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中高層管理者心態培訓

課程大綱
第一單元：房地產中高層管理八大自我思考和四大維度思考
一、房地產中高層管理的8大自我思考
1.我要干什么
2.我會干什么
3.我能干什么
4.我干的怎么樣
5.我想要什么
6.我能要什么
7.我們為什么工作
8.我們為誰工作
二、房地產企業價值4大維度思考：
1.當今房地產企業誕生的目的是什么？
2.當今地產企業競爭核心力是什么？
3.當今房地產企業與個人的關系是什么？
4.當今房地產行業的發展趨勢分析？
分組探(tan)討(tao)：作為一個(ge)優秀房地產(chan)職業經理，全方位分析(xi)個(ge)人(ren)與企(qi)業得關(guan)系是什么，以及如何運用這層關(guan)系，快速提升個(ge)人(ren)成(cheng)長(chang)與房地產(chan)企(qi)業共同成(cheng)長(chang)。

第二單元：房地產中高層管理者角色認知與定位
一、換位思考：
1.頭腦風暴小活動：自己喜歡什么樣的同事、領導？
2.頭腦風暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？
3.頭腦風暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？
4．總結：換位思考：我們希望別人如何對待我們，我們就應該如何對待對方！
二、角色定位
職業人的使命、目標、愿景
2、生活與管理角色
3、心理角色認知
4、自我能力價值識別
5、隨時角色的互換和更替（下級、同級、上級角色)
-----案例分析討論：
1、房地產中原代理公司上海分公司劉副總角色定位案例分析；
2、通過(guo)萬達地產寧波分(fen)公司的營(ying)銷(xiao)部總(zong)監王總(zong)監案例故(gu)事對(dui)我(wo)們(men)(men)有什么啟發，我(wo)們(men)(men)平時是(shi)否關注自身(shen)角色和5大意(yi)識？以及未(wei)來(lai)工作中我(wo)們(men)(men)如何提升(sheng)我(wo)們(men)(men)的角色認(ren)知和提高(gao)我(wo)們(men)(men)5大意(yi)識？閔老師就此(ci)問題進(jin)行(xing)引(yin)導和延伸探討。

第三單元：房地產中高層管理者目標與陽光心態打造
一、熱血沸騰的目標
1.我們來到房地產企業為什么要明確目標？
2.討論我們來到房地產企業的目標是什么呢？
3.來到房地產企業目標的誤區？
4.如何制定自己的目標原則和方法呢？
5.達成目標的流程
*1認知：認知自己、認知團隊、認知行業
*2定位：人生定位、組織定位、職位定位
*3規劃：分階段、具體、可執行
*4執行：確保每階段實施、彌補職業差距
*5評估：自我監督、他人監督、團隊監督
——案例分析：《閔老師在房地產企業從事管理者自身案例分析》
——自我探討：制定自身在房地產企業的工作目標以及如何達成目標
二、積極陽光心態
1.什么是心態
2.什么是積極心態
3.積極心態的表現形式
4.消極心態產生的根本原因
5.如何把消極心態轉化成積極心態
6.保持積極心態的ABC法則
7.積極心態產生的影響力
——案例分析：國內著名房地產企業華潤地產王總監積極陽光心態案例分享
——分組討論：通過以上案例，討論如下兩個問題：
討論1：曾經消極心態對您影響*的一件事情是什么？產生了哪些負面作用？
討論2：曾經積極心態對您影響*的一件事情是什么？給你帶來了哪些幫助呢？
第四單元：房地產中高層管理敬業精神
一、地產經理人為什么需要有敬業精神
1.敬業精神是一種優秀的品質
2.敬業精神源自對工作的信仰
3.敬業精神是責任的延續
4.敬業才能立業
5.敬業比能力更重要
6.敬業*的受益人是你自已
7.干一行，愛一行，精一行
——案例分析：國內著名房地企業恒大地產的劉經理生是如何在工作中敬業案例分享，以及因為員工哪些敬業精神導致龍湖置業為什么能成為房地產行業的標桿！
——分組討論：在過去的房地產職場工作時段內，我們有沒有敬業精神呢？敬業精神對我們過去的生活、事業、人生、產生了哪些影響呢？
二、愛崗敬業的十種意識
1.品德意識
2.服從意識
3.責任意識
4.卓越意識
5.學習意識
6.自我意識
7.快樂意識
8.主動意識
9.創新意識
10.危機意識
三、你在房地產職業生涯中具備敬業精神嗎？
1.隨處可見的“不敬業”
2.“差不多先生”的悲劇
3.“不值的定律”背后的人性弱點
4.珍惜你的工作崗位
5.在其位就要謀其事
6.多加一盎司，工作就大不一樣
7.讓敬業成為一種習慣
四、怎樣培養房地產職業敬業的精神
1.充滿自信心，要珍惜自己的工作
2.不斷充實自己
3.掌握溝通的技巧
4.開發創造性思維
5.能夠利用團隊的力量
6.干一行要愛一行
7.將工作做得盡善盡美
8.用生命去執行
9.超越雇傭關系
10點燃激情，成就卓越
短片觀看及案例分析：《*西點軍校》、《給亞西亞的一封信》服從是一種品質，聽話照做是一種素養
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
——分組探討：今天回去后，我們如何提高我們的愛崗敬業精神呢？我們具體要怎么行動才可以提高呢？
——分(fen)組討論：在(zai)過去的工作崗位里，你認(ren)為愛崗敬(jing)業的精神中，哪種(zhong)意識是擺在(zai)第一(yi)位呢？曾經發生了什么事情，讓你得(de)出這樣(yang)的觀(guan)點呢？就學員提出的難(nan)題，閔(min)新聞老師(shi)進行分(fen)析(xi)、討論、模擬演練、點評！

