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授課技能培訓

一、讓專家能講課，傳播他們的經驗：
誰是(shi)(shi)(shi)(shi)最好(hao)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)？能(neng)(neng)讓學(xue)(xue)(xue)員(yuan)在(zai)(zai)(zai)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)受益(yi)，能(neng)(neng)解決學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)問題，甚(shen)至上午(wu)學(xue)(xue)(xue)了下午(wu)就(jiu)能(neng)(neng)用？是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些著名(ming)培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)嗎(ma)？是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些號(hao)稱亞洲某某第一人最好(hao)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)周邊的(de)人，是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)上司，是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)同事，甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)下屬。最好(hao)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方式，不是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)課堂上人五人六地聽(ting)課，而是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)職指導，內(nei)部互相授(shou)課，學(xue)(xue)(xue)員(yuan)之(zhi)間的(de)經驗分(fen)享，讀書(shu)會，月度總結(jie)會等.這(zhe)些學(xue)(xue)(xue)習(xi)可(ke)能(neng)(neng)在(zai)(zai)(zai)微信群里發(fa)生(sheng),在(zai)(zai)(zai)茶水間發(fa)生(sheng),在(zai)(zai)(zai)會議室發(fa)生(sheng)，在(zai)(zai)(zai)聊天中(zhong)發(fa)生(sheng)等。這(zhe)些內(nei)部分(fen)享和授(shou)課，雖(sui)然在(zai)(zai)(zai)形(xing)式上顯得，不是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)么專業(ye)，表情可(ke)能(neng)(neng)有(you)點(dian)(dian)生(sheng)澀，動作可(ke)能(neng)(neng)有(you)點(dian)(dian)僵硬，PPT可(ke)能(neng)(neng)不美觀，邏(luo)輯上也可(ke)能(neng)(neng)有(you)些混亂，但在(zai)(zai)(zai)內(nei)容上一定是(shi)(shi)(shi)(shi)最“實操”的(de)。

可我(wo)們看到(dao)很(hen)多(duo)企業(ye)(ye)，過分依賴外(wai)部講師，言必(bi)稱“希(xi)臘”，一年到(dao)頭，企業(ye)(ye)花了(le)很(hen)多(duo)錢，學員(yuan)聽了(le)很(hen)多(duo)課(ke)，但內化(hua)了(le)多(duo)少呢(ni)？我(wo)們吃(chi)了(le)很(hen)多(duo)“山珍海味”，見識了(le)各路高手，但有多(duo)少沉淀下來，變成(cheng)自己的“肌肉和(he)骨骼”呢(ni)？有多(duo)少對企業(ye)(ye)的實(shi)際(ji)運做有幫助呢(ni)？還是聽著激(ji)動(dong)，下課(ke)不動(dong)呢(ni)？反思(si)呀，真要(yao)反思(si)！

如果(guo)我(wo)們(men)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)高管(guan)，全(quan)部(bu)打(da)造成(cheng)內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)；如果(guo)我(wo)們(men)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)中(zhong)層，全(quan)部(bu)打(da)造成(cheng)內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)；如果(guo)我(wo)們(men)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)骨干(gan)，全(quan)部(bu)打(da)造成(cheng)內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)；甚至如果(guo)我(wo)們(men)的(de)(de)某些普通員工，也成(cheng)為(wei)內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)。他們(men)能獨(du)自開發課程，能站在臺上侃(kan)(kan)侃(kan)(kan)而(er)談，分享自己的(de)(de)工作經驗，進(jin)而(er)逐步形成(cheng)人人爭(zheng)當講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)學習氣氛，不是可以把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)打(da)造成(cheng)，傳說中(zhong)的(de)(de)“學習型組織”，培訓不就可以成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發動機嗎？企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)大學的(de)(de)根基不也扎實了(le)嗎？

所(suo)以第一步(bu)，企業(ye)要(yao)解決的(de)(de)(de)是那些高(gao)管(guan)、中(zhong)(zhong)層(ceng)、骨干(gan)，從(cong)不能(neng)講(jiang)課(ke)，到能(neng)張嘴授課(ke)，從(cong)不知(zhi)道(dao)要(yao)講(jiang)什么，到內容條理化(hua)的(de)(de)(de)問題。即便他們(men)(men)不是經常上臺講(jiang)課(ke)，會議中(zhong)(zhong)他們(men)(men)的(de)(de)(de)講(jiang)話，匯報中(zhong)(zhong)他們(men)(men)的(de)(de)(de)發言，面對客戶時他們(men)(men)的(de)(de)(de)講(jiang)解，員(yuan)工(gong)大會上他們(men)(men)的(de)(de)(de)動員(yuan)，這些場合的(de)(de)(de)講(jiang)話能(neng)力，都可以通過本課(ke)程提高(gao)。郝志強講(jiang)師是《不懂心理學就別當講(jiang)師》 《培(pei)訓這樣最(zui)有(you)效》，兩(liang)本暢(chang)銷培(pei)訓類(lei)書籍的(de)(de)(de)作(zuo)者(zhe)，寫過360多(duo)(duo)篇(pian)各(ge)類(lei)培(pei)訓文(wen)章。2016年6月郝志強講(jiang)師，創辦(ban)了(le)(le)培(pei)友匯，輔導了(le)(le)500多(duo)(duo)專(zhuan)家(jia)，錄制了(le)(le)1000多(duo)(duo)門微課(ke)，也(ye)用SAAS模式(shi)，為6000多(duo)(duo)家(jia)企業(ye)提供了(le)(le)微課(ke)服務。

