企業內訓師修煉課程
【課程背景】
你是否想擁有這樣的場景:
憑借著口才,你成為眾人眼中的焦點,魅力的臺風,讓你成為氣質的代言。
像那些優秀的培訓師一樣,在舞臺上光彩照人,舌燦如花。
但是,你是否因為上臺后的緊張而讓自己的表現大打折扣?
你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優雅的臺風?
你是否還在為如何調動現場氣氛,如何有效控場而糾結?
你是否還在為如何設計完美的課程,讓自己的內容吸引人并且實用而發愁?
一個口才(cai)出(chu)眾(zhong)腹有詩(shi)書(shu)的人(ren),*是(shi)企業(ye)里不(bu)可(ke)或缺(que)的人(ren)才(cai)。如果一家企業(ye)擁有一群(qun)掌握(wo)了語言技(ji)巧和控場(chang)能(neng)力的培訓師人(ren)才(cai),它(ta)*是(shi)市場(chang)大潮中充滿競(jing)爭力的引(yin)領力量!
【課程目標】
根據企業培訓師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要,量身定做TTT企業培訓師課程為企業培養合格的培訓師。?
通過專業訓練,讓企業培訓師了真正了解培訓師的具體職責和角色要求;認識成人學習的特點;克服學員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練,提高演講表達能力,樹立企業培訓師的職業形象。?
幫助企業培訓師掌握現代多元化的授課技巧,多種教學方式的呈現以及課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問等;?
通過有效的課程設計與教學實施,達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的綜合能力。
根(gen)據(ju)企業需求,學(xue)員形成落地的具(ju)體的培訓(xun)課程(講(jiang)師手(shou)冊、學(xue)員手(shou)冊等(deng)等(deng))
【課程對象】企業內部培訓師
【授課課時】3-5天(視企業需求而(er)定)
【授課方式】
講授分析、互動討論、情境演練、現場點評、總結提高
講授40%+實戰演練與分享60%
側重于技能要點的(de)現(xian)場(chang)演練與(yu)技能地掌握運用(yong)
【課程大綱】
前言:培訓師的角色認知與學習心理
1、培訓師的角色和職能
2、培訓師應掌握的成人學習心理
3、激發學習動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經驗之(zhi)塔(ta)
第一篇:精(jing)彩課程(cheng)呈現
第一章:突破緊張
1、認識緊張
2、為什么(me)會緊張?
3、克(ke)服緊張的(de)十大心法
4、學員(yuan)練習
第二章:和(he)諧身(shen)形
1、形象
(1)不專(zhuan)業的表(biao)現(xian)有哪些?
(2)專(zhuan)業講師(shi)的(de)形象
儀容(發(fa)膚(fu)容貌)
儀表(衣著(zhu)打扮)
儀態(舉止神態)
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)講師“站”的基本要(yao)求
(2)拿話筒的注意(yi)事(shi)項
(3)無話(hua)筒(tong)的站法
5、手勢(shi)
(1)數字的手勢
(2)邀(yao)請人(ren)講話的手勢
(3)停止的手勢
(4)講課的手勢
6、步(bu)法
第三章:精彩(cai)語言
1、聲音如何(he)講的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何(he)講(jiang)的清
4、內(nei)容如何(he)講的(de)神
第四章:閃(shan)亮開場
如(ru)何最快的(de)時間內吸引學員,如(ru)何抓住(zhu)學員的(de)注意(yi)力?如(ru)何樹(shu)立(li)你在講臺的(de)權威?這就(jiu)需要專(zhuan)業的(de)開場白。
1、娛樂類開場
2、學員期許(xu)與問題分析類開場
開(kai)場三(san)問
學(xue)員期許
問題發(fa)現
預演未(wei)來
3、知識引(yin)入類開(kai)場
案(an)例(li)開場
4、文藝類開場
集(ji)體(ti)朗讀(du)
5、彼(bi)此熟悉開(kai)場
重新分配位置
學員相互介紹(shao)
第五章(zhang):完美互(hu)動(dong)
如(ru)(ru)何調動學員的積極性(xing)?如(ru)(ru)何讓大(da)家都積極參(can)與?如(ru)(ru)何營造(zao)良好的現(xian)場氣氛?如(ru)(ru)何避免唱(chang)獨角(jiao)戲(xi)?這就是互動技巧(qiao)
1、課堂互動的(de)五(wu)個級別
2、單一問話技巧
3、組合式(shi)問話(hua)技(ji)巧
4、問(wen)話游戲(xi)
5、娛樂性互(hu)動
6、研(yan)討會互動
7、訓練(lian)性互動
第六(liu)章:高效控場(chang)
如(ru)何避免(mian)場面混(hun)亂?如(ru)何保(bao)證培訓的(de)順利進行?如(ru)何有效應(ying)對各種課(ke)堂挑(tiao)戰?如(ru)何保(bao)證一切盡在掌(zhang)握?這就(jiu)需要專(zhuan)業(ye)的(de)控場技(ji)巧,這是(shi)課(ke)程順利進行的(de)必備的(de)保(bao)障措施。
1、時(shi)間(jian)控(kong)制
2、節奏(zou)控(kong)制
3、氣氛控制
開(kai)心金庫
4、內容(rong)控制
5、行為控制
如何(he)應對挑釁者(zhe)?
