課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
如何打造學習型組織培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造學習型組織培訓
培訓對象:負責企業培訓工作相關人員
培訓組織工作常見問題:
.不會做有針對性的培訓需求調研分析
.不知道該如何設置培訓計劃
.不善于組織實施培訓授課工作
.不知道培訓效果該如何評估
.培訓(xun)效果無法最終落地
學習收益:
.掌握培訓需求調研的方法并設計調研工具
.能夠開發出完整的企業培訓計劃
.勝任企業培訓組織實施工作
.對培訓效果進行有效評估
.能夠讓培(pei)訓效果真(zhen)正落地轉化
課程提綱:
一、需求調研
1、關鍵問題
(1)培訓需求信號
(2)培訓什么——內容分析
(3)培訓誰——學員分析
(4)用什么培訓——資源分析
(5)重點(dian)培訓對(dui)象
2、調研流程
(1)確定調研崗位及對象
(2)設計調研工具
(3)抽樣調查
(4)數據統計分析
(5)得出調研結論(lun)并撰寫調研報告
3、調研方法及調研工具
(1)問卷調查
(2)溝通訪談
(3)現場觀察
(4)崗位實踐
(5)客戶體驗
(6)查閱資料
(7)調研工具開發設計實戰(zhan)——現場糾正(zheng)指導
二、制定計劃
1、培訓目標定位與分解——結合*SMART原則
2、培訓課程
3、授課師資
4、參訓人員
5、作息時間
6、物資清單
7、任務分工
8、費用預算——怎樣控制預算節省培訓成本
9、培(pei)訓計(ji)劃制定(ding)實戰——現場糾正指導
三、組織實施
1、場地布置
2、教學物品
3、紀律要求
4、課堂管理
5、獎懲機制
6、分組規則
7、作息安排
8、助教工作
四、效果評估
1、反應評估——滿意度調查問卷(測評培訓講師)
2、知識評估——試卷/答辯(測評參訓人員)
3、技能評估——測評打分表(測評參訓人員)
4、行為評估——工作表現的測評(測評參訓人員)
5、結果評估——績效考核(測評參訓人員)
6、課程評估——培訓教學能力打分表(測評培訓講師)
7、評估方式選擇實戰案例剖析
8、評估工具(ju)開發(fa)設計實戰——現(xian)場糾正指導(dao)
五、落地轉化
1、訓后追蹤的有效措施
2、設置崗位教練
3、將培訓與績效考核相結合
4、學分制
5、補考
6、線上教學
7、建設內訓師隊伍(wu)
如何打造學習型組織培訓
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