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結構化思維與表達培訓

【課程說明】
管理者如果能掌握高效思維、重點突出、邏輯嚴密、視覺化呈現的思維與表達，就能大量地節省自己與上司、同事、客戶、下屬的時間，提高處理事情的效率，同時能夠充分展示自己的能力。
但實踐中，管理者在思維與表達方面，經常會出現以下問題：
在接受任務和面臨問題時，無法快速找到問題核心及提出解決方案。
思維混亂，結構不清晰，導致想要表達的內容雜亂；
報告或方案寫作、口頭表達時，內容平淡，重點不突出；
報告或方案寫作、口頭表達時，內容沒有結論或觀點；
口頭表達時詞不達意，時間冗長；
與客戶溝通中，無法講明白講透徹企業的產品與服務；……
出現上述種種現象，均會浪費自己與他人的時間，降低工作效率。
本(ben)課程綜合了結(jie)構化思維、金字塔原理(li)(li)、積極心理(li)(li)學(xue)(xue)、PTT/NLP表達技(ji)術(shu)、教練(lian)技(ji)術(shu)等(deng)理(li)(li)論體系及(ji)學(xue)(xue)科，結(jie)合張東銘(ming)老師(shi)多年在企業的(de)工作經(jing)驗及(ji)給(gei)企業相(xiang)關人員(yuan)的(de)培訓(xun)經(jing)驗，通(tong)過學(xue)(xue)員(yuan)現場內容的(de)實(shi)操及(ji)表達訓(xun)練(lian)，能幫助(zhu)學(xue)(xue)員(yuan)解決上述種種問題(ti)。

【課程收益】
1.參訓學員學會結構化思維的思考方式，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考，快速找到問題核心及提出解決方案。
2.參訓學員掌握三層次模型的應用方法，通過工具對語言（文字）內容進行結構重組，形成內容的結構框架和系統邏輯。
3.參訓學員在書面表達（報告、總結、建議、方案、課件等寫作）中使觀點更明確，結構更嚴密，快速抓住關鍵論點，讓書面表達更清晰，更有說服力。
4.參訓學員在口頭表達（匯報工作、會議發言、給客戶講解、培訓）中，能保證效率和效果，能夠使對方更好地理解并記住自己的觀點
5. 參訓學員能根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效的工具進行呈現。
【課程時長】2天
【培訓對象】中、基層管理人員,后備干部，優秀員工
【授課講師(shi)】結構(gou)化思維與表達(da)/領導力 導師(shi) 張東(dong)銘

【課程大綱】
第一部分：透過結構看思考
一、理解.-覺察并理解人的思考結構三步驟
1．識別信息中的事實與個人觀點或判斷?? 
.工具：思考力識別應用表
2．找到事實與觀點的對應關系，畫出結構圖
.工具：判斷、結構圖應用表? 
3．概括主題句 
.工具：概括模板
 案例分析、視(shi)頻(pin)教學、工作應用場景探討(tao)

二、重構.-重構符合客觀環境的思考結構
1.結論先行
.工具：三段論
2.以下證上
.案例分析
3.分類科學
.工具：MECE
4.邏輯排序
.三種排序法
.每小(xiao)節的案例討(tao)論及分析、學員(yuan)工作(zuo)場(chang)景應用現場(chang)討(tao)論操作(zuo)

三、呈現.-形象化呈現
1.連關系.-確定觀點或結論及其關系
2.定模型.-選模式(shi)或自主建模

第二部分：內容結構化
一、說問題定方向
1.工具：5W2H描述問題(ti)法

二、定目標定主題
1.確定目標的ABCD法則
.工具：ABCD目標表
2.設計序言（開場白）的SCQAN結構
（1）序言結構的四種模式
（2）案例操作
.工具：設計序言結構表
3.設定主題的SAP法則
.工具(ju)：SAP優選矩陣

三、 縱向結構
1.問答式結構
.工具：5W2H問題轉換工具
2.總結式結構
.工具：ECC三步總結(jie)表

四、橫向結構
1.演繹結構
（1）標準式演繹結構
（2）常見式演繹結構
2.歸納結構
（1）時間順序
（2）結構性順序
（3）重要(yao)性(xing)順序

第三部分：結構化呈現.-理性表達 
一、 提煉包裝
1．濃縮法
2．比喻法
3．整合法
4．引用法

二、說服力強的理性語言表達法
1.理性了解五步驟
2.理性語言的“三精一現”四大特點
3.理性語言組織的四大步驟及現場訓練
4.理性表達的四語標準及訓(xun)練

三、四種理性語言訓練
1.序列理性語言訓練
2.程式理性語言訓練
3.等式理性語言訓練
4.順式理性
.學員理性演繹方案現場(chang)訓練，老(lao)師(shi)點評(ping)

四、理性表達場景應用
1.匯報表達流程
（1）開場白設計（現象、目的）
（2）結論先行
（3）列舉方案、數據
（4）說利弊，表觀點
（5）提煉總結，重復重點
2.自我介紹三段論
3.交代任務、做總結、談收獲、解決問題
學員呈(cheng)現表(biao)達現場(chang)演練(lian)，講師點評，輔導完(wan)善。

第四部分：感性表達
一、感性聲音與表達方法
 1.感性認知
 2.讓聲音有節奏感的十八字口訣
    3.感性表達的四大方法
學員感性演繹方案現場訓練，老師點評
  
二、如何講好一個故事（人人都必須會講故事）
    1．故事的英雄之旅完美五步設計法
    2．視頻觀看及討論
    3．講故事訓練
    4. 場景應用：如何給企業產品、服務設計一個故事
學員講故事現場訓練，老師點評
  
三、讓人記憶深刻的畫面語言（讓他人終生難忘的魅力語言）
    1.畫面語言是什么
    2.畫面語言四大作用
    3.畫面語言特征
    4.畫面語言訓練
    5.場景應用：企業產品、服務的畫面語言描繪
  
四、共情效應及實操應用
   1.十種常見引起對方共鳴的共情效應
   2.場景應用：企業產品、服(fu)務，內部談話(hua)的共情(qing)效應訓練

結構化思維與表達培訓