課程描述INTRODUCTION
系統性思維與創新
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
系統性思維與創新
課程簡介
您可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,“突破思維技巧”課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。 據統計,“世界500強”企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維流程工具,掌握這一思維流程工具將使您:
學會國際通用的系統思維語言,強化您的核心思維技巧;
幫您找出不良或*思維的真實原因,確立最優的解決方案;
強化您和團隊的快捷、有效的工作思路;
提高您和團隊解決問題的能力,提高工作績效;
有效管理創造力和提高創造力,并實現真正的創新……
本課程(cheng)針對職業(ye)人士不斷面(mian)臨的(de)種種困擾提(ti)供了高效(xiao)的(de)解決(jue)方案,其(qi)提(ti)供的(de)思維流程(cheng)能幫(bang)助您或者團隊(dui)找出關鍵(jian)的(de)問(wen)題(ti)并集中思考、解決(jue)這(zhe)些問(wen)題(ti)、有效(xiao)決(jue)策和創新。
課程大綱
第一講:系統性思維的概述
一、了解我們的思維方式
1. 流程的種類
2. 比較流程
3. 培養思維能力
二、系統性思維流程
1. 思維的改進
2. 解決問題的關鍵是什么
3. 系統性思維流程的方法
4. 管理者為什么要掌握這四種關鍵思維
三、本章小結
第二講:情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
一、快速情景分析
1. 定義正確的問題是什么?
2. 什么是問題?對問題的界定。
3. 錄像教學:《情景分析模型》
4. 關注問題可以拆分、具體化嗎?
5. 我們的期望是什么?
6. 您怎樣選擇適當的下一步思維技巧?
7. 小組活動:學員工作中的實際案例分析
二、結構性情景分析
1. 結構性情景分析概述
2. 案例:布魯克錄音設備廠
3. 明確問題概述
4. 明確問題
5. 細化并明確問題概述
6. 細化并明確問題
7. 進行排序概述
8. 決定分析起點
9. 工具:《情景分析工作表》
三、總結
第三講:原因分析:幫您運用科學的方法找出問題最可能的原因。
一、快速原因分析法
1. 常見的原因分析工具與方法
2. 案例:《燈滅了》
3. 快速比較分析法
4. 找出問題
5. 比較原因分析的基礎
6. 對比法原因分析在管理中的應用
7. 比較分析練習
1)比較分析內容
2)線索
3)原因
7. 基礎性原因分析案例:《森林專家》
8. 總結
二、結構性原因分析法
1. 結構性原因分析概述
2. 案例學習:《高速公路問題原因分析》
3. 陳述問題概述
4. 陳述問題
5. 練習:確定問題
6. 觀察到的事實概述
7. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
8. 選擇可比較的對象
9. 案例:《摩根公司出現的問題及其比較對象》
10. 明確差異概述
11. 明確相關變化概述
12. 問題為什么以當前的狀況發生?
13. 分析差異,尋找問題的原因
14. 檢驗可能的原因
15. 驗證真正的原因
16. 小組活動:《結構性原因分析》/學員實際案例分析
17. 工具:《原因分析工作表》
三、總結
第四講、決策制定:為您提供直接解決問題的方案。
一、快速決策法
1. 本節目標
2. 決策制定概述
3. 您想決定什么?
4. 您決策的標準是什么?
5. 練習:決策目標與標準
6. 尋找與創造備選方案
7. 方案的風險評估、利益權衡
8. 案例:做出正確的決策
二、結構性決策制定
1. 結構性決策制定方法
2. 案例學習:《數字診斷公司》
3. 描述決策目的概述
4. 設定決策標準概述
5. 分析決策標準概述
6. 分解決策標準
7. 為期望要素設定期望值
8. 找出并比較備選方案概述
9. 找出備選方案
10.從限制條件方面比較各備選方案
11.確定并評估風險概述
12.評估風險
13.確定并評估風險
14.工具:《決策制定工作表》
15.小組練習:案例《艾特克公司》/學員實際案例分析
三、總結
第五講、計劃分析:為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。
一、快速計劃
1. 本節學習目標
2. 案例:《高層賓館》
3. 計劃分析概述
4. 快速計劃分析法
5. 描述目標
6. 找出潛在的問題
7. 質量工具與計劃分析
8. 采取預防性措施
9. 制定后備措施
10.案例:快速計劃分析
二、結構性計劃分析
1. 本節目標
2. 結構性計劃分析概述
3. 計劃分析
4. 小組活動:案例《完美計劃》
5. 希望的最終結果是什么
6. 制定行動計劃概述
7. 確定必要的任務、職責及時限
8. 計劃中的關鍵步驟是什么
9. 找出并評估潛在問題/機會
10.找出可能性原因
11.計劃實施中的預防性措施和應急性措施
12.促進機會措施和面對機會時的利用性措施
13.練習:制定行動方案
14.設立預警系統概述
15.如何設立預警
16.改進計劃概述
17.萬無一失的行動計劃工具:《計劃分析工作表》
18.練習:學員實際案例分析
三、總結
第六講 創新:理性和創造方法結合,將創造性的成果變為現實
什么是創新
創造力測試
創造力和創新
創造力障礙和克服障礙
創新體制
創新工具和方法:
兩字關聯法
仿生學法
諺語構思法
必要性超越
逆反假設
思想漫步
其他綜合方法:頭腦風暴、*法和思維導圖等
創新流程:
描述創新目標
建立創新標準
創造力方法找點子
建立創新方案
第七講:課程總結
1. 課程六個關鍵圖形回顧
2. 解決問題的三種境界
3. 學習的四種境界
4. 思維工具的應用
1)《情景分析工作表》
2)《原因分析工作表》
3)《決策制定工作表》
4)《計劃分析工作表》
5)《創新(xin)分(fen)析工作表》
系統性思維與創新
轉載://citymember.cn/gkk_detail/38224.html
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