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技術類課程培訓

【培訓收益】
第一部分 技術類培訓概述
一、內訓師的職責與角色定位
編: 專業的邏輯內容設計、有效的多元方法設計
導: 培訓全流程環節把控
演: 積極表達與完美呈現、氛圍營造與有效控場
二、內訓師的職業素養
傳道授業解惑
尊重與感恩
敬業與助人
學習與精進
三、技術類課程的特點
原理性強
操作性強
內容枯燥
四、技術知識的分類
事實性知識：專業術語、名稱、代碼等
概念性知識：定義、功能、分類、公式等
操作步驟、流程：系統流程、動作流程等
原則、準則、原理：指導思想、法則、規則等
五、技術類課程培訓理念的轉變
一個理念：培訓不是灌輸而是點燃
兩個關鍵：培訓者為主導、學習者為主體
三個轉變：內容變問題、講授變引導、答案變共識
四個要素：簡單(dan)、專業、實用、趣味

第二部分 課程開發與教學設計
一、明方向：需求分析與目標確定
課前7問：從“這個課程解決什么問題？”開始
需求分析3步走：企業、學員、組織者
工具：課程開發的A*E模型
確立教學目標的方法：從靜態學習到動態評估
二、豎標題：課程破題與命名技巧
討論：這些經典課程的命名有什么技巧？
課程破題的三個關鍵詞—主題、受眾、工具
課程命名的6字法則—精準、刺激、優雅
企業課程命名的常見方法與誤區
三、搭結構：結構搭建與課綱撰寫
回顧：你平時是如何建立課程大綱的？
課程結構的原理：金字塔原理
課程結構布局的2種方法—流程法、要素法
增強說服力的2種邏輯：歸納、演繹
課程的四級目錄—從樹根到果實
MECE原則的運用在二、三級目錄的運用
練習：畫出課程的“思維導圖”
五、填內容：案例開發與故事演繹
案例都有哪些類型
演示：怎樣的案例更有說服力？
分組討論：如何收集案例？
教學效果呈現規律：講道理＜講案例＜講故事＜演故事
如何精彩的演繹一個故事
六、定教法：教學模式與教法設計
比較：傳統教學模式與現代教學模式
講述法設計—引子、過渡、主題三部曲
案例法設計—背景-事件-問題-方案-啟示-點評六大要素
演示法設計—實物、真人、圖表、視頻
頭腦風暴法設計—如何針對內容要點、受眾進行提問
示范演練法設計—OGT教學法
情景模擬法設計—設定情景、與評價
（本階段成果：為本課程配置合適的教學方法）
七、傳精品：授課型PPT的制作
結構完整
內容詳盡
排版美觀

第三部分 生動授課與精彩呈現
一、緩解進展
1、認識恐懼與緊張
什么情況下會緊張
緊張的原因是什么
討論：緊張好還是不好？
2、緩解過度緊張的四種途徑
萬全準備
降低期望
正念冥想
壓力轉移
互動：邯鄲學步
練習：邁開腿，張開嘴
二、講授技巧
1、事實的講解
講解步驟
如何幫助學員記憶的七種策略
2、概念的講解
概念的標準講解步驟
幫助學員理解概念的五種方法：關鍵詞法、比喻法、故事案例法、對比法、形象法
如何檢驗學員是否掌握
3、流程的講解
流程的呈現
流程中的關鍵點、難點講授
流程教學中輔助工具的使用
三、氛圍營造
1、精彩開場，一鳴驚人
開場的作用
上場五步走
開場重建四要素
不適宜的開場
精彩開場八大法
練習：1.上場五步法
2.1分鐘自我介紹
3.根據自己的課程設計一個精彩開場并進行展示。
2、巧妙控場，寓教于樂
控場的八大技巧
寓教于樂的五種教學法
課堂氛圍營造的六種方法
現場演練：1、控場八大技巧
2、至少使用2種方法，設計各組課程中活躍氣氛的技巧
四、魅力呈現
1、培訓師有聲語言的塑造
胸腹聯合式呼吸法的運用
科學的發聲方法
流利普通話與順溜嘴皮子
用聲音塑造情緒
練習：氣息、發聲、繞口令、情緒語言
2、培訓師態勢語言的塑造
身法---儀表堂堂
眼法---四視同堂
手法---大開大合
步法---足下生輝
練習：身法、眼法、手法、步法
3、完美收場，余音繞梁
收場的一般程序
精彩收尾的九大招式
練習：根據自己的課程設計(ji)一個(ge)精彩結尾(wei)并進行展示(shi)。

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