課(ke)程描述INTRODUCTION
突破式思維培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
突破式思維培訓
一、按下重啟鍵,刷新系統:
本課程屬于觀念類課程,課程的基礎邏輯是:觀念突破了,技能類的問題,都好解決。
很多企業其實是困在觀念里,而不是不會一些技能。企業被自己的客戶遮蔽,被經驗遮蔽,被行業遮蔽,被過去的成功遮蔽,而看不到行業或企業的底層邏輯,無法實現下一輪爆發性地增長。
很多傳統行業的專業人士,看到互聯網企業殺入市場,先是看不懂,后是看不起,最后說:原來還能這樣玩,接著就是跟不上,面臨被淘汰的結局。就像盒馬生鮮、就像釘釘、就像瑞幸咖啡、就像VIPKID、就像美團、就像小天才兒童手表,都是行業的顛覆者。
突破各種遮蔽、突破組織心智、突破價值網絡,多用反共識的方式,不斷打破現有共識,在更高維度,形成新的共識,這是管理者的日常創新。管理者本來就是處理例外的,不是跟進流程的,創新是管理者的核心工作。創新的管理者,才是公司增長的小發動機。企業不是靠老板一個大發動機拖動,而是一大群小發動機,聯合高效推動。
用創新的態度,創新的產品,創新的產品,迎接新一代的用戶,而不是因循守舊。做不到這一點,這個管理者就太老了,這個企業就太老了。就像我們看到的寶潔公司、康師傅、聯想集團等傳統企業,公司還很大,市場占有率還很高,但垂垂老矣,缺乏勃勃生機。而那些江小白、魚大大、小米、拼多多等,卻不斷突破,快速增長。
郝志強講師是混沌大學的領教,帶領混沌大學創新院的學員們,用哲科思維凡事追根究底,探求本源。像科學家一樣思考,像企業家一樣決策,像行動家一樣行動。
本課(ke)程(cheng)是(shi)郝志強講師實踐(jian)的總結。課(ke)程(cheng)中(zhong)的原理(li)、模型(xing)和案(an)例等,全部來自企業實戰,每個單元都有練習,確保每個學(xue)(xue)員學(xue)(xue)會(hui)。管(guan)理(li)者們(men)學(xue)(xue)了本課(ke)程(cheng),養成邏輯思維的習慣,在開會(hui)中(zhong)、講話中(zhong)、寫報告中(zhong)、工作安排中(zhong),凡(fan)事找到底(di)層(ceng)邏輯,必定效率倍(bei)增。
二、學員收獲:
1、突破價值網絡:傳統的企業是以自己為中心,打造高效率的價值鏈,但互聯網時代讓價值網絡成為可能,比如小米、比如蘋果等,都通過打造價值鏈,搭建了行業生態系統。
2、突破組織心智:手里只有一把錘子,看什么都是釘子,這就是典型的心智模式。企業要建立組織心智,也要不斷迭代,防止被經驗遮蔽、被客戶遮蔽,而陷入創新的困局中。
3、突(tu)破各種共(gong)識(shi):企業要強調執行,這是(shi)很多(duo)企業成(cheng)功的(de)(de)(de)法寶,但也是(shi)下一(yi)次成(cheng)功的(de)(de)(de)障礙。企業需(xu)要創新(xin),需(xu)要一(yi)些反共(gong)識(shi)的(de)(de)(de)東西,不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)東西,不(bu)斷(duan)在構(gou)成(cheng)共(gong)識(shi)和反共(gong)識(shi)的(de)(de)(de)循環。
三、課程內容大綱 (1天或兩天,每天6小時,工作坊或授課)
備注:時間可以按照企業的作息時間調整,每天6個小時
1、分析企業、價值網絡
A、企業升級的關鍵點:價值網路遷移;
B、價值鏈與價值網絡:兩種思維模式;
C、價值網絡的遮蔽:先促進、后遮蔽;
解決問題:
就像個人生活在這個世界上,不能為所欲為一樣,我們生活在社會的關系網中,要遵守社會慣例或規范。企業生活在企業的價值網絡中,這個網絡促進了企業的發展,也制約了企業的進步,所以企業要認清、要突破。管理者和員工也一樣,每個人都有自己的價值網絡。
很多企業的決策是看價值網絡中,眼前客戶的需求,客戶要什么就給什么,他們說客戶永遠是對的。但萬一客戶錯了呢?萬一客戶倒閉了呢?莫非企業要和客戶,同生共死嗎?
