)要(yao)點
實(shi)戰訓(xun)練:圍繞不(bu)同課程主題設計一個(ge)互動游戲
第五講:用(yong)高效的(de)提問(wen)方式(shi)調動學員
一、九種提問的(de)方法
1.故設懸念式(shi)提問(wen):用(yong)懸念刺激學員(yuan)的求知欲(yu)
2.拋磚(zhuan)引玉,啟發思維:拋磚(zhuan)引玉式提問
3.架橋式提問:用提問架起新舊(jiu)知識間的橋梁
4.引(yin)導(dao)式提問:引(yin)發學(xue)員提出問題是關鍵
5.情(qing)境式提(ti)問:設計情(qing)境是(shi)解答(da)問題的梯子
6.開(kai)放(fang)式提問:提問要(yao)具開(kai)放(fang)性
7.擴展式提問:讓“問題”處在擴展中
8.反(fan)(fan)向式(shi)提(ti)問(wen):反(fan)(fan)問(wen)更能打(da)破思(si)維定式(shi)
9.聯想啟(qi)(qi)智式提問:通過聯想,啟(qi)(qi)發心(xin)智
實(shi)戰(zhan)訓練:將提問貫穿授課過程
第六講:活躍(yue)的(de)思維是互(hu)動(dong)授課的(de)關鍵
一、鏈接能力訓練
實戰(zhan)演(yan)練:1分鐘命題演(yan)講(jiang)
1.快速進行思維鏈(lian)接的3項(xiang)法寶
1)平敘
2)剖析(xi)
3)升華
2.強(qiang)制性(xing)聯想
案例分析:10個快速鏈接示例
二(er)、突破性思維訓練
案例分析(xi):你會帶什(shen)么(me)出(chu)發?
訓練一:連線
訓練(lian)二:過河
訓練(lian)三:挑(tiao)選不(bu)同(tong)
訓練(lian)四(si):改變
訓練(lian)五:讓(rang)結(jie)果(guo)變正(zheng)確(que)
三、互(hu)動授課雙向(xiang)溝通四步(bu)法則
1.進行(xing)授課(ke)
2.觀察聽眾
3.分析回應(ying)
4.調(diao)整(zheng)節奏
四(si)、授課過程中(zhong)聽眾問題應答(da)策略(lve)
1.如(ru)何點(dian)明要點(dian)
2.如何設置緩沖
3.如(ru)何簡潔回答
4.如何向上扣(kou)題
五(wu)、授課過(guo)程中突發事(shi)件(jian)應對策略
1.口誤和出錯的應對
2.緊張忘詞的應對(dui)
3.疑難(nan)問題的應(ying)對(dui)
4.遭遇專家的應對(dui)
5.遭遇(yu)調(diao)侃的應對(dui)
6.遭遇(yu)挑釁的應(ying)對
實戰訓練(lian):講(jiang)師課堂應(ying)變能力(li)大挑戰
第七講:余音繞(rao)梁的(de)培訓總結(jie)
一、6種培(pei)訓總結方法(fa)
1.贊美祝福法(fa)-中(zhong)規(gui)中(zhong)矩,催(cui)人(ren)奮(fen)進
2.寓言(yan)故(gu)(gu)事(shi)法(fa)-經典(dian)故(gu)(gu)事(shi),發(fa)人深省
3.名言(yan)佳句法-言(yan)簡(jian)意賅,意味(wei)深長
4.歸納總(zong)結法-總(zong)結提升,溫故知新(xin)
5.ORID法-分享感悟,制訂計(ji)劃
6.首尾呼應法(fa)-前后搭配,統一和(he)諧
實戰訓練:對課程進行總(zong)結
講師培訓
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