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中國企業培訓講師
《管理者情緒壓力管理》—深圳講師
 
講(jiang)師:詹婉園 瀏覽次數:2541

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

管理者壓力情緒管理

· 中層領導· 銷售經理· 市場經理· 營銷總監· 總經理

培訓講師:詹婉園    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者壓力情緒管理

課程收益:
1、學習到一整套全球最權威、最系統、國際認證的情緒管理的實操方法:三大步聚、八項重要勝任力、二十多個情緒管理的工具。
2、通過專業的情緒管理八項能力的測試,清晰地知道自己的優勢在哪里?自己的挑戰在哪里?課后每一位管理者都可以得到一份針對自己的情緒管理的解決方案。
3、學習到一套目前世界上最簡單、*的心臟智能15分鐘快速減壓和諧三步法,每天隨時訓練15分鐘,就可在4-6個小時內保持良好的情緒狀態。
4、學習到最簡單、效果最好的中國禪法靜心減壓智慧:每天隨時隨地觀心,無念持久30秒,壓力頓時消失得無影無蹤。
5、另外還會分享5種放松減壓、8種健康發泄減壓、8種心理調節減壓方法,讓學員可以根據自己的喜好、在不同的情境中選擇合適自己的減壓方法。
6、學(xue)習到一(yi)整(zheng)套識別員工(gong)(gong)情(qing)緒壓力(li)(li)和(he)輔(fu)導員工(gong)(gong)情(qing)緒壓力(li)(li)管(guan)理(li)的方法。

課程優勢:
1、全球領先的情緒壓力管理實操課程。
2、*心臟數理研究院歷時16年的科研成果:心臟智能和15分鐘快速減壓和諧三步法。
3、中國文化最古老智慧:禪法靜心減壓。
4、理論系統、深入;實操簡單、效果立竿見影。
5、全(quan)程體驗式學習(xi):40%理論講解(jie)+60%案例(li)講解(jie)、實操練習(xi)

課程對象:企業家、總裁、職業經理人、中高層管理人員
課程時間:12個小時

課程大綱
第一部分:管理者情緒管理技巧:
一、情緒管理的真相:
1、情緒管理=情緒控制?
3、情緒管理=好好先生?
4、情緒管理是天生?后天訓練的?
5、情緒化與高情商(shang)有多遠?

二、情緒的價值
1、情緒是忠誠的信息快遞員。
   短片:原始人森林探險
2、情緒的生存價值 
原始人&現代白領
3、情緒管理誤區造就“情緒綁架”
   案例:丟掉重要的經銷商
4、隔離情緒=隔離真相
   案例:自己的破產的故事
5、情緒的5個特點:
6、情緒(xu)的3個功能:

三、情緒管理能力測評:
1、情緒冰山圖
   放慢6秒,遠離情緒綁架
   棉花糖的實驗
2、情緒管理的行動模型:
   三步八項重要能力
3、情緒管理八大勝任力測評
   五(wu)個階段(duan)你在哪里?

四、情緒管理行動模型:三大步驟八大勝任力
1、第一步驟:了解情緒
  1)、情緒的神經生物學
         情緒與大腦圖
  2)認知情緒:我感覺?
        定義、功能、重要性
        掃描情緒,我感覺
        案例:吃小籠包
        練習:觀察周圍人的情緒表情
        練習:默劇游戲——觀察真相
        情緒能量定位
        練習:情緒坐標
        練習:命名情緒
  3)、情緒模式識別:我習慣怎么做?
        定義、功能、重要性
        情緒模式的生物學起因
        情緒模式的“第一時間反擊”
        案例:*杯弓蛇影的慘案
        練習:BHM掃描
2、情緒管理第二大步驟:選擇情緒
  1)、你有多少選擇權?
  2)、因果思維 我該怎么做?
  定義、功能、重要性
  高情商是做個“好好先生”?
  案例:張工與文秘的故事
  代價與收益
  練習:情緒代數學
  3)、駕馭情緒  我如何做到?
      定義、功能、重要性
      情緒反應環
      練習:駕馭情緒選擇點
      三點預防勝于治療
      及早介入:“歡迎”你的情緒
      阻止情緒升級:發揮“6秒鐘力量”
      練習:6秒鐘走下情緒電梯
      練習:從思考出發,6秒鐘圣地
      練習:從行動出發,6秒鐘行動
  4)、運用內在動力 我想要的是什么?
     定義、功能、重要性
     內在動力&外在動力?
     練習:荒島計劃
  5)、樂觀思維修練  我“可以”做到?
     定義、功能、重要性
     時間、空間、我的定位
練習:樂觀思維十句口頭禪
練習:樂觀訪談
3、情緒管理第三大步驟:超越情緒
  1)、同理心:他人的感覺怎么樣?
      定義、功能、重要性
      下不了臺階的“反射---慣性”
      練習:五步掌握同理心
  2)、超我的目標  我的人生使命是?
     定義、重要性、功能
     超我的目標引領未來方向
     錄像:現場不愉快慢鏡頭回放
     練習:6秒鐘連接冰山
     構(gou)建超我目標

五、適合自己的情緒管理解決方案
1、疲于應付的情緒透支型
  診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
2、隨時爆炸的“定時炸彈”型
  診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
3、“好好先生”夢想家型
  診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
4、需要被照顧的“情緒寶寶”型
  診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
5、復雜多變的“混合型”型
  診斷?癥狀?優勢?問題?藥方?自我分析分享
6、游刃有余的“情緒管理專家
  診斷(duan)?特(te)點?優勢?自我分析(xi)分享(xiang)

第二部分:管理者壓力管理
一、壓力與壓力環境識別
1、找出自己的壓力源
2、識別自己壓力早期的各方面的預警信號?
3、身體對壓力的反應模型圖
   案例分析:測試工程師張工的壓力分析
4、不同性格特質的人對壓力的應對能力
5 產(chan)生壓力的(de)精神(shen)因素

二、壓力管理策略:
1、15分鐘快速減壓和諧三步法
   心臟智能
   案例:心臟移植個案
   體驗:15分鐘快速減壓和諧三步法
2、禪法靜心減壓:
觀心法
體驗:觀心,無念30秒,壓力一掃光。
3、5種放松減壓法
   體驗:深呼吸法、緊繃法、冥想法、拍打法、按摩法
4、8種最接地氣的健康發泄減壓法
5、8種積極心理調節減壓法
   轉移法、定格法、暗示法、理由化與精神勝利法、
   代償法、升華法、陰陽平衡與中庸之道、助人法、
   案例:哭泣的阿婆、無敗愛迪生、兩個皮鞋商、
         半瓶的感、站了八小時、兩個小翻譯、
         停電也高興、貧窮的收獲、戰俘的故事、
         當官與為民、落(luo)榜(bang)的好處、狐貍(li)吃葡萄

第三部分、 團隊快樂工作氛圍與員工壓力輔導技巧
1、識別給員工造成壓力的行為方式
       案例:李經理摔了會計小孟的報告
2、如何識別員工承受的壓力源
       案例分析:員工王師傅壓力分析
3、如何識別員工承受壓力的表現
       案例分析:員工小張、小王、小陳壓力分析
4、處理下屬(客戶)負面情緒的"四步曲"
   導師示范與學員練習
5、尊重自我與人際(客戶)的界限
  練習:心理界限原理
6、健康團隊工作氛圍塑造
  練習:天氣預報法
7、建立真愛的工作伙伴關系
  練習:表里一致性的溝通技巧
8、同事間人際沖突的解決方案
   練習:聆聽(ting)、表達、接納、雙贏技巧

管理者壓力情緒管理


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