課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工情緒(xu)與(yu)壓(ya)力管(guan)理技能提升培訓(xun)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
員工情緒與壓力管理技能提升培訓?
【課程大綱】
上篇:
第一模塊時間管理的概念與誤區
1:時間管理的概念
2:時間管理誤區
誤區1:工作管理上無計劃
誤區2:個人、組織工作不當
誤區3:時間控制能力不足
誤區4:整理整頓不足
誤區(qu)5:個人進取意識不足
第二模塊時間管理的六大原則
原則1:明確目標
原則2:有計劃、有組織地進行工作
原則3:分清工作的輕重緩急
原則4:合理地分配時間
原則5:與別人的時間取得協作
原則6:制定規則、遵守紀律
第三模塊現代時間管理的四象限方法
1:四象限管理方法的原則
2:四象限方法的運用與案例介紹
3:四象限管理方法的實際練習
(備注:練習(xi)試培(pei)訓時間實際情況進行確認,可以作為課后(hou)作業(ye)練習(xi),講師批改)
第四模塊現代時間管理的其他方法
1:5W2H控制法與甘特圖運用
2:PERT(網絡計劃評審技術)方法運用
3:逆勢操作和互賴模式使用
4:時(shi)間管(guan)理(li)運(yun)用的總結
下篇:
.EAP起源與發展
.EAP輔導員的角色認知
1:心理學基本理論知識普及與應用
.什么是心理學及與工作、生活的關系
.工作中如何應用心理測量
.工作、生活情景中的情緒、情感和意志認知
.心理健康與工作
2:心理學在工作中的應用
.員工層面的心理援助
.負面情緒及工作倦怠對員工的影響
.生物性(軀體之影響)
.精神性(心理之影響)
.社會性(社交之影響)
.如何引導員工建立積極心態
3:國內常規員工心理援助介紹
.心理援助國內發展介紹
.心理援助有效性的思考
4:如何建立高效的心理援助體系
.心理援助從入職開始
.維持工作積極性的策略
.問題員工篩選
如何科學驗證項(xiang)目效(xiao)果
第二模塊:員工心理問題識別與處理
引言:心理問題的相關概念
.心理問題
.心理障礙
.心理疾病
.三者之間的(de)相互關(guan)系
第三模塊:員工情緒壓力管理
1:職場不良個性成因及應對
.A型人格行為特征
.剛性思維個性傾向
.抑郁質氣質類型
.狹隘自閉的習得性悲觀
.拖延癥
.暴怒敵意心態
.控制軌跡不明
2:中年員工職業倦怠表現、成因及認知
.職業倦怠和心理枯竭的六大特征
.生理認知
.情緒自我
.人際行為
.工作心理投入與工作心理枯竭
.精力情緒疲憊
.風險譏誚
.專注職業效能低
.中年員工常見心理問題的九類表現
.職業倦怠應對的六套方法
3:中年員工另四類心理損耗問題及應對
.方法一:如何調適職業挫折感
.方法二:如何改善慢性疲勞綜合癥
.方法三:如何改善灰色心理綜合癥
.方法四:個人如何應對職業高(gao)原
員工情緒與壓力管理技能提升培訓?
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