課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
執行力短訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執行力短訓班
【課程背景】
企業在發展中遇到的最普遍性的問題,就是員工的執行力偏弱!這也成為了企業發展的主要瓶頸之一。如何提升自己的執行力?如何快速培養部屬的執行力?如何打造執行型團隊?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓練。
卓越團隊執行力特訓營,致力于解決以下問題:
1)老板一馬當先,團隊卻總是跟不上,下屬越多、自己越累?
2)員工工作沒有結果,卻找了一大堆理由和借口?
3)制度出臺以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?
4)企業總是靠老板拖著走,員工工作缺乏主動性和責任心?
5)團隊不缺能人但缺乏活力?如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性執行團隊?
6)團隊成員(yuan)工(gong)作(zuo)沒激情,給了工(gong)資也不盡力,做一天(tian)和尚撞一天(tian)鐘?
【課程時間】1天
【課程對象】企業基中層管理人員
【課程(cheng)方式】大(da)量的(de)互動訓練(lian)、小組(zu)PK、案(an)例分享(xiang)、視頻與工具
【課程特點】
1、咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;
2、課程氛圍活躍:講師妙語連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂;
3、互動體驗式:現場穿插管理游戲和情境模擬,讓學員在體驗中領悟管理精髓;
4、PK競爭模式:分組PK激勵機制,增強學員參與度,有效激活學習熱情;
5、可操作落地:有(you)理論、有(you)工具,現場咨詢式(shi)輔導(dao),保(bao)證大家學以致(zhi)用。
【課程中的六大思維、六大工具】
團隊思維、商業人格思維、百分百責任思維、結果第一思維、客戶價值思維、狼性競爭思維
九段秘(mi)書工(gong)具(ju)(ju)、復述承諾工(gong)具(ju)(ju)、內部客戶價值工(gong)具(ju)(ju)、4R高效(xiao)執行工(gong)具(ju)(ju)、YCYA工(gong)具(ju)(ju)、品牌積分(fen)工(gong)具(ju)(ju)
【課程收益】
1)幫助企業注入執行理念,導入結果管控的執行工具;
2)幫助企業發現日常工作中存在的執行力問題,教會員工正確的工作方法;
3)幫助企業樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣,大幅提升團隊組織能力;
4)幫助企業打造一支忠于職守、勇于擔當的執行團隊;
5)幫助企業激活團隊工作熱情,化解部門之間的壁壘,讓溝通更加高效;
6)幫助企業建立一套指令必(bi)達系統(tong),讓每一項工作都能變(bian)成結果。
【課程大綱】
第一講:商業人格——為團隊注入執行的基因
一、人格與商業
.為什么員工不行動?因為要看別人怎么做。
.為什么總是心情煩燥?因為熱衷于內部比較。
.為什么不做結果?因為心中沒有原則。
.為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就(jiu)是商(shang)業人(ren)格(ge)的(de)(de)(de)缺失,沒有商(shang)業人(ren)格(ge),就(jiu)沒有職(zhi)業化的(de)(de)(de)根(gen)本,就(jiu)沒有執行的(de)(de)(de)團(tuan)隊。
二、商業人格
1. 二個要素:靠原則去做事(原則高于一切)、靠結果做交換(我要什么我清楚)
2. 二(er)個標(biao)準:成年(nian)人(ren)邏輯、社會(hui)人(ren)心態
三、商業文明啟蒙,是真正的執行啟蒙
.從依附型,向獨立型轉變;
.從服從型,向主動型轉變;
.從人治型,向法治型轉變;
.從避責型,向守責型轉變;
.從封閉型(xing),向分(fen)享型(xing)轉變。
第二講、結果與任務----請給我結果
一、結果意味著什么.
1.商業交換:公司是以結果做商業交換的平臺,
2.企業生死:企業依靠結果生存。
3.不同人生:人生是(shi)一個(ge)結果積(ji)累(lei)的(de)過(guo)程(cheng)。
二、什么是結果,什么是任務.
做任務是執行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是
結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書?
