国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

職業素養與商務禮儀培訓

【課程背景】
 我們時常遇到過下面的困惑——
 進入一個陌生的場合或見一個陌生的人總是會覺得渾身不自在；
 跟熟人在一起話題很多，與陌生人在一起，除了專業,總是無話可說，場面尷尬；
 即使一身*也撐不起自信；
 一番好意,卻總招致他人的抵觸和反感；
 總是無法恰當的展示自己的善意、真誠、身份和品位；
 不滿意自己但又不知如何改善；
 常常羨慕別人和別人家的“團隊”……
【課程收益】
. 掌握不同場合得體的著裝藝術
. 通過優雅、大方、自信、端莊的儀態舉止訓練后獲得氣質提升
. 改變不良的表達方式，學會雙贏的談吐藝術與溝通技巧
. 熟悉掌握各種場合的商務規則與社交禮節，在人際交往中輕松、得體、游刃有余
. 諳熟人性，靈活使用各種社交禮儀，把知識和規范轉化為人際溝通與相處的藝術
【觀    點】
 美的最高境界是和諧，禮儀也是；
 真正的教養是無形的，不著痕跡的。它未必有看得見的精致和 絢爛，但一定能感 
受到其中的舒適和溫暖；
. 商務禮儀遵照的是國際慣例，國際商務禮儀中往往帶著濃厚西方文化色彩和宗教
含義。所以面對國際禮儀東方人士要懂得靈活變通來適應我們的氛圍，一味的強調西方禮儀和一味地堅持東方傳統都有失偏頗……
 修養、品位、格調用“善良、勇敢、擔當、誠實、高貴、優雅”概括就可以了，
但高端大氣的理念與精神，終究要通過不計可數的浩瀚的禮儀細節去詮釋……
【時間長度】 1天（6小時）
【形 ;   式】 講解、示范、案例(li)分析、視頻(pin)鑒賞、情景(jing)模擬(ni)、現場(chang)評點   

【內容大綱】
第一篇：禮儀通則與內涵
        本部分內容幫助學員了解人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。
   對生命權的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？
                       ……
   對自由權的尊重——舉手投足間禁忌的由來
                       電話的管理與禁忌
                       尊卑位次禮儀及其由來
                       電梯禁忌
                       聲音的教養
                       ……
   對社交人格權的尊重——奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序
   對隱私權的尊重——交談禁(jin)忌   識別語境   小心對方的雷(lei)區    恭(gong)維也要講(jiang)究 成全別人，成就自己

第二篇：職業形象塑造
     使學員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學員理解職業形象最重要的作用不是傳遞漂亮，而在于如何控制和引導對方的心理，清晰得體的傳遞信任、尊重和積極的職業身份與態度。
    形象的功能與目的——表達關切、尊重
                    表達積極、熱忱
                    展示身份與品位
                    出色而不出位
    職業形象點評——發型要求與禁忌
                      妝容的尺度
                      鞋襪搭配
                      正裝的要求與選擇
     場合著裝禮儀— —商務場合
                      社(she)交場合

第三篇：氣質與儀態
    儀態是內在素養的重要外在呈現方式，它不單是某個人的形象問題，而是展示某個群體是否訓練有素的重要參考標準。本部分內容結合場景，使學員掌握如何通過無聲的身體語言和禮儀動作來傳遞積極、樂觀、自信和視覺美感，從而獲得他人*程度的認同。
     積極、樂觀、自信、高貴、端莊、職業的舉手投足
     消極的身體語言禁忌
     眼神與教養——目光(guang)的(de)優雅空間(jian)

第四篇：電話禮儀
讓聲音具有畫面感
電話的管理——身邊的人最重要
數量與價值成反比——短信的禮儀與禁忌
掛斷電話的禮儀與禁忌
及時通訊軟件使(shi)用禮儀與禁(jin)忌

第五篇：商務拜訪與接待禮儀
    人際交往有既定的禮儀規范，學員要理解和掌握人際交往的慣例和規范才會在如魚得水揮灑*。但同時要避免生搬硬套這些規范，沒有任何一個規則放之四海而皆準。真正的教養是不著痕跡的。
邀約的藝術
自我介紹的“空間魅力”
居間介紹禮儀
亮明自己的身份，亮明同事的身份
女士優先的精髓
稱呼的藝術
    握手的禮儀與禁忌
名片的臉面與儀式含義——尊重別人的臉面
                       保護自己的臉面
告辭禮儀
完美的人際距離
僅有善意是不夠的
第六篇：餐飲禮儀
中餐風格與西餐風格
點菜禮儀
餐桌禮儀
熱情的尺度
奉茶禮儀
在咖啡廳商談——如何點咖啡？
                咖啡禮儀與禁忌
敬酒與辭酒的藝術
完美結賬

第七篇：溝通&實踐
    將學(xue)(xue)員(yuan)帶入商務接待、拜訪中的真(zhen)實情境(jing)，要(yao)求(qiu)學(xue)(xue)員(yuan)運(yun)用所(suo)學(xue)(xue)的禮儀(yi)知(zhi)識從容(rong)應對和(he)處理，綜合(he)檢驗學(xue)(xue)員(yuan)運(yun)用知(zhi)識解(jie)決實際問題和(he)隨機應變的能力，從而引發(fa)學(xue)(xue)員(yuan)對禮儀(yi)、素養(yang)、溝(gou)通更為深度的思考。

職業素養與商務禮儀培訓