第四單元：房地產中高層管理者全局和當擔及危機任意識
一、全局意識
1、365天的全局溝通意識
2、團隊與部門間配合協作
3、全局付出奉獻精神
二、擔當意識
1、擔當責任和把握機會
2、擔當責任4大誤區
3、擔當責任3大能力
4、擔當責任0.1秒行動
三、危機意識
1、競爭危機意識
（1）、巨頭房地產企業的巨大挑戰
（2）、本土蛇頭企業的巨大廝殺
（3）、中層如何應對房地產企業發展的瓶頸
（4.）、“中層危機”：當前中國房地產企業的痛楚
2、學習危機意識
（1）、自我學習管理提升意識
（2）、自我時間管理和能力提升意識
（3）、自我發(fa)展和規劃管理

第五單元：房地產中高層如何進行組織管理與團隊激勵
一、房地產中高層如何進行團隊人才管理
1、房地產那企業中管理者選才秘笈
2、房地產中高層管理人員的育人秘笈
3、房地產中高層管理人員的用人秘笈
4、房地產中高層管理人員的留人秘笈
二、房地產中高層如何進行團隊執行與激勵
1、房地產中高層管理團隊權利與影響力的應用
2、房地產中高層管理合作與執行力的應用
3、房地產中高層管理處理團隊沖突應用策略
4、房地產中高層教練技術培訓與早會晚會激勵
——案例分析討論：
華潤(run)地產(chan)杭州分公司工程部劉總監是如何進行(xing)中高層管理(li)者組織管理(li)和(he)團(tuan)隊激(ji)勵？自(zi)我察覺(jue)本(ben)案例對自(zi)己在平(ping)時組織管理(li)和(he)團(tuan)隊激(ji)勵有(you)哪(na)些(xie)啟示？以及未來自(zi)身(shen)如何提升(sheng)自(zi)己的組織管理(li)和(he)團(tuan)隊激(ji)勵？閔老師就此問題進行(xing)引(yin)導和(he)延伸探討。

第六單元：房地產中高層管理者如何向管理要效益十大機制？
一、用對人，出效益；
二、多檢查，出效益；
三、降成本，出效益；
四、優化流程出效益；
五、扁平結構出效益；
六、設計好薪酬福利出效益；
七、管理好績效出效益；
八、發好獎金出效益；
九、真情(qing)關(guan)愛出效益；

第七單元：績效考核的實施流程
1.成功績效考核的要求
2.能力考核設計
3.態度考核設計
4.績效評價矩陣
5.績效考核流程
6.部門考核實施流程
7.個人考核實施流程
8.績效考核失敗的原因
9.完善績效考核制度之建議
10.個案(an)角(jiao)色扮演(yan)練習：處理部屬的抱怨

第八單元：績效面談與輔導
1.管理者的績效投入
2.績效管理操作的指導原則
3.績效交流（面談）的結構
4.績效面談的準備
5.績效面談的內容
6.績效面談的技能
7.有效溝通的基本原則
8.個案角色扮演練習：績效評估面談
9.完成績效評估的后續措施
10.有效的輔導技巧
11.演(yan)練(lian)：完成具(ju)體行動(dong)計劃

第九單元：績效分析評估與應用
1.績效評估的目的與功能
2.績效評估的目的比較
3.績效進度追蹤查核
4.實現以目標為導向的過程管理
5.績效問題的改善
6.績效評估方式的不同運用
7.績效評估的效果
8.績效評估結果使用
9.討論：如(ru)何避免(mian)影(ying)響工作(zuo)績效的因(yin)素

中高層管理者心態培訓