二、課程目標：
1、樹立以學員為中心的觀念，練習并掌握在授課中，講師把表情、動作和課程內容配合起來的技巧。
2、學習從學員出發，從公司出發，有條理地設計課程的五個步驟。并細化到單頁設計，教學輔助資料設計等方面。每個小組，都用講授式的模式，設計出一個課程小片段。
3、學會(hui)講授式(shi)授課技巧的(de)五個步驟：主題（明確課程目(mu)的(de)）、原因(yin)（站在學員角(jiao)度）、要點(dian)（邏輯化(hua)地展開課程）、舉例（正反(fan)舉例來強(qiang)化(hua)）、強(qiang)調（首尾呼應給學員留(liu)下深刻印象）（這(zhe)是本(ben)課程的(de)核心）。

三、課時：標準課時(shi)兩(liang)天(tian)(tian)，也(ye)可以是三(san)天(tian)(tian)，第三(san)天(tian)(tian)讓(rang)學員每個上臺授課，講師(shi)點評。

四、學員講義的九個章節：全講義合計45頁（針對不同學員，有微調）
（1）現場課程、積極參與
第一章問題：每個學員分別寫下，最擅長或喜歡的三個課程。    P2
第二章分組：學員組內異質，組間同質，關心共同課題。P2
第三章課程：學員參與課程，組長指定輪流發言。P3
（2）課后30分，獨立作業
第四章總結：學員寫個人總結，討論小組總結。P31
第五章可視：把學員個人總結、課題行動計劃可視化。  P32
第六章練習：學員自己做“學員練習資料”。P33
（3）課后1周，案例分享
第七章設計：學員自己設計一個課程片段P36
（4）課后2周，小組行動
第八章課題：小組選擇一個課題，并寫出行動計劃。P38
第九章讀書：學員閱讀文章和書，寫讀后感  P39
備注：本課(ke)程(cheng)的學員(yuan)講義(yi)有1/3是學員(yuan)總結、課(ke)題、練習(xi)、閱讀(du)等內(nei)容，方便(bian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經理(li)，用本講義(yi)，課(ke)后跟蹤學員(yuan)的學習(xi)，把培(pei)(pei)訓(xun)(xun)成功真(zhen)正落實到(dao)位，讓培(pei)(pei)訓(xun)(xun)真(zhen)正有效起(qi)來(lai)。本講義(yi)是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目操(cao)作手冊，本次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是項(xiang)目式培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

五、課程內容大綱
備注：時間可以按照客戶的作息時間調整，最好每天6個小時
第一天上午9：00-12：00講師講授、學員個人演練（全部）、講師糾正
第一單元、成人學習、原理方法
1、以學員為中心的教學觀念：記憶曲線；
2、課程題目設計的SCM原則：一目了然；
3、通過講案例，訓練語言與動作的配合；
練習：課程題目設計練習、記憶曲線體驗，練習講案例，做到語言和動作的配合；
解決問題：
很多管理(li)者(zhe)或講師，在各種(zhong)場合很容易放不開，容易手足無措，比(bi)如說開會(hui)發言(yan)，述職報告(gao)，比(bi)如說動(dong)員大會(hui)，比(bi)如說去客戶單位講解方案，比(bi)如校招演講。本單元(yuan)將通過個人(ren)練(lian)習(xi)，讓(rang)學員適應站在眾人(ren)面前授課，避(bi)免(mian)緊張，做到張牙舞爪。當然這些(xie)訓練(lian)都(dou)是基于，以學員為中心的(de)教學理(li)念。

第一天下午13：30-16：30講師講授、學員個人演練（個別）、講師示范
第二單元、教材編寫、五個步驟
1、從講師出發：整理經驗設計課程；
2、從學員出發：解決學員遇到的問題；
3、講授式課程設計：總分總；
4、10分鐘搜索到100個PPT的方法；
5、講義單頁美化設計的要點；
練習：每個學員都總結自己的經驗，獨立設計出授課的PPT講義；
解決問題：
本單(dan)(dan)元說到，講師(shi)授(shou)課(ke)，要(yao)緊扣(kou)主題，結構簡(jian)單(dan)(dan)，言之有物。而且注意教學(xue)的(de)(de)出發點是學(xue)員的(de)(de)已知，課(ke)程不要(yao)太簡(jian)單(dan)(dan)，也(ye)不要(yao)太難。在具體設(she)(she)計課(ke)程時，要(yao)善(shan)于(yu)搜索網絡資料，善(shan)于(yu)做PPT。本單(dan)(dan)元通過小組(zu)討論，個人練(lian)習，讓學(xue)員按照易學(xue)的(de)(de)邏輯，設(she)(she)計課(ke)程的(de)(de)結構，并現場(chang)做出課(ke)程PPT。