比如:當年計(ji)算機是(shi)供給大型(xing)實(shi)驗室(shi),用來做科學研究的(de)。當IBM發(fa)明了商(shang)用電腦后,找到大型(xing)實(shi)驗室(shi),他們說不需(xu)要這(zhe)種(zhong)產品。這(zhe)就是(shi)典型(xing)的(de)價值網(wang)遮蔽,企業要突(tu)破價值網(wang)。
2、深入了解、五種遮蔽
A、遮蔽無處不在:簡化的真實世界;
B、五種不同遮蔽:語言、分工、經驗、客戶、平臺;
C、打開遮蔽的方法:挑戰常識、保留沖突;
解決問題:
引用《人類簡史》的話:你擁有了小麥,小麥也擁有了你。工作中,我們在價值網絡里,我們擁有客戶,擁有經驗,擁有技術,于是我們取得了成功。反過來他們也擁有了你,你們結成牢不可破的價值網絡,各種遮蔽就產生了。
企業需要挑戰風車的唐吉坷德,需要戰天斗地的陳勝吳廣,需要不斷帶來新鮮空氣。企業也需要保留沖突,打開天窗讓光射入。有輸入才有輸出,才能打破遮蔽,這需要制度化設計。
比如(ru)(ru):說皇帝沒(mei)穿衣服的(de)(de)小孩,后(hou)來的(de)(de)命運如(ru)(ru)何?如(ru)(ru)果被懲(cheng)罰,今后(hou)大家繼(ji)續生(sheng)活在(zai)和(he)諧的(de)(de)價值網(wang)中(zhong),生(sheng)活在(zai)各(ge)種遮蔽中(zhong),某天可能像(xiang)諾基亞一樣(yang),集體跌落懸崖。
3、組織心智、突破束縛
A、從個人心智到組織心智;
B、建立坦誠交流的文化:承認不足;
C、建立主動認錯的文化:面子是*的成本;
D、凡事都逆向思考:成為制度;
解決問題:
本來是思想各異的一群管理者,經過不斷篩選,多年以來思想逐漸趨同。一群人心往一處想,勁往一處使,做成了事業。在連續變動的時代,這是提高效率的好事。但在非連續時代,這樣堅固的組織心智,就會妨礙組織創新。
管理者要放棄權威身份,學會在金字塔底部,用服務視角支撐起運營。而不是把自己當成,高高在上永遠正確的權威。這是突破組織心智的關鍵,也要輔以制度支撐。
比如:新員工來(lai)到公(gong)司,接受(shou)各種培(pei)訓,讓員工心智和組織心智,保持(chi)一致,這就是聯想的“入模(mo)子工程”。反過(guo)來(lai)想,企業也會像聯想集團(tuan),具(ju)備各種資源,但(dan)無法突破組織心智。
4、正反共識、不斷循環
A、企業要達成共識:高效決策和執行;
B、從反共識到共識的進化:觀點、主義、反共識、共識;
C、反共識的三個方法:邏輯、辯論、升維:
解決問題:
容忍不同觀點,容忍“野鴨”,容忍異類,接受不同的思考模式,企業不是一只機械大軍,而應該是蓬勃的生態系統。有獅子老虎,有野狼野豬,有狐貍兔子,有螞蟻蟲子,有各種花草,各種樹木,這個生態系統才會健康進化。
工業化時代的整齊劃一,自上而下,已經阻礙了企業的進步。企業要用生物學思維來思考,要允許“反共識”的存在,允許“野鴨”的存在,這是創新的源泉。
比(bi)如:當(dang)年(nian)IBM轉型時,不(bu)是(shi)內部提拔高管(guan)擔任CEO,而是(shi)把(ba)客戶(hu)郭士(shi)納(na),這(zhe)個IT外行請來(lai)。郭士(shi)納(na)沒有IT行業的陳舊共(gong)識,用客戶(hu)視(shi)角,反共(gong)識地看(kan)問(wen)題,帶(dai)來(lai)了新(xin)一(yi)輪的增長。
5、突破邊界、不斷創新
A、凡事都有邊界:基礎邏輯;
B、自破:從內向外破界;
C、他破:從外向內破界;
D、跨破:用跨界來破界;
E、問破:提問破界的四個尺度;
解決問題:
不斷突破思維的邊界,突破部門的邊界,突破業務的邊界,換個角度來看問題,這是啟發“反共識”的辦法,也是突破“組織心智”,突破“價值網”的必然選擇。
問題其實就藏在員工心中,員工不問出來就盲目執行,會誘發員工陽奉陰違。不把問題問出來,就不會暴露出更深層次的真問題。老板都是對的,總部都是對的,項目都是對的,在一片和諧聲中,很多企業轟然倒下。
比(bi)如:某人說用(yong)新(xin)產品服務(wu)大客(ke)戶(hu)。就應問:什么是(shi)(shi)大客(ke)戶(hu)。什么是(shi)(shi)新(xin)產品。大客(ke)戶(hu)為何需要新(xin)產品。大客(ke)戶(hu)為何不買老產品。大客(ke)戶(hu)為何會買單。20個問題問下(xia)來,項(xiang)目才清晰。
6、人人練習、個個見效
A、按照固定模板,人人準備PPT;
B、組內逐個分享PK演練;
C、組內優勝者面對全班演練;
解決問題:
學習的六個層面:記憶、理解、應用、分析、評價、綜合。怎么證明他學會了,最有效的方式就是讓他分享出來,或讓他實際解決問題,或讓他教別人,這些都能做到,他就做到了綜合的地步,就是真正學會了。
這個單元,可(ke)以(yi)在微信群里(li),可(ke)以(yi)在工作現場(chang),可(ke)以(yi)在培訓現場(chang),確保(bao)每個學員都(dou)掌握本課程的(de)核心(xin)內容(rong)。
突破式思維培訓
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