“互聯網+”時代下的商業模式頂層設計
講師：傅強(qiang) 瀏覽次(ci)數：2547
課程描述INTRODUCTION
商業模式頂層設計培訓
培訓講師：傅(fu)強
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
商業模式頂層設計培訓
課程(cheng)背景：
這(zhe)是(shi)(shi)一個屬(shu)于移動互聯(lian)網(wang)和大數據的(de)(de)(de)時代。對于傳(chuan)統(tong)(tong)行(xing)業(ye)(ye)來說(shuo)(shuo)，現在面臨的(de)(de)(de)問題是(shi)(shi)如(ru)(ru)何(he)擁抱互聯(lian)網(wang)，如(ru)(ru)果(guo)說(shuo)(shuo)第一階段(duan)是(shi)(shi)傳(chuan)統(tong)(tong)行(xing)業(ye)(ye)守住(zhu)家門(men)，不斷被互聯(lian)網(wang)顛覆(fu)者們“踢門(men)”的(de)(de)(de)話，那么接下(xia)來將會(hui)迎來的(de)(de)(de)第二階段(duan)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)打開城(cheng)門(men)，向互聯(lian)網(wang)進(jin)軍。那么，究竟如(ru)(ru)何(he)進(jin)軍呢？什么是(shi)(shi)“互聯(lian)網(wang)+”呢？如(ru)(ru)何(he)加呢？傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)制造業(ye)(ye)如(ru)(ru)何(he)進(jin)行(xing)模(mo)式轉變(bian)？傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)零售業(ye)(ye)如(ru)(ru)何(he)開展新的(de)(de)(de)營銷？都是(shi)(shi)傳(chuan)統(tong)(tong)企業(ye)(ye)應該思(si)考的(de)(de)(de)問題。馬云的(de)(de)(de)話說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)好：你不革命(ming)，別人會(hui)幫(bang)你來革你的(de)(de)(de)命(ming)。所(suo)以(yi)，不要等別人來了，你是(shi)(shi)否應該先行(xing)動起(qi)來呢？
課(ke)程收益：
.了解互聯網的基礎理念(nian)及發(fa)展趨勢
.掌握“互聯網(wang)+制(zhi)造/零售”當前存在的問(wen)題與創新(xin)的模式(shi)變(bian)革(ge)
.學(xue)習平臺模式(shi)、大(da)數據、社群等當(dang)下互聯(lian)網最熱(re)門的三大(da)模式(shi)。
教學過程中運用大量(liang)生動(dong)且具有實戰意義的(de)案例，將對你的(de)思維(wei)帶來新的(de)沖擊(ji)和(he)啟(qi)發(fa)，講(jiang)師語言生動(dong)幽默，多次(ci)達到“全場無尿(niao)點”的(de)效果(guo)。
圖釋：互聯網轉型(xing)平臺模(mo)式搭建的思維導圖
課程時間：1-2天(tian)(tian)，6小時/天(tian)(tian)
課程對象：中高(gao)層管理者/企業董事長及創始人
課程大綱
第一天：互聯網企業轉型之平臺模式
前言：從兩場著(zhu)名(ming)的賭局說起
賭局一(yi)：2012年(nian)12月王健林VS馬云(yun)
賭局(ju)二：2013年12月董明珠VS雷軍(jun)
“互聯(lian)網+”VS“+互聯(lian)網”
第一講：互(hu)聯網的基本理念
一、什么(me)是互聯網(wang)思維？
二(er)、互聯網的三(san)大特(te)點
1. 去邊(bian)界(jie)化
2. 去中心化(hua)
3. 去(qu)中介化
三、互聯網的基本商業邏輯
1. 用戶價(jia)值(zhi)(zhi)=創造價(jia)值(zhi)(zhi)（設計+制造）+傳遞價(jia)值(zhi)(zhi)（信(xin)息流、資金流、物流）
第二講(jiang)：平臺模式--去中介(jie)化(hua)的渠道(dao)革(ge)命(ming)
案例(li)：小(xiao)米盒子(zi)背后的商業邏輯
案例：京東和蘇寧之爭
一(yi)、渠道變革思維(wei)一(yi)：免費(fei)思維(wei)
例：上海(hai)地鐵站的(de)愛(ai)心(xin)捐(juan)助
