課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
教練式輔導
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導
第一單元:為什么需要教練式輔導?
1、人性角度
A、沒有員工喜歡被管理。
B、中國人的人性里喜歡自覺。
C、新生代員工更接受交給、鼓勵、陪伴。
D、教練式輔導是真正尊重人性。
2、企業發展角度
A、企業要“自轉”,必須是人的自轉,而是制度、規程的限定。
B、企業績效突破,必須是人的“主”動性的真正激活。
C、企業文化的差異化決定企業生存狀況與持續性。
D、企業(ye)人與模(mo)式的兼容(rong)性是促進(jin)或制約企業(ye)發(fa)展的命門。
第二單元:什么是教練式輔導?
四種“管理模式”的特點及區分
A、傳統式管理。
指令性、限制性、標準性。
方向在于:你應該做、你必須做。
B、傳統式顧問。
資訊式、方案式、輸入式。
方向在于:你可以這樣做。
C、傳統式輔導。
教給式、選擇式、判斷式。
方向在于:你試著這樣做。
D、教練式輔導
引發式、信任式、陪伴式。
方向在(zai)于(yu):目標(biao)是什(shen)(shen)么?看到(dao)什(shen)(shen)么就(jiu)證(zheng)明你做到(dao)了(le)?還有什(shen)(shen)么可能?
第三單元:教練式輔導的邏輯架構?
1、建立教練關系
A、溝通情緒、情感。
B、角色關系定位。
C、規則共識。
2、理清輔導目標
A、清晰真正困惑。
B、共創成果畫面。
C、共識結果定義。
3、反映真相
A、真相即背后。
B、真相即因果。
C、真相即因我而起。
4、遷善心態
A、基于目標遷善。
B、遷善即有效選擇。
C、遷善即我與成果的關系。
5、計劃行動
A、行動即行為與成果的因果關系。
B、計劃一定要精準到行為點。
C、計劃完整且細致(zhi)。
第四單元:教練式輔導的語言模式和技術
1、教練式輔導過程中關于理清目標的有效對話
A、你的困惑到底是什么?
B、這是真的嗎?這真的是真的嗎?
C、你指的目標,具體來說是什么?
D、看到什么證明你實現了這個目標?
E、再次確認你的目標或困惑。
2、教練式輔導過程中關于清晰現狀的有效對話
A、你的基于目標的現狀是怎樣的?
B、你怎么看這個現狀?
C、對于實現目標,你認為目前*的障礙是什么?
3、教練式輔導過程中關于關鍵價值鏈的有效對話
A、從目標去到成果的步驟是怎樣的?
B、過去用過怎樣的路徑、方式、方法?
C、你的優先選擇是什么?
4、教練式輔導過程中關于行動的有效對話
A、你認為最為關鍵的是什么?
B、你認為哪些行動可以支持到目標的達成?
C、還有呢?
5、教練式輔導過程中關于跟進的有效對話
A、行動目標的對話結構。
B、行為的對話結構。
C、結果的對話結構。
6、教練式輔導過程中關于心態選擇的有效對話
A、你的想法是什么?你的看法是怎樣的?
B、你認為有效性會怎樣?
C、你怎樣(yang)看待你的想法(fa)、行為(wei)?
第五單元:教練式輔導的團隊引導能力
1、引導方向和目標
A、我們的目標是什么?
B、障礙或缺失的是什么?
C、每位伙伴在其中扮演的角色是什么?
D、我們想要怎樣的團隊?
E、這樣團隊達成的畫面是怎樣的?
F、我們要做的是什么?
G、達成目標可以見證的是什么?
2、沖突化解
A、沖突的真相是什么?
B、你的“對”是什么?
C、你們共同的結果是什么?
D、你們為結果做了什么?
E、你們的行為的有效性如何?
F、那又怎樣?
G、沖突的真相是什么?
H、你們要調整或調適的是什么?
3、激勵與挑戰
A、大家如何看待這個目標?
B、萬一實現了呢?
C、那會怎樣?
D、我相信大家,因為……(依據或證據)
E、誰可以為這個事情的結果負責任?
F、你原本就是可以的。
G、要達成這個目標,你只需……(很簡單的)
H、大家要怎樣做?什么心態?
I、太好了,我們一起看到那個結果。
4、協作與共贏
A、你如何看待這個目標?
B、你如何看待這個團隊以及每一個伙伴?
C、太好了,你能這樣看待,說明……
D、這個目標真的是你想要的嗎?要達成目標,你準備扮演什么角色?
E、還有呢?
F、你要引領或帶動大家的是什么?
G、你看到了自己的什么?
H、你對共贏如何理解?
I、太好了…嘉許你的認為。
K、你要為協作(zuo)與(yu)共(gong)贏采取的行動(dong)是什么?
第六單元:總結與提煉
1、大分享。
2、組建教練式輔導學習落地委員會和監督委員會。
3、共識學習、落地計劃,
教練式輔導
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