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教練式領導力的培訓班

課程背景
管理者的教練輔導、高效溝通和績效改善一直是非常重要的能力，世界上包括寶潔、愛立信、通用電器、IBM等500強企業都在運用教練式的方法與技巧去解決如何讓自己的溝通技能copy到部屬的身上？如何發揮平級的全部潛力、讓平級自主地去工作？如何增加自己與領導之間的粘性，讓領導喜歡自己？如何讓團隊始終保持高昂的士氣，積極地沖擊目標？如何順利地完成商務談判，得到組織想要的結果？在教練式領導力的課程中會有精彩呈現。
標準課時：1天-2天
授課方式
案例體驗＋實戰方法＋視頻解析＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
培(pei)訓課(ke)堂氣(qi)氛活(huo)躍(yue)，分享互(hu)動，詼諧幽(you)默。內容(rong)啟發頓悟，方法實用可(ke)操，解(jie)決實際困惑。通(tong)過豐(feng)富的(de)案例分析和精(jing)彩(cai)的(de)沙盤活(huo)動，由淺入深(shen)地詮(quan)釋(shi)教(jiao)練(lian)主題，在分享知識與技能的(de)同時，增強學(xue)(xue)員(yuan)們(men)的(de)行(xing)動學(xue)(xue)習的(de)意識，提(ti)升學(xue)(xue)員(yuan)們(men)反(fan)思(si)總結和解(jie)決問題的(de)能力。

課程大綱
第一部分：教練技術基礎介紹
1.教練的定義、教練的發展歷史
2.如何界定教練型領導者
3.傳統的指令型管理者與教練型管理者的區別
4.教練計劃性問題：四大金句
5.教練模型金字塔
6.教練的SET原則

第二部分：成果為導向的教練流程，創造高績效的對話——教練之箭
1.教練式對話與傳統對話的區別
2.工作表現與哪三個因素有關？
3.建立信任關系
4.親和三寶
5.教練的位置
6.約哈里窗發現盲區與潛能
7.教練的GPS及GROW模型
8.教練(lian)之箭演練(lian)

第三部分：教練的三寶——傾聽、提問、反饋
一、深層次傾聽
1.3F傾聽的六個步驟法
2.深度傾聽的3個要素
3.通過“回放”迅速建立親和力
4.通過“確認”有效化解抱怨
5.深度傾聽的實踐演練
二、強有力提問啟發思考
1.有力提問的3多3少
2.有力提問的范例—如何通過有效的提問教練員工聚焦目標。
3.如何問出強有力問題？創造體驗式提問：四大魔法、3轉換問題。
4.如何支持下屬尋找答案？管理者角色轉變--從“回答者”轉向“問題者”。
5.度量法提問實戰演練
三、激發式反饋與付諸行動
1.反饋三要素（BIA&BID）
2.如何做到表揚激勵人心？
3.如何做到批評對事不對人？
4.積極性反饋強化下屬的正向行為
5.發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6.激發式反(fan)饋的實踐演練

第四部分：解決問題的高效工具
一、教練平衡輪
1.強有力的工具
2.人生平衡輪
3.工作平衡輪
4.模擬DEMO與演練
二、思維的邏輯層次NLP
1.邏輯層次的作用
2.環境--時間+地點
3.行動：行為表現Behavior
4.價值