課程描(miao)述INTRODUCTION
高效團隊執行培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊執行培訓
課程經典語錄:
1、中層管理者不僅承上啟下,更是企業的中流砥柱;(對上負責戰略的解碼,對下負責貫徹和執行;)
2、企業的成功,取決于每個階段,全體成員,都能貫徹執行;而不是某個層次很貫徹,某一陣子很貫徹,某個部門很貫徹;
3、高層體現出來的執行力是,經營決策能力,這叫“戰略在高層”;中層體現出來的執行力是,組織管控能力,這叫“決勝在中層”;一線員工,體現出來的執行力是,完成任務能力,這叫“決戰在基層”;
5、消除本位主義、贏得工作配合、實現公司整體利益*化,是中層管理者水平溝通的主要目標;
6、讓上級知道,讓上級省事,讓上級輕松,讓上級放心,讓上級無憂,讓上級有效,是中層管理者輔佐上級的基本原則;
7、 一個事情,開了幾次會還沒說清楚,這樣的會議就不要再開下去了;
8、我們可能會說,我們的上級和下屬不愛溝通,但我們首先要反思一下,自己是不是一個愛溝通的人;
9、一張紙說不清的事情,就不重要;
10、重視團隊的組建,要靠人和制度;加強團隊的培養,要靠目標、決策與激勵;引領團隊的成長,要靠精神和文化;
11、一個高效合作的團隊,要能體現出來:自動自發性、獨立思考性、相互協作性;
12、 打造高效合作的團隊,不能流于表面形式,更要重視員工教育和達成共識;
課程簡介:《高效團隊執行與群體溝通決策》
應(ying)對企業(ye)二次(ci)創業(ye) 突破企業(ye)發(fa)展瓶頸 提升企業(ye)各項管理 如(ru)何從優秀到卓越(yue)
【課程背景】
隨著國內外市場,競爭的加劇,隨著各個行業,紛紛進入成熟期,為了適應,新的環境和新的競爭,我們的企業,就必然面臨一些調整,于是就帶來,“企業變革的問題,突破瓶頸的問題,如何跨越式發展的問題”;而要真正解決這些問題,只有靠企業不斷的,完善各項內部治理;“高效團隊執行與群體溝通決策實戰模擬課程”,就是在這種背景下開發的,通過本課學習,有助于我們的企業,在商場競爭中,取得勝利,我們的員工,在職場發展中,人力資源價值,得到迅速和大幅的提升;
企業未來的競爭,是管理的競爭;管理競爭的焦點,在于每個內部成員之間,及其與外部組織的有效溝通之上;企業整體的運營管理,關鍵也是溝通;無論是對上級、對平級、對下屬、對顧客,以及日常的會議溝通,如果沒有良好的溝通和協調能力,企業各個層級間、各個部門間將很難達成共識;
中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)者,在(zai)企(qi)業信(xin)息傳遞方面,起著至關(guan)重要(yao)的(de)作(zuo)用;中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)者如果具備卓越的(de)溝通藝術,將會大(da)(da)大(da)(da)降低企(qi)業各個層(ceng)級間的(de)“非工(gong)(gong)作(zuo)性努(nu)力(li)”,大(da)(da)大(da)(da)提高企(qi)業的(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率和(he)企(qi)業核心競爭力(li);中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)者也是(shi)企(qi)業的(de)中(zhong)流砥柱,是(shi)使(shi)企(qi)業發(fa)展成(cheng)功(gong)并立于不敗之地的(de)關(guan)鍵(jian)人物。
【課程目標】
全面的、系統的、一次性的,講透!新的思考和啟發,徹底解決問題的思路!大幅提升“團隊執行力”、“溝通效率”、“溝通效果”、“團隊合作效率”的全套解決方案!