如何應對喧賓(bin)奪主(zhu)者?
如何回答自(zi)己不會的問題?
如何(he)應對突(tu)發狀況?
第七(qi)章:圓滿結尾
如(ru)何(he)(he)做(zuo)到結(jie)尾(wei)有力?如(ru)何(he)(he)避免虎頭蛇尾(wei)?如(ru)何(he)(he)讓培訓結(jie)束后(hou)促(cu)使學(xue)員行動?如(ru)何(he)(he)讓結(jie)尾(wei)余(yu)音繞梁?如(ru)何(he)(he)讓人對你的(de)內容記憶深刻?
1、講師總結
2、學(xue)員分享
單(dan)人分享
團隊總結
圣誕樹(shu)模(mo)型(xing)
5-3-1模型
3、課程回顧(gu)
4、筆記核對
5、考試
6、知識競(jing)賽
7、情感升華
朋友圈的利用
微信群的(de)使(shi)用
便(bian)利貼祝福
第(di)二篇章(zhang):完(wan)美課程設計
第一章(zhang):分析問題(ti)需(xu)求
1、訪(fang)談法
2、戰略解讀法
3、小組(zu)會診法
4、綜合(he)觀察法
5、資料分析法
6、問卷調(diao)研法
7、五基需求調研法
第二章(zhang):選定關鍵(jian)主(zhu)題
1、清(qing)理需求(qiu),明確問題(ti)
情境分析法(fa)
分解細化法(fa)
2、問題的篩(shai)選(xuan)排(pai)序
時(shi)間(jian)矩(ju)陣
價值排序(xu)
3、明確解決(jue)途徑
什么(me)問題需要培訓解決(jue)
什(shen)么問題需要管理解決(jue)
4、邏輯對話
培訓誰?
為了解(jie)決什么(me)問題?
為什么解決這個問題(ti)?
如何解決這(zhe)個問題?
如何驗(yan)證已經解決了(le)這(zhe)個問題(ti)?
5、選題標(biao)(biao)準的四個標(biao)(biao)準
小、實、專、新(xin)
6、擬定標(biao)題
好標題的特質
單一標(biao)題(ti)模式
主副標題模式
第三(san)章:明確培訓目標
1、分析(xi)學習內容
設(she)定清晰的目標(biao)
識別“問題(ti)差距”
關鍵節(jie)點、組合因素
學員達成任務的四種程度
2、撰寫培訓(xun)目(mu)標
撰(zhuan)寫培(pei)訓目標的ABCD模(mo)型
第四章:搭建(jian)課程結構
1、課程結構(gou)模(mo)式
三段法(fa):開場—主體(ti)—結尾(wei)
流程模式(shi)
3W模式(shi)(why-what-how)
元(yuan)素組合(he)模式
微課的PRM模(mo)式:問題呈現-原因(yin)分析(xi)-解決方(fang)案
2、形成課(ke)程大綱
內容序(xu)列
方法序(xu)列
時間序列
情(qing)緒序列
工具序列(lie)
第五章:設(she)計學習內(nei)容
1、學習內容來源
(1)素(su)材(cai)積累(lei)
視頻庫(ku)
案例(li)庫(ku)
開(kai)心(xin)金庫
理(li)論庫
圖片庫(ku)
(2)專家萃取
哪(na)些經驗知識需要(yao)萃(cui)取?
經驗(yan)知識在哪里?
如(ru)何萃取經驗知識?
2、學習內容呈(cheng)現
(1)教學內容(rong)
知識類學習內容(rong)
技(ji)能類學習內容
(2)教學方法
視覺化(hua)
討論式
情境式
體驗式
案例(li)式
翻(fan)轉(zhuan)課堂
行動學(xue)習(xi)
第六章:完(wan)善課件工具
1、制作(zuo)PPT課件
PPT制(zhi)作的文案
PPT制作的動畫(hua)
PPT制(zhi)作的圖片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局(ju)
2、課程包
PPT課(ke)件
導師手冊
學員手冊(ce)
培訓工具包
第(di)七章:驗(yan)收課程(cheng)成果
1、前期(qi)組織
2、試(shi)講反(fan)饋
3、后期調整
企業內訓師修煉課程
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