IBM經營管理之道
講師(shi)：張佩星 瀏(liu)覽(lan)次數：2534
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
IBM經營管理之(zhi)道培(pei)訓(xun)課
培訓講師：張佩星
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
IBM經(jing)營管(guan)理之道培訓課
課程大(da)綱(gang)：
藍色巨人(ren)的崛起——IBM的變革和(he)轉型
從THINK開始(shi)
大(da)蕭條時期的(de)高(gao)速擴張(zhang)
巨人站起，世(shi)界變(bian)藍
PC霸(ba)主也有(you)煩惱
跨行(xing)業拜帥
整體解決方案
擁抱internet
從電子商(shang)務到(dao)隨需應變
成為行業領袖
打(da)造智慧地球(qiu)
將變(bian)革進行(xing)到底
案例分析
IBM歷史上的四次轉型
巨(ju)人(ren)的特點
比爾蓋(gai)茨不忘IBM的(de)提(ti)攜之恩
誰(shui)說大(da)象不能跳舞
互動實踐
你(ni)想成為哪種企(qi)業
同巨人“攀比”
帶(dai)領整(zheng)個(ge)行業發展(zhan)——IBM的(de)商業模式和戰略整(zheng)合
百年大計(ji)：IBM的愿景勾勒
如(ru)何掙錢：IBM的(de)商業模(mo)式
IBM的戰略管理
戰略視野和戰略思考
戰略規劃的(de)金牌法則(ze)
戰略(lve)實(shi)施與落地
戰(zhan)略擴張
向服務轉型
從賣機(ji)器到(dao)賣服務
從做產品(pin)到做咨詢
一(yi)切皆服務
并購與重組之路
購并如擇偶
資產重組的效(xiao)果
解決兼并后的(de)陣痛
全球化
引(yin)導行業(ye)一起盈利、共同(tong)發展
案例分析
讓(rang)IBM翻身的(de)SWOT組合拳(quan)
下大賭注
服(fu)務轉(zhuan)型線路圖
蓮花之戀
把(ba)普華永道納入(ru)囊中
互(hu)動實踐(jian)
*企(qi)業賣(mai)什么？
為自(zi)身重新規劃戰(zhan)略
在市場巔(dian)峰與客(ke)戶共(gong)舞——IBM的(de)市場策略和客(ke)戶管理
IBM對市場趨勢的(de)把握
客(ke)戶價值
業(ye)務模(mo)式
IBM的(de)市(shi)場情報(bao)和競(jing)爭情報(bao)系統
IBM的(de)營銷策略
市場定(ding)位策略(lve)
產品線策(ce)略
定價策略
渠道策略
推廣策略
增值分銷(xiao)與直銷(xiao)突破
IBM的客(ke)戶管理
客戶第(di)一(yi)(yi)不(bu)是(shi)一(yi)(yi)句(ju)空(kong)話
了(le)解產品(pin)，更要了(le)解客戶(hu)
客戶(hu)利益(yi)*化
公(gong)(gong)平和公(gong)(gong)正(zheng)
如果被(bei)投訴
呼叫中心(xin)，重塑客戶(hu)中心(xin)
為客戶創造價值
案例分析
IBM賣(mai)馬桶嗎？
IBM營銷策(ce)略(lve)全(quan)息(xi)圖
直(zhi)面(mian)價格戰
高層更要擁抱客戶
幫助(zhu)客戶建立(li)盈利模式(shi)
互動實踐
為新產品定價(jia)
當客戶(hu)提(ti)出變更
大(da)象也能迅(xun)捷反應——IBM的組織架構和(he)運營管理
IBM的公司治理
IBM的組織架構
全球組織(zhi)
地(di)區公(gong)司
事業部(bu)
項目(mu)化動態組織
居功(gong)至(zhi)偉(wei)的矩陣(zhen)
矩(ju)陣給IBM帶來什么好處
強弱矩陣和平衡矩陣
矩陣(zhen)的長處(chu)與局限
IBM的運(yun)營管理(li)
財務系統(tong)
采(cai)購系統
企業級(ji)持(chi)續創新
案(an)例分析
IBM董事會構成與高管任命
解剖大中華區組織(zhi)架構
財務(wu)止(zhi)血
IBM物流大整合
互(hu)動(dong)實踐(jian)
何時等級？何時扁平？
揭開貴(gui)組織(zhi)的秘密
