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系統思維解決問題培訓

課程說明
高效率的管理者，能夠做到統籌規劃、系統思考、確定問題輕重緩急、聚焦核心問題，并將問題做清晰準確的描述。
同時高效率的管理者還能夠整合團隊的智慧，對問題進行全面而深入的分析，挖掘到根本性的原因。
在明確問題產生根本原因的基礎上，能夠設計針對性的對策方案，并融入靈活多樣的創新思維，讓人有眼前一亮的感覺，有相信問題一定能夠解決的信心。然后遵循高效執行、堅持到底、不達目的絕不罷休的職業素養去推動方案的落地執行，實現組織效率的整體提升。
系統思考力，是管理者的必備能力；
系統思考力，可以幫助管理者快速聚焦于問題的本質；
系統思考力，可以從根本上解決執行力不足的問題；
系統思考力，可以大幅度提升培訓效果的落地性；
系統思考力，提供了具體了分析方法、流程與工具；
系統思考力，可以形成統一行動(dong)的格局，提供(gong)組織效率(lv)。

課程目標
通過系統思維解決問題課程的學習，您將掌握：
如何從全新的角度看待問題
如何更清晰準確的界定問題
如何發現問題的關鍵原因
如何設計有效的解決方案
如何創造一種動態的、積極的環境來爭取人們參與問題的解決
如何簡單而(er)有效地貫(guan)徹公司的解決(jue)方案(an)

內容提要
第一部分：什么是系統思維解決問題
職場成長的關鍵能力：（技術業務能力、管理能力、領導力）+系統思考力
什么是系統思維解決問題
界定問題
案例分析
要因分析
案例研討
設計方案
案例研討
落地執行
案例研討
系(xi)統思考力的核心價值

第二部分：界定問題----實事求是
明確議題
現狀描述
問題的定義
問題的種類
現狀描述的思維工具：白色思維
現狀描述階段的常犯錯誤
案例分析
設定目標
界定目標的管理工具
界定目標階段的注意事項
案例分析
優選順序
優選順序時的管理工具：優選矩陣
視頻總結

第三部分：要因分析----菩薩畏因，凡人畏果
結構細化
要因分析的三種常用方法
要因分析階段的心態把握
列舉原因要素的管理工具：發散性思維
課堂練習
反復探究
課堂案例：神奇的數字游戲
演繹與歸納
金字塔原理：MECE原則
魚骨圖
要因分析階段的易犯錯誤
易犯錯誤一—結構不清（缺乏MECE原則）
易犯錯誤二—歸因他人/部門
易犯錯誤三—非控因素
案例研討
內部歸因
你被雨淋濕的原因
借口、理由、原因
影響圈與關注圈
選擇重點
帕累托原則

第四部分：設計方案----凡戰者，以正合、以奇勝
建立備選
備選方案的經典案例
建立備選方案的思考工具：演繹與歸納
融入創新
創新思考工具：紫色思維方式
創新的六種途徑：
案例研討
細化步驟
細化步驟的管理工具：ABCD原則
制定計劃
圖及行動計劃清單(dan)

第五部分：落地執行----行百里者半九十
推進執行
作為問題解決的主導者推動問題
風險預控
風險預控階段的工具—風險管理矩陣
過程反饋
積極反饋
建設性反饋
總結提升

系統思維解決問題培訓