建立企業執行力體系的方法:“戰略流程、人員流程、運營流程、文化因素”組合應用技術;
如何通過中層管理者的工作努力,提升企業執行力的同時,掌握提升企業核心競爭力的方法;
掌握與執行力提升有關的溝通技巧與方法;
掌握目標管理的方法,提升執行力,提升企業競爭力;
掌握如何通過團隊合作,提升企業整體執行力的方法和思路;
使中層管理者深刻理解并明確與上級、與平級、與下屬有效溝通的目的,發揮溝通的主體性;
掌握影響溝通的因素,并能恰當的應對和處理;(如文化因素、態度因素、知識因素等;)
使中層管理者熟練掌握,關于“與不同類型的上級進行請示匯報、游說說服”時的啟發、建議和參考做法;
使中層管理者熟練掌握,跨部門溝通(平級溝通)的基本原則和技巧方法;
全員營銷的時代,掌握與顧客溝通的基本原則與方法;
使中層管理者熟(shu)練掌(zhang)握,如何用完(wan)善的制(zhi)度,培養(yang)團(tuan)隊的“自(zi)動自(zi)發性、獨立思考性、相(xiang)互協作性”;
【適合對象】企業高管、核心部門優秀領導、經理;
【課程簡介】
競爭模擬培訓課程,主要是用沙盤模擬方式進行;是一種具有“極強實戰色彩的高端管理培訓課程”;是各大知名商學院MBA、EMBA必修課程;簡單的講,就是將學員分成若干組,一般為6組,每個組代表一家公司;每組4---8人,分別扮演不同的職能部門的中高層企業管理者;課程設計一個競爭的行業,6家模擬公司根據市場內外部環境和規則,幾乎全真模擬日常實際的各項工作,達到對《中層管理的執行藝術》、《中層管理者的溝通藝術》、《打造高效合作的團隊》(中層管理者版)三門課程的內容訓練和掌握應用的作用;學員圍繞與培訓主題相關的經營活動,完成演練與學習,達到共同提高的學習目的,最后可以量化哪個團隊的群體溝通與決策、執行力和團隊合作效率比較高,哪家競爭模擬公司的經營效益好;
高效團隊執行與群體溝通決策模擬課程,旨在全面提升企業中層管理人員的綜合管理能力;通過實戰的競爭模擬,切實提升管理者分析環境、洞察市場、把握機會、制定部門職能戰略、確立優勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力;
本課程主要展示,企業經營管理橫向的各個方面,和縱向的各個環節以及它們之間的綜合平衡關系,使公司各部門之間,能夠協調一致,消除內耗;
(各組學員代表自我總結)(講師點評各組經營管理情況)
(學員分組完成,并聽講師強調注意事(shi)項)
【解決問題】
1、對于課程中扮演高層管理者的學員
1、驗證以往形成的團隊執行與群體溝通決策的思想和方法,梳理思路、暴露誤區;
2、通過分析生動鮮活的現場案例,認識團隊執行與群體溝通決策與經營業績之間的邏輯關系,及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性;
3、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢,培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力;
4、拓展管理視角,走出內窺式管理,使管理團隊初步樹立起立足產業鏈價值分配原則,謀求有利于企業發展外部條件的管理思想;
2、對于課程中扮演中層管理者的學員
1、通過模擬經營,大大提高團隊協作、群體決策的能力;
2、經過密集的團隊執行與群體溝通決策,充分體驗交流式反饋的魅力,深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性;
3、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與,加深對企業整體運營系統的理解,提高管理者對周邊職能工作的了解;
4、系統了解企業內部價值鏈的關系,認識到打破狹隘的部門分割,增強管理者全局意識的重要意義;
5、通過(guo)演(yan)練團(tuan)隊決(jue)策,使學員(yuan)鍛煉成(cheng)為參與群體決(jue)策的高(gao)手;
【課程大綱】
第一模塊 課程導入
1、什么是沙盤:借鑒軍事演習,開發出的高端培訓模式;學員分組成立6個模擬經營公司(團隊);要面對激烈動蕩的市場環境,制定適應性發展戰略,做出一系列的經營管理決策,目標是最終立于不敗之地,成為最后的贏家;
2、管理者的主要能力要求:①概念技能;②人際技能;③技術技能;
3、相關課程(cheng)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze)講述:①基本信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)范(fan);②市場(chang)信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze);③財務信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze);④采購(gou)信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze);⑤研發信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)范(fan);⑥生產信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze);⑦營銷(xiao)信(xin)息(xi)(xi)(xi)與(yu)(yu)(yu)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則(ze)(ze);
第二模塊 實戰競爭模擬
1、組織分工與協作 :①制定共同的組織目標與發展規劃;②通過模擬經營,練習合理的分工模式與方法,尋求專注對于職能效率的推動與影響,提升團隊執行與群體溝通決策能力;③設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程;④學習組織核心能力的確立與優勢締造策略;⑤根據模擬企業發展需要建立內部協作機制;⑥感受分工與協作的矛盾,尋求分工與協作的平衡;
2、管理溝通與組織融合:①外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享;②演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點;③通過現場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區;④模擬同級溝通與上下級溝通的情景,解析傳統溝通的“代溝” 開放組織的建立與發展原則;
3、團隊建設:①通過模擬團隊協作,認識團隊的實質;②在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源;③利用管理團隊的自我調整,破解團隊建設中的困惑;④體驗溝通對團隊建設的意義;⑤學習跨部門溝通與協調,提高周邊績效,樹立全局意識;⑥基于團隊承諾,制定目標和行動計劃,平衡資源,評價績效;
