課程描述INTRODUCTION
邏輯思維與高效表達 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與高效表達 培訓班
課程背景:
你是否常常碰到這樣的窘境:
.口頭表達:滔滔不絕半天,聽者卻仍舊一頭霧水,不明白你究竟要說明什么,或者需要他人提供什么幫助!
.文字表達:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家口若懸河地講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
.工作(zuo)匯報:制作(zuo)一個(ge)問(wen)題解決的方(fang)案(an)匯報,卻(que)自始至終都提供不(bu)全有價值的信息,也對問(wen)題具體原(yuan)因(yin)不(bu)明就里,更別說找出解決方(fang)案(an)和制作(zuo)匯報的PPT了。
“想清楚,說明白,知道怎么說”,是所有職業人都必須要掌握的技能,但是這個看似簡單的技能卻給很多人帶來諸多困擾,因為思維和表達的問題引起的執行力下降、溝通效率低、思維漏洞,分析、解決問題能力欠缺等一系列問題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理,從思維方式的改變出發,介紹一種能清晰展現思路的全新方法。
掌握了金字(zi)塔思(si)維就能(neng)突出(chu)重點,邏輯清晰,提(ti)升(sheng)表(biao)達能(neng)力,從而提(ti)升(sheng)溝(gou)(gou)通(tong)效率(lv)、團隊執行力,用(yong)縝(zhen)密的思(si)維模式和問題(ti)分(fen)析工(gong)具(ju)去面對問題(ti),解決問題(ti)。所(suo)以,不(bu)管是(shi)政界(jie)、商界(jie)還是(shi)企(qi)事業單位,所(suo)有的高、中(zhong)、基層職(zhi)場人(ren)士,只(zhi)要你(ni)需要思(si)考(kao)和溝(gou)(gou)通(tong),都能(neng)從本課程(cheng)中(zhong)找到(dao)你(ni)的思(si)維工(gong)具(ju)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:所有希望通過提高溝通效果和改善思維方式,提升工作效率和人際關系的人群。企業的管理人員、業務人員。尤其是需要經常與人溝通的崗位。
課程特色:專題講授+案例分析+小組討論+學員(yuan)演練
課程收益:
(一)個人收獲:思考清晰,表達有力
.獨立思考能力提升:建立科學思維流程,能清晰而全面的進行思考。
.溝通表達能力提升:表達時觀點更明確,結構更嚴密,更能有效說服他人。
.文檔撰寫能力提升:編寫文檔價值突出,論據充分,邏輯清晰,觀點易于接受。
(二)組織收獲:改善思維,提升績效
.員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題本質并達成共識。
.組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率。
.公(gong)司(si)形象(xiang)(xiang)提升(sheng):溝(gou)通時,給客戶(hu)及合作伙伴留(liu)下良好的印象(xiang)(xiang),提升(sheng)公(gong)司(si)形象(xiang)(xiang)。
課程大綱
第一講:高效表達面面觀:認識溝通
一、我們為什么要溝通?
1. 生理需求
2. 認同需求
3. 社交需求
4. 實現目標
二、溝通的歷程
1. 線性觀
2. 交流觀
3. 人際溝通與非人際溝通
三、溝通的5個原則
1. 溝通可以是有目的或無目的的行為
2. 人不可能不溝通
3. 溝通是不可復制的
4. 溝通是不可逆轉的
5. 溝通同時具有內容和關系兩個向度
案例(li):電(dian)影《在云(yun)端》《荒野生存》
第二講:高效表達的支撐力量:邏輯思維
一、大腦機能與思維方式
1. 左右機能腦分工及具體內容
2. 圖像及文字的思維整合方式
二、思維理解下限和上線
1. 短時記憶和長時記憶極限值
2. 大量信息傳遞中的分類應用
三、什么是邏輯?
1. 形式邏輯&辯證邏輯
2. 演繹推理&歸納推理
3. 人云亦云&批判思考
案例分(fen)析:社保與個人(ren)所得稅綁定
第三講:高效表達的工具框架:理清思路
1. SCQA結構:背景-沖突-疑問-答案
2. P-O-P結構:情況-選擇-建議
3. P-R-E-P結構:觀點-理由-論據-觀點
4. MECE原則:相互獨立完全窮盡
5. 自上而下表達四個疑問
6. 自下而上思考三個步驟
案例分析:麥肯錫經典30秒電梯案例解析
小組(zu)分組(zu)演練(lian)演練(lian)點(dian)評和(he)分享(xiang)
第四講:高效表達的藝術呈現:一擊即中
一、邏輯清晰四項原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
二、重點突出六先六后
1. 先重要后次要
2. 先全局后細節
3. 先總結后具體
4. 先論點后論據
5. 先結論后原因
6. 先結果后過程
模擬演練(lian):工作計劃、述職(zhi)報告
第五講:高效表達的效果呈現:鑄就神奇
一、呈現匯報神器:PPT
1. 制作PPT的5步流程
2. 制作PPT的4個明確
3. 制作PPT的內在邏輯
4. PPT的標題標準
5. 5種圖表使用原則
二、標題醒目吸引眼球
1. 標題的四大功能
2. 標題醒目5個原則
3. 8個基本標題類型
4. 38個常備標題范式
5. 創造有效標題的四大公式
模(mo)擬(ni)演(yan)練(lian):學習小組任選題(ti)目制作PPT,上臺展示演(yan)講
邏輯思維與高效表達 培訓班
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