第三單元、主題明確、引入課程
1、盡量低調開場：欲揚先抑；
2、讓學員動起來的方法；
3、五種引入課程的方式；
練習：引入課程練習，小組里個人練習；
解決問題：
本單元說的是講(jiang)師要低(di)調(diao)引(yin)入課程，讓學(xue)(xue)員對課程內容感興趣，讓學(xue)(xue)員思考(kao)課程內容給自(zi)己(ji)(ji)帶(dai)來的價值，而(er)不是聽(ting)(ting)講(jiang)師不斷介(jie)紹自(zi)己(ji)(ji)，不斷展示講(jiang)師多厲害。注意，學(xue)(xue)員是來聽(ting)(ting)課的，不是聽(ting)(ting)講(jiang)師做(zuo)廣告的。

第二天上午9：00-12：00講師講授、學員個人演練（個別和全部）、講師示范
第四單元、原因充分、針對學員
1、抓住學員的利益點；
2、抓住學員的興趣點；
3、站在學員的角度上授課：課程是為你好；
練習：原因強調練習，小組里個人練習；
解決問題：
本(ben)單元說(shuo)的(de)是(shi)講(jiang)師要(yao)強(qiang)調(diao)課程(cheng)，對學員(yuan)的(de)好(hao)處(chu)，而不是(shi)總(zong)說(shuo)課程(cheng)是(shi)為(wei)公(gong)司好(hao)，為(wei)社會好(hao)，甚至(zhi)是(shi)為(wei)人(ren)類好(hao)。其實(shi)面(mian)對任何(he)人(ren)，談任何(he)事(shi)情時，你(ni)(ni)都要(yao)強(qiang)調(diao)對別(bie)人(ren)的(de)好(hao)處(chu)，別(bie)人(ren)才(cai)可能(neng)接受你(ni)(ni)的(de)觀(guan)點(dian)，否(fou)則(ze)他會問：那很(hen)好(hao)，但關我何(he)事(shi)？

第五單元、要點邏輯、逐步展開
1、課程里的四種邏輯展開：時間、人物、問題、流程等；
2、六種邏輯論證的方法：演繹、歸納、排除等；
3、案例和要點配合的方法；
練習：邏輯化授課的片段；（此單元為核心單元，分階段，學員多人練習）；
解決問題：
本單元強調講師就像廚師，課程內容就像食材，針對不同的學員，要編排不同的課程邏輯結構，就像針對不同地區的客人，做出不同風味的菜。講師還要有邏輯地論證，增加課程說服力，這種論證可能發生在各種工作場景：開會發言時、報告工作時、述職匯報時、商業談判時、培訓講課時、安排工作時、溝通協調時等，總之要以理服人。
本單元(yuan)是課程的核(he)心單元(yuan)，講師(shi)通(tong)過多次練習，讓學(xue)員找(zhao)到適合自己課程的邏輯(ji)結(jie)構(gou)，學(xue)會六種(zhong)論(lun)證方法。

第二天下午13：30-16：30講師講授、學員個人演練（全部）、講師示范
第六單元、舉例恰當、引發思考
1、描述案例中細節的方法；
2、案例的三種講法：順序、倒敘和插敘；
3、用案例來強化“要點”；
練習：案例設計和講述練習，小組練習加個人練習；
解決問題：
本單(dan)元讓學(xue)員(yuan)練(lian)習，案(an)例的(de)(de)三種典(dian)型講法，案(an)例中(zhong)細節的(de)(de)描述方法，并學(xue)習把案(an)例，講得(de)形象生動(dong)(dong)的(de)(de)技巧，也帶學(xue)員(yuan)回顧第一單(dan)元練(lian)習過的(de)(de)，講案(an)例時動(dong)(dong)作的(de)(de)配合。其(qi)實很多講師(shi)上(shang)課，可以沒(mei)有(you)PPT，但不能(neng)沒(mei)有(you)案(an)例，案(an)例是課程的(de)(de)血肉。

第七單元、強調結論、 首尾呼應
1、記憶和遷移的理論：遺忘曲線；
2、三種結尾的方式：引申、對聯、練習；
3、講師的內容修煉：日常工作中總結；
練習：結尾的練習，小組練習加個人練習；
解決問題：
本單元說到一個教育學的著名觀點，教學的目的是為了完成學習的遷移。下課20天后，學員可能忘記了課程的很多內容，但記住了課程最后強調的幾個點，就能回憶起整個課程，那就是教學的成功。
本單元讓學員練習，首尾關聯，總結和拔高的方式。并應用心理學的“遺忘曲線”，總結整個課程的思路，讓學員強化練習。
（講授式授課的核心是(shi)(shi)三(san)個(ge)字：總(zong)分總(zong)。展開是(shi)(shi)10個(ge)字：主(zhu)題(ti)、原因、要點、舉例、強調(diao)）

授課技能培訓