1. 基礎免(mian)費、增(zeng)值收費
例(li)：163郵箱
2. 短期免費(fei)、長期收費(fei)
例：淘寶
例：史玉柱的征途
3. 免費(fei)體驗(yan)、其(qi)他(ta)收費(fei)
例：360殺毒(du)軟件模式(shi)
4. 硬件免費(fei)，軟件收費(fei)
例(li)：華數電視
5. 自己免費(fei)，第三方收費(fei)
例：打(da)火機(ji)如(ru)何降低(di)成本
思(si)考：四川航空的資源整合模(mo)式
二、渠(qu)道變(bian)革思(si)維(wei)二：平臺(tai)模(mo)式
視(shi)頻：馬云(yun)遼寧(ning)衛視(shi)視(shi)頻
1. 什么(me)是平臺
2. 平(ping)臺的意義
3. 如何搭建(jian)平臺
1）價值體驗：針對(dui)用戶(hu)痛點提供的服務內容
2）流程再造：改變(bian)信(xin)息(xi)流、資金流、物流
3）盈利模式：基(ji)于廣告(gao)、數(shu)據、社群的(de)長尾(wei)贏(ying)利點
4）制度系統：吸引流量(liang)、提升粘性(xing)的(de)生態機制
例(li)：滴滴打車
例(li)：中國鋼鐵(tie)現貨網(wang)
例：鋼谷電商
第(di)二天：互(hu)聯網企業轉型之(zhi)大數據與社(she)群模式
第三講：大數據--精準化的(de)大數據服務
一、什(shen)么是大數據？
例：必勝客的點餐系(xi)統
二、大數(shu)據的商業意義
1. 挖掘用(yong)戶行為(wei)數據和潛在需求(qiu)
2. 開(kai)展精準(zhun)化、低成本營銷(xiao)
例：中(zhong)國電(dian)信的修寬(kuan)帶員工與中(zhong)國郵政的快(kuai)遞員
3. 提高工作效率(lv)和服務質量
4. 變革商業模式，引領時代潮流(liu)
1）數(shu)據資產化
2）制造服(fu)務(wu)化(hua)
例：汽(qi)車制造(zao)商(shang)僅僅是生產汽(qi)車的嗎？
例：服裝生產生僅(jin)僅(jin)是(shi)生產服裝的嗎(ma)
3）生產智能化：云計(ji)算+3D打印+傳(chuan)感技術(shu)
例：智能家居(ju)
例(li)：可穿戴設備
例：無人(ren)駕駛(shi)汽車
例：3D打印
三(san)、如(ru)何(he)采集(ji)大數據(ju)
1. 問(wen)卷訪問(wen)--直接面對用戶調查(cha)真實需求
例：腦(nao)白金
例(li)：機器人刀削面選址(zhi)
例：酒(jiu)店服務員的數據推理
2. 電商(shang)平臺--通過交易(yi)沉(chen)淀(dian)用戶交易(yi)數據
例(li)：浙江網商(shang)銀(yin)行
例：阿里巴(ba)巴(ba)御膳房(fang)
3. 朋友圈--通過(guo)微信(xin)個人號CRM收集(ji)數據
例：印象舌尖個人號(hao)
4. 客(ke)服系統(tong)--客(ke)戶(hu)服務引導用戶(hu)說(shuo)出(chu)需求
例(li)：可樂(le)家的用戶服務
例：興業(ye)銀行(xing)的客戶(hu)系統
四、具(ju)體(ti)采集(ji)哪些大數據
1. 表(biao)象數據
2. 心(xin)理(li)數據(ju)
3. 性格(ge)數據
第四講(jiang)：社群模式--互聯(lian)網(wang)第四個風口
屠呦(you)呦(you)VS黃曉明
一(yi)、為什么要做社群經濟(ji)？
1. 社(she)會專業(ye)分工細(xi)化(hua)，個(ge)人(ren)品牌興(xing)起
例：社會分工細化(hua)的(de)發展(zhan)歷史和(he)自媒體應(ying)用(yong)的(de)崛起
2. 權威(wei)機(ji)制被打破，外(wai)行(xing)沖擊內(nei)行(xing)
例：易中(zhong)天、于丹(dan)、王寶強、當年明(ming)月
3. 連接無處不(bu)在，社(she)交降低成本
例：小米(mi)社群的成本
例：超(chao)市Costco
4. 個人(ren)即模式，消費者(zhe)變成(cheng)消費商(shang)
例：Uber*的價值
二、何為粉？--什么是社群？
粉(fen)絲經(jing)濟VS社群(qun)經(jing)濟
例：伏牛(niu)堂
產品主義VS粉絲主義
例：情人(ren)與老(lao)婆
例：周鴻祎：不是客戶(hu)至上，是用戶(hu)第一
1. 社(she)群的(de)含義(yi)--通(tong)過社(she)群幫(bang)你(ni)找(zhao)到你(ni)屬于哪一(yi)類(lei)人
