課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
商務談判實務
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程目標:
1.制定周詳的談判計劃
2.了解自己的談判風格
3.學習各種談判策略和應對方式
4.在談判過程中能時刻把握局勢,并不斷擴大自己的優勢
5.達成雙贏目的
課程大綱:
一、何謂雙贏談判
1.為什么要談判
2.談判的概念
3.談判的目的
4.雙贏談判的重要性
5.雙贏談判的6個步驟
6.雙贏談判的5個原則
二、談判的起始點
1.行為風格特征概述
2.不同溝通風格的行為偏好
3.各種人際風格的溝通策略如何識別他人的行為風格
三、談判的轉折點
1.談判風格的運用
2.沖突的真諦
3.解決沖突的五種模式
四、雙贏談判的過程
1.第一步:計劃準備
1)?制訂談判計劃的步驟
2)?談判的目標
3)?談判的優勢和劣勢
4)?達成協議的范圍
5)?內部行銷
2.第二步:建立談判基礎
1)?什么是談判的基礎
2)?聽比說有力
3.第三步:理想談判的阻力
1)?談判過程的障礙
2)?談判者的心理感受
4.第四步:重新構架談判基礎
1)?談判的原則
2)?如何打破談判的僵局
3)?達成協議的*方案
4)?客觀標準的選擇
5.第五步:討價還價到達成協議
1)?有效的讓步
2)?勸說策略
3)?談判的3個基本要素
6.第六步:查校談判的結果
1)?如何查校談判結果
五、典型的談判手段和計策
1、九大談判計策及其對策
1)?以好計策:黑臉/白臉
2)?二號計策:權限不足
3)?三號計策:最后通牒
4)?四號計策:磨洋攻,蠶食鯨吞
5)?五號計策:虛張聲勢
6)?六號計策:哀兵政策
7)?七號計策:聲東擊西
8)?八號計策:精打細算
9)?九號計策:電話交易
六、行動計劃
總結
講師介紹:孫老師
清華(hua)MBA,工學雙(shuang)學士,資深商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)教(jiao)練,戰略(lve)顧問,原華(hua)為(wei)投標辦主(zhu)(zhu)任(ren)及(ji)飛利浦全球戰略(lve)采(cai)購主(zhu)(zhu)管,ITC商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)課程(cheng)(cheng)講師(shi)。在孫(sun)老(lao)師(shi)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯中,曾作為(wei)華(hua)為(wei)首席(xi)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)代表主(zhu)(zhu)持了許多重大(da)項目的(de)(de)商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan),以(yi)飛利浦戰略(lve)采(cai)購主(zhu)(zhu)管身份(fen)主(zhu)(zhu)持過全球重大(da)采(cai)購談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)。多年的(de)(de)實踐(jian)積(ji)淀,帶(dai)來了孫(sun)老(lao)師(shi)對(dui)買賣雙(shuang)方(fang)博(bo)弈策(ce)略(lve)的(de)(de)深刻理(li)解。從事專業(ye)講師(shi)工作以(yi)來,孫(sun)老(lao)師(shi)結(jie)合自己(ji)的(de)(de)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)實踐(jian),對(dui)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)理(li)論前沿進(jin)行了認真的(de)(de)探索,進(jin)一步提高(gao)了對(dui)談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)藝術(shu)的(de)(de)理(li)解與把握。曾為(wei)上(shang)海(hai)交大(da)MBA課程(cheng)(cheng)班、中海(hai)油、中船重工、美的(de)(de)集團(tuan)等(deng)知名單位講授(shou)商務談(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)課程(cheng)(cheng),孫(sun)老(lao)師(shi)的(de)(de)課程(cheng)(cheng)以(yi)深刻的(de)(de)案例(li)分析,旁征博(bo)引(yin)的(de)(de)知識傳授(shou),邏(luo)輯嚴密的(de)(de)理(li)論體系,豐富多彩(cai)的(de)(de)訓練方(fang)式,受(shou)到學員好評(ping)
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