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中國企業培訓講師
《基于問題解決的系統創新五步法》
 
講師:陳明(ming)麗(li) 瀏覽次數:2612

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:陳明麗    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問題解決系統創新課程
 
【課程背景】
在快速變化的商業環境中,企業面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在資源有限的條件下,實現成本壓縮、產量增加、速度提升與質量提升,成為企業亟需解決的問題。本課程以"從蠻力到巧勁,創新式解決問題"為核心理念,旨在幫助企業員工快速抓住問題本質,精準有效地解決問題。我們結合企業實際需求,設計了一套結構嚴謹、循序漸進、實用落地的課程體系,不僅涵蓋了從業務到管理的全方位內容,而且注重創新思維與工具的運用,確保每位管理者都能在課程中獲得實質性的提升。
 
【課程收益】
對組織:
1、降本增效:建立團隊創新的流程、創新方法,創新工作模式改變思維,創造成果
2、形象提升:帶給用戶更走心的產品和服務,增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人:
3、創新思維培養:學員將學會如何跳出傳統思維框架,采用創新的視角看待問題,激發內在的創造力。
4、創新工具與方法論:掌握一系列創新工具和方法論,使員工能夠在實際工作中靈活運用,提升解決問題的能力。
5、問題解決能力提升:通過本課程,員工能夠在多變環境中快速識別問題核心,運用創新方法精準解決問題,提高工作效率。
6、資源優化配置:學習如何在有限資源下進行有效配置,實現成本控制與資源*化利用。
7、業務與流程創新:掌握將創新思維應用于業務流程和產品開發中,以創新驅動業務增長和優化。
 
【課程對象】
需要解決多重問題,不斷創新改進的各部門負責人
找尋創新戰略的中高層管理者
企業創新項目、試驗項目的技術骨干
需要轉型或持續開發/升級產品的產品經理
 
【課程大綱】
第一步:尋找契機,設定目標   
1、從“我習慣了”到“可以更好”
1) 做事 V.S.做成事
2) 破解限制性信念
2、從“熟視無睹”到“把握機會”
1) 利用資源:資源盤點
2) 把握機會:機會收集
3) 解決問題:設定目標
3、從“問題思維“到“目標思維”
1) yes,and 
2) 目標設定三原則
成果產出:《創新契機分析圖》
 
第二步、目標鎖定,分析需求     
1、從“無從下手”到“聚焦重點”
1) 分析很難理解,分解比較容易
2) 借助經典框架,用套路助分解
2、從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
1) 盤點已經存在的利益相關人
2) 挖掘需要爭取的潛在利益相關人
3、從“面面俱到”到“深度鏈接”
1) 挖掘利益相關人的需求
2) 聚焦關鍵相關人的關鍵需求
成果產出:《相關人需求地圖》
 
第三步:需求聚焦,激發創意       
1、創意借用:從“行業慣性”到“跨界啟發”
1) 美第奇效應
2) 同業借用是捷徑
3) 異業借用易突破(異業同題)
2、舉一反三:從“糾結形式”到“靈活變通”
1) 把握本質,透過形式看原理
2) 橫向思考,突破思維的瓶頸
3) “廣深高速”,組合拳應用,快速激發團隊產出解決方案
成果產出:《關鍵需求點創新方案》、《關鍵需求點擴展方案思維導圖》
 
第四步:創意決策,達成共識    
1、設定標準,統一語境
1) 意見相左時,制定標準是關鍵
2) 關鍵利益相關人的關鍵需求
3) 四大核心標準
2、評估方案,排序分區
1) 標準前置
2) 矩陣思維/象限思維
成果產出:《需求點共識方案》
 
第五步:共識落地,計劃實施    
1、任務盤點, 心中有數
(1) 腦中有圖,胸有成竹
(2) 從雜亂無章到清晰有序
2、制定計劃,回歸行動
(1) 統籌規劃,有全局、有重點、有控制
(2) 團隊協同,同步追蹤
3、行為設計:從“歸咎于人”到“落到設計”
(1) 行為設計三要素
(2) 動機提升2法則
(3) 降低能力成本12個技巧
(4) 增加觸發3個小技巧
成果產出:《創新目標落地行動方案》
 
問題解決系統創新課程

轉載://citymember.cn/gkk_detail/306740.html

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陳明麗
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