1）愛憎
例(li)：細分人群(qun)的誤區
例：消毒(du)洗手液的細(xi)分人群
2）狀態(tai)
例：水手碼頭的相親(qin)社群(qun)
3）情緒
例：四種(zhong)常見(jian)情緒(xu)
例：HelloKitty
2. 社(she)群(qun)的(de)分類
1）挑戰型社群
例：韓寒、羅永浩、馬佳佳、羅振(zhen)宇、陳歐
2）治愈型(xing)社群
例：YOU+、楊(yang)瀾、于丹
3）造夢型社群
例：郭(guo)敬明(ming)、鹿晗
PS：強社群(qun)與弱社群(qun)--引(yin)爆點來自于違(wei)和感
例：中(zhong)歐實驗
例(li)：拉仇恨(hen)建群法
例：VivienneWestwood
例：KateSpade
3. 社群的特點(dian)
例：強社群的三種代表(biao)
1）優越感（鄙視感）：讓別人(ren)覺得你最牛(niu)
例(li)：奢侈品的購(gou)買需求
例：微信的打飛(fei)機游(you)戲、我的D罩杯文胸(xiong)策劃案、網游(you)為什么要(yao)買高(gao)級裝備
例：微信解決(jue)用戶的“自我建設”的痛點(dian)
2）獨特感：讓別人(ren)覺得你(ni)最酷
例：蘋果手機
3）歸屬感(gan)：讓你和別人找到(dao)共(gong)鳴
例：愛國者、真功夫(fu)
4）象征感：讓(rang)你(ni)和別人產生精神連接
例：蘋果手(shou)機：和喬布(bu)斯改變世界
例：小米手(shou)機：為發(fa)燒(shao)而(er)生
例：紅米(mi)手(shou)機：致青春(chun)，找回屌絲們(men)的(de)尊嚴
例：錘子手機：天生驕傲
例：堅果手機：漂亮(liang)得不象(xiang)實(shi)力派
例：圣米諾：我是路人甲(jia)，我在舞臺*
PS：基于人性七宗(zong)罪的產品設計
虛榮(rong)（微信）、窺(kui)探（視(shi)頻）、嫉妒（微信）、懶惰(duo)（滴滴）、貪婪（美團）、暴力(li)（網游）、色欲（陌陌）
三(san)、如何粉？--如何建立(li)社群(qun)？
1. 找到你的核心用戶
1）社(she)群勢能=產品(pin)質(zhi)量*連接系數
例：張海迪VS蒼(cang)井空
2）用戶定位要(yao)小(xiao)而美--千萬不要(yao)讓(rang)所有人都喜歡你
例：紅味(wei)坊
2. 塑造具有個性化主張的品牌調性
1）他長(chang)了我(wo)想長(chang)但長(chang)不出來的樣子(zi)且樣子(zi)有時我(wo)及其喜(xi)歡的;
2）他說(shuo)了我(wo)想(xiang)說(shuo)但不敢說(shuo)或者敢說(shuo)但說(shuo)不明白的(de)話(hua)
3）他(ta)做(zuo)了我想做(zuo)但不敢(gan)做(zuo)或者敢(gan)做(zuo)但能力(li)做(zuo)成的事
例：你喜歡孫悟空(kong)還是唐僧？
3. 營建(jian)具(ju)有(you)個性化主張的(de)自媒體
1）定位--建立個(ge)人品牌
a魅(mei)力(li)人格(ge)(ge)體(ti)是自媒體(ti)的核心：內(nei)容時代(dai)到人格(ge)(ge)時代(dai)過渡（做某個細分領(ling)域(yu)的專家）
b無理性的社群消費(fei)邏(luo)輯：“包養”才是(shi)真愛
c以個體為中心的(de)運(yun)用平(ping)臺產生長尾(wei)贏利(li)點
例：羅輯(ji)思維的“愛的供養”
2）個性(xing)化傳播(bo)
例：天使(shi)之城
a企(qi)業產品(pin)
b自(zi)己的生活照
c幽默圖片(pian)
d能(neng)夠給(gei)讀者(zhe)帶來較大的(de)價值(zhi)的(de)圖片
e緊跟時事(shi)熱(re)點
f發表于別人不同的觀點
g分享粉(fen)絲對產品評(ping)價及(ji)見證
例：一(yi)個(ge)旅游(you)女裝品牌做社群的故事
四、社(she)群的經營--打造(zao)鐵粉
1. 篩選
1）價格篩選
2）愛好篩選
3）調性篩選
例：*漢堡王
例：川大(da)戈友(you)會
2. 激勵
1）分級
2）打(da)賞(shang)
3）鉆(zhan)展
4）訂制
例：社會(hui)激(ji)勵的重(zhong)要(yao)性
例：百(bai)鵲宴的婚(hun)禮私人訂制
3. 互動
1）線上聯系
2）社交活動(dong)
3）資源共享
商業模式頂層設計培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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