《銳化思維:問題的系統分析與解決》
講師(shi):趙強海 瀏(liu)覽次(ci)數:2641
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統分析課程
【課程背景】
所有理論的目標
都是將基本要素盡可能減少和簡化
而不是考慮完整地呈現真實的體驗
—— 艾爾伯特·愛因斯坦
管理的所有問題,最后都可歸結為人的問題;
人的問題,表現在執行上,根子都在思想上。
隨著管理場景的快速轉換和不確定性的迅速提升,問題的系統分析與解決,已成為影響行為選擇/決策成功率的主要瓶頸,并存在以下問題:
問題一:會議議程冗長低效,導致爭論不休、低效無果
問題二:領導決策全憑經驗,導致個人之失、組織埋單
問題三:解決問題全靠試錯,導致浪費資源、挫傷士氣
問題四:突發事件缺少章法,導致舉足無措、貽誤戰機
問題五:解讀信息缺乏系統,導致人云亦云、沒有見地
《銳化思維:問題的系統分析與解決》課程,其內在邏輯,以現代組織中高層管理者的自我提升和自我修養為目標,以系統動力學、行為經濟學和文化-心理結構理論為底層邏輯,由內而外,全面分析、歸納觀察問題、分析問題、解決問題的范式,是專門為現代職場中,中高層管理者開設的現代職業素養提升的核心課程之一,提供理論與實踐的辯證。
【五項收益】
收益1:前沿知識--在經濟文化與科技發展的當代視角中觀察問題
收益2:深層智慧--在把握系統兩個常數的基礎上分析與解決問題
收益3:實用方法--系統了解問題分析解決的三個原則、六個技巧
收益4:問題導向—力求讓學員帶著問題來,帶著思考和方法離開
收益5:重構范式--重構管理者應對當前不確定性環境的思維范式
【四個亮點】
跨學科:管理實踐、經濟政策、文化邏輯、歷史經驗,助推“拓展視野”
跨文化:東海西海、心理攸同、南學北學,道術未裂,助推“融會貫通”
重案例:探賾索隱、鉤深致遠、古今中外、言之有據,助推“借鑒創新”
重實操:底層邏輯、科學理論、實用方法、簡單工具,助推“即學即用”
【課程對象】
1、組織機構的中高層管理者
2、組織機構中青年儲備干部
【課程大綱】
第一部分:課程導入--職業素養與決策障礙
1、決策的四大障礙
(1)面臨選擇時--思維狹隘
(2)分析選項時--自我證實
(3)做出選擇時--短期情緒
(4)接受后果時--過度自行
2、問題與系統
3、管理的挑戰
4、素養的模型
第二部分:底層邏輯--問題系統分析與解決的“兩個常數”
1、常數一:思維辯證--對立統一(整體性)
2、常數二:行為辯證--時空時位(動態性)
第三部分:思維智慧--問題系統分析與解決的“三條原則”
1、原則一:和--和實生物:明確方向
(1)問題呈現的的四個維度
(2)原則一的四個應用場景
場景一:緩和沖突
場景二:有效溝通
場景三:選人用人
場景四:團隊激勵
2、原則二:中--允執厥中:明確方法
(1)執兩用中:囚徒困境之后博弈論的超越
(2)用中執兩:目標導向的問題分析與解決
方法一:專精一行
方法二:堅決執行
方法三:拿到結果
方法四:一抓到底
方法五:分步落實
3、原則三:誠--不誠無物:明確態度
(1)態度一:誠于信仰--解決“為什么”的問題
(2)態度二:誠于事業--解決“干什么”的問題
(3)態度三:誠于團隊--解決“憑什么”的問題
(4)態度四:誠于客戶--解決“吃什么”的問題
第四部分:決策助推--問題系統分析與解決的“六個技巧”
1、技巧一:呈現動機-- iNcentives
2、技巧二:理解權衡-- Understand mappings
3、技巧三:默認選項-- Default
4、技巧四:給予反饋-- Give feedback
5、技巧五:預見錯誤-- Expect error
6、技巧六:復合選擇-- Structure complex choices
第五部分:大道至簡--職業素養精進的四個要點
1、第一點:一條途徑--精進不迷路
2、第二點:三種境界--自查有標準
3、第三點:十六字訣--高人常提點
4、第四點:入手之處--小心自求證
系統分析課程
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