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職場壓力管理 培訓班

課程收益
1.提高心理素質，強化積極樂觀的心態，提高整體士氣
2.緩解工作壓力，學習壓力應對的技巧，緩解工作壓力
3.提高工作效率，消除壓力的不良反應，提高工作效率
4.加強團隊意識，營造良性(xing)的人(ren)際關(guan)系，改善團隊氛圍

課程大綱
第一章 認識篇：透視壓力的根源與影響
一、了解壓力
1.壓力是什么：感覺心理、生理、情緒及精神受威脅時的個人體驗
a)個人壓力：情緒壓力、人際壓力、時間壓力
b)工作壓力：強度壓力、技能壓力、效率壓力
2.壓力的特征
a)壓力的一致性、一貫性和累積性：心理衰竭
b)壓力反應：戰斗或逃跑
c)壓力反應的個體差異
3.壓力內心根源
a)恐懼的原型
b)不良的思維模式
c)成長經歷形成的潛意識情節
d)前意識的行為習慣和生活方式
二、壓力的影響：心理與生理的協同反應
1.壓力與心理健康：循環放大，樂觀向上與結果導向
2.壓力與工作績效：鐘型曲線，適度的壓力與*效率
3.壓力與身體健康：內在機制，70%的疾病有情緒誘因

第二章 理解篇：從心理科學角度看壓力
一、壓力的來源：內在與外部的交互影響
1.自我壓力：自我角色與自我同一性
2.工作壓力：質量和效率的壓力
3.未來壓力：自我發展與學習習慣
4.組織壓力：自我責任與對他人負責
5.社會壓力：感情支持與心理邊界
二、壓力情緒：憤怒、恐懼與抑郁
1.憤怒：內心怒火與外界觸媒
2.恐懼：情緒性無助與習得性無助
3.抑郁：憤怒與恐懼的副產品
三 、力與人格：壓力易感性與壓力耐受性
1.A型行為與B型行為
2.不同人格類型的壓力感受差異
3.不同(tong)人(ren)格類型的(de)壓(ya)力應(ying)對差異

第三章 素質篇：如何提高壓力應對能力
一、情商與逆商：發現壓力的積極價值
1.樂觀情緒的培養
2.如何正確認識壓力：來源、控制、程度、范圍
3.個人效能的開發：結果的階段性、行動的計劃性、能力的習慣化
二、認知調節：用理性思維審視壓力
1.毒性思維，適應不良的思維模式
2.自我接納，看到自己積極的一面
3.認知重構，看到事物積極的一面
4.現實投入，看到未來積極的一面
三 、源管理：管理時間和金錢
1.貧困意識，自我暗示形成的貧困心理
2.財政自主，讓金錢成為自己的工具
3.時間騙子，有(you)效時間管理的障礙

第四章 行為篇：提高工作壓力管理技巧
一、職責邊界清晰
1.明確工作目標，減少自我困惑和目標沖突
2.明確工作責任，減少相互推諉和人際沖突
3.明確工作過程，減少盲目被動和資源浪費
4.學會分析工作，經驗人士進化成職業人士
二、行為矯正
1.分析成為人格特征的行為方式
2.自我肯定與自我豐富
3.行為矯正的步驟
三、管理溝通
1.高效溝通的前提條件
2.非語言溝通
3.傾聽、參與和反饋技能
4.沖突解決和沖突管理
5.提高溝通技巧的步驟
四、創造性思維與開放思維
1.問題解決的模式
2.開放思維訓練
3.從創造性到創造性問題解決
4.問題解決的步驟
五、其他工作壓力管理技巧
1.社會工程與人性因素心理學
2.開發工作中的支持團體
3.人際寬容(rong)性(xing)與組織文化適應(ying)性(xing)

第五章 調節篇：壓力的自我調節與放松
一、壓力調節的方法
1.日志寫作，訓練理性和感性的協調
2.感受調節，藝術調節、音樂調節、業余愛好調節
3.自我坦露調節，幽默、真誠、傾訴與壓力排解
4.對象關系調節，形成有意義的人際聯系
二、放松技術
1.呼吸與冥想，外部與內部協調放松
2.心理意象與可視化
3.漸進式肌肉放松法
4.自律訓練
5.體育鍛煉
三、平衡工作與生活
1.定義工作與生活的邊界
2.家庭氛圍的營造
3.親子關系的良性互動
互動答疑

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