4、團隊管理:①圍繞模擬經營核心決策組織構建高效管理團隊;②練習使用團隊建設的方法構筑團隊信任;③學習團隊角色的認知,發揮團隊角色的作用,體驗團隊角色互補的重要性;④通過模擬經營決策,體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件;⑤在團隊建設過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響;⑥學習正確評估、采納非共識性建議;
5、群體決策:①演練每一個模擬經營環節的團隊管理決策,現場運用團隊決策,親身體驗群體決策的優勢與劣勢;②運用群體決策,學習制定公司各項經營計劃;③利用期末總結,進行經營反思,認清管理團隊存在的問題;④在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序;⑤針對模擬計劃的決策失誤,認識群體決策的優點與缺點;⑥通過模擬經營,檢驗、調整團隊經營決策;
6、團(tuan)隊(dui)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)籌管理(li):①高(gao)(gao)層體現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)營(ying)(ying)決(jue)策能(neng)力(li)(li),中(zhong)(zhong)層體現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)組織管控能(neng)力(li)(li),一線(xian)員工體現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)完成任務(wu)能(neng)力(li)(li)。三個執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)如何運(yun)籌管理(li);②練習(xi)(xi)(xi)企業系統(tong)內的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)效(xiao)資源配置,協調融資、銷(xiao)售、生產的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)匹(pi)配。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)高(gao)(gao)層執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升;③學習(xi)(xi)(xi)通過(guo)決(jue)策團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)充分(fen)(fen)溝(gou)通與協作(zuo)制(zhi)定公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)適應(ying)性戰略以及支持公司(si)總體戰略的(de)(de)(de)(de)(de)職能(neng)戰略。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)層執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升;④運(yun)用財務(wu)分(fen)(fen)析(xi)方法指導不同部門的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)決(jue)策,調整經(jing)(jing)營(ying)(ying)策略;⑤在(zai)模擬(ni)經(jing)(jing)營(ying)(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)體會團(tuan)隊(dui)管理(li)與效(xiao)率(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)關系;⑥分(fen)(fen)析(xi)業績(ji)不良的(de)(de)(de)(de)(de)模擬(ni)企業案例,尋(xun)找(zhao)團(tuan)隊(dui)效(xiao)率(lv)(lv)缺失(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)原因;⑦分(fen)(fen)析(xi)績(ji)優的(de)(de)(de)(de)(de)模擬(ni)團(tuan)隊(dui)戰略安排和(he)決(jue)策特點(dian),認識系統(tong)效(xiao)率(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)來源;⑧在(zai)模擬(ni)經(jing)(jing)營(ying)(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong),探索團(tuan)隊(dui)效(xiao)率(lv)(lv)改進的(de)(de)(de)(de)(de)路徑。學習(xi)(xi)(xi)運(yun)用職能(neng)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)緊密協作(zuo)進行(xing)(xing)(xing)企業系統(tong)預算管理(li),在(zai)模擬(ni)經(jing)(jing)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)利用;
第三模塊 總結點評
1、第一個經營年度結束后,總結和點評重點是:①戰略規劃合理性;②資源配置的合理性;大家是否群策群力;③團隊合作是否高效;④關于中層管理的執行力所涉及的知識實際運用可能遇到的若干問題;
2、第二個經營年度結束后,總結和點評重點是:①面對順境和逆境,我們的合作、溝通是否存在問題;②是否及時調整了相關策略;團隊執行力是否有所提高?③關于中層管理者的有效溝通藝術所涉及的知識實際運用可能遇到的若干問題;
3、第三個經營(ying)年度結(jie)束(shu)后,總結(jie)和點評(ping)重點是:①團隊凝聚力是否有問題(ti);團隊發展的(de)后勁如(ru)何(he)?②是否分散(san)了資源(yuan),沒有形成(cheng)企業局(ju)部優勢;③關于中層管理者(zhe)打(da)造高效合作的(de)團隊所涉及(ji)的(de)知識實際運用(yong)可(ke)能遇到的(de)若(ruo)干問題(ti);
高效團隊執行培訓
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已開課(ke)時間Have start time
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