人(ren)心所向(xiang)的(de)世界人(ren)才工(gong)場(chang)——IBM的(de)人(ren)才培養、績效考(kao)核和薪酬管(guan)理
什么是IBMer？
IBM的(de)職業道(dao)路
技(ji)術線
行政線
項(xiang)目線
IBM的招聘管理
IBM的(de)培訓體(ti)系
IBM的人才培養
魔鬼訓練童(tong)子功
在崗(gang)學習與社會(hui)磨(mo)礪
隨(sui)時隨(sui)地(di)的(de)面(mian)試官
技(ji)能等級分
教練制(zhi)度
IBMer領(ling)導力提升(sheng)和梯隊(dui)培(pei)養
人人都是領導(dao)
領導(dao)者的五(wu)個(ge)層次
Top talent：管理梯隊培(pei)養
PBC：個人業務承諾
IBM績效考(kao)核體系(xi)設計
業務指標：顧客價值導向
執行方法(fa)：提高效率和(he)減少浪費(fei)
團隊協(xie)作(zuo)：增強適應(ying)性(xing)和追求雙贏
IBM的績效管(guan)理
技術人員(yuan)的KPI
銷售(shou)人員的KPI
面向(xiang)市場(chang)的(de)動(dong)態指標調整
360度(du)考評
評分規則
IBM的薪(xin)酬管理
IBM的薪(xin)酬(chou)體系
IBM的福利
案例分析
IBM為世界培養了多(duo)少CEO
藍色大染缸：ACT升職訓練
讓每個人作出績效承諾
績(ji)效(xiao)考核的交叉評比
互動實踐
尋找自己的(de)職業(ye)道路
考核(he)方法(fa)對撞
軟硬通吃的看家寶——IBM的產品技術和項目管(guan)理(li)
IBM經(jing)典產品(pin)和技(ji)術回顧
IBM的硬件(jian)、軟件(jian)產品系(xi)列
Systems和服務器(qi)
存(cun)儲產品
數據庫和中間件(jian)
IBM的領先(xian)技術(shu)與(yu)解決方案
面向服務的架構(SOA)
云計算與智(zhi)慧運算
應用基礎架構與集成(cheng)
行(xing)業解決方案
業務合(he)作伙伴(ban)解(jie)決(jue)方(fang)案
獨具特色的IBM增(zeng)值服務
業務咨(zi)詢
IT 服務
外包服(fu)務
融資租賃(lin)
全(quan)球(qiu)各(ge)行(xing)各(ge)業的標桿(gan)——IBM的項目管理
IBM項目管理流程(cheng)再造
IBM的組織級(ji)項(xiang)目管理
IBM的PMO和QRM
IBM的項目(mu)經理隊伍建(jian)設(she)
項目化讓IBM所向*
案(an)例分析
你(ni)的(de)錢(qian)放在哪里？
富可敵國的專(zhuan)利技術
你可以不(bu)必(bi)購買大型(xing)計設(she)備(bei)
IBM為何轉(zhuan)型為項目化公司
互動實踐
什么是服(fu)務(wu)？
揭開貴組(zu)織的秘(mi)密
百年老(lao)店如何基業(ye)長(chang)青——IBM的(de)文化(hua)建設
IBM的價值(zhi)觀
IBM的文化：以人(ren)為本，客戶導向(xiang)
尊重個(ge)人
誠信為本(ben)
服務(wu)客戶(hu)
追求卓(zhuo)越
創新為(wei)要
IBM如何構(gou)建高執行力的文化
開(kai)放門戶
有話(hua)直說
鼓勵協(xie)作和(he)分(fen)享
令行(xing)禁(jin)止
領袖企業的持續(xu)創新和持續(xu)發展
案例分析
IBM的(de)DNA
ValueJam：價(jia)值觀大(da)討論
直呼其名
IBM是資本主義大(da)鍋(guo)飯嗎？
品牌在(zai)我(wo)身后(hou)
互動實踐
從眾壓力
改變你(ni)們的文化
IBM經營管理之(zhi)道培訓(xun)課(ke)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53490.html
已開課時間Have start time
- 張佩星
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