2.結(jie)果三要(yao)素:有(you)時間、有(you)價值、可考核
三、如何做結果
.做結果的三個原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
.做結果兩個思維:外包結果訓練法;底結結果訓練法。
.做結果的三個方法:復述承諾(nuo)法;分解法;重點法。
第三講:客戶價值:執行的動力與方向
一、什么是客戶?
.我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業回報的重要來源。
.沒有(you)客戶(hu)價值,企業就(jiu)死亡(wang),不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值.
.站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結果,是執行的方向!
.滿(man)足客戶(hu)價值需(xu)求;超越客戶(hu)既定的期望。企業生存的底線,執(zhi)行的動力和(he)方(fang)向。
三、怎么做客戶價值.
.四大原則:高價值、低成本、可體驗、能持續
.三大(da)方法(fa):排(pai)除法(fa)、新增法(fa)、遞進法(fa)
四、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
.對上級和平級:給提前量,給依據,給方案,給選擇題
.對下級(ji):激勵,給成長(chang)機會,給原(yuan)則,給方法。
第四講:4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國
是(shi)什么(me)成就了GE這家偉大的(de)商業帝國,是(shi)運營模式(shi),是(shi)制度(du)(du)執(zhi)行力,是(shi)落實(shi)戰(zhan)略的(de)執(zhi)行制度(du)(du), 4R思想(xiang)與模式(shi),更加適合中(zhong)國企(qi)業實(shi)際情況,并(bing)在上千家企(qi)業得(de)到效果。
二、制度執行要點
.凡事必有結果;R1
.有結果就必須落實到“我”;R2
.對“我”不相信就必須檢查;R3
.有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執行流程
R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!
.結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
.不相信“拍胸脯式”的保證:
.上級下達各項目標,下級提出行動
.措施,沒有(you)措施的承諾千萬不(bu)要相信。
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
.承諾一對一:執行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
.承諾帶獎罰,沒(mei)有獎罰標準,承諾等于沒(mei)有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
.對(dui)事不對(dui)人(ren),我(wo)們要的是(shi)結果(guo)和改進.
R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執行力。
.業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。
.好結(jie)果(guo)(guo)就獎(jiang)(jiang),沒有結(jie)果(guo)(guo)或(huo)壞(huai)結(jie)果(guo)(guo)就罰(fa),獎(jiang)(jiang)罰(fa)兩回事,獎(jiang)(jiang)罰(fa)不相抵。
第五講:中層執行力---中層決定成敗
一、中層執行四要點
.戰略執行:是做大氣層,還是做放大鏡?
.帶領團隊:是當司機,還是當乘客?
.追求業績:中層經理永遠只有一個目標——賺錢!
.超越期望:永爭第一,沒有(you)最好,只有(you)更好!
二、中層執行方法(兩講三做):
.講清結果
.講清后果
.做檢查
.做獎罰
.做機制
三、中層領導的責任訓練
.領導的本質不在于能力比下屬強多少,關鍵在于敢不敢承擔責任;
.作為領導,就是要為員工負責,為團隊責任,為客戶負責,因為這是執行團隊成功的根本。
.中層=責任(ren):團(tuan)隊訓練(lian)——領袖的風采大型互動。
第六講: 執行的四十八字真經——執行訓練的要領
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是(shi)一個問(wen)題的(de)兩面。聰明人(ren)一生都(dou)在想(xiang)辦法,想(xiang)如何找到更好的(de)辦法超過對手(shou),而不是(shi)通(tong)過認真做事(shi)超過對手(shou)。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復一萬遍都作對,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在(zai)一(yi)(yi)(yi)點(dian)上,目標一(yi)(yi)(yi)旦確定,一(yi)(yi)(yi)切歸(gui)于簡單。專注重復(fu),每(mei)一(yi)(yi)(yi)天,每(mei)一(yi)(yi)(yi)月,每(mei)一(yi)(yi)(yi)年,簡單的(de)事(shi)情重復(fu)做,直到目標達成。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結果。
學(xue)習亮劍(jian)精神,學(xue)習英雄(xiong)團隊,把自己(ji)訓練(lian)成執行人才。
執行力短訓班
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