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壓力與情緒管理 培訓課程

【課程目標】
1、減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣；
2、消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
3、掌握行之有效的壓力與情緒管(guan)理(li)方法。

【課程對象】企業中各層面的人員
【課程形式】講授、互動游戲、測試、案例分析、小組討論等
【課程時長】２天（每天6小時），根據培訓時間(jian)可調整課程(cheng)內容量。

【課程大綱】
一、認知篇：認識壓力
1、什么是壓力
1）壓力的定義
2）面對壓力的四種態度
游戲互動：握手游戲
游戲的啟示：面對壓力的四種態度麻木、逃避、對抗、與壓力和諧共存
3）互動體驗：壓力舞
2、壓力測試
1）看圖診壓力
2）畫圖診壓力
3、壓力產生的原因
1）環境因素：經濟、政治因素
案例：中國人的幸福指數調查
2）組織因素：任務要求、角色要求、人際關系、領導風格
3）個人因素：個性特點
舉例：九型人格與壓力情緒管理
4、壓力過大的危害
生理癥(zheng)狀、心理癥(zheng)狀、行為癥(zheng)狀

二、方法篇：壓力與情緒管理的應對措施
1、問題應對—減壓有方
1）探索壓力源
2）針對壓力源采取有針對性的減壓措施
3）壓力管理的適應力曲線
① 個體的適應力曲線
② 壓力與個體差異
③ 應對壓力的壓力天平理論
案例(li)：Ａ先生如何調整自(zi)己應對壓力？

2、情緒應對—心理調適
1）認識情緒
案例：《水知道答案》—情緒對人健康的影響
① 哪只猴子會先死掉？
② 情緒的定義
③ 情緒產生的原因
2）自我情緒管理方法
① 宣泄法：哭、吃東西、睡眠、大聲喊叫、找人傾訴、寫、運動、聽音樂
② 轉移法：改變注意力焦點（游戲互動）、離開讓你生氣的環境
③ 代償法：引導代償、寬慰代償、得失代償
④ 升華法：化憤怒為力量
⑤ 放松法：身體放松（互動體驗：漸進式肌肉放松法）
冥想放松（互動體驗：冥想放松體驗）
呼吸放松（胸式呼吸法、腹式呼吸法體驗）
3）管理他人情緒方法
① 傳統無效的情緒管理方法：交換型、懲罰型、冷漠型、說教型
② 有效管理他人情緒的方法：接納—分享—區分—回應
視頻賞析：《大丈夫》片段中如何體現的四個環節
角色扮演：找到工作中的一個情境，運用有效管理他人情緒的方法進行角色扮演
4）團隊情緒管理方法
案例分析：A公司員工的壓力都來自于哪里？
5）團隊情緒管理四步法
識別(bie)情(qing)緒、接受情(qing)緒、分(fen)析情(qing)緒、調整情(qing)緒

3、認知應對—改變思維
互動游戲：夾鼻子
1）ＡＢＣ理論模型
2）行為方式模型
① 行為方式模型的應用方法
② 進行主觀臆斷的三種方式及改善方法
a.受害者想法
b.大反派想法
c.無助者想法

壓力與情緒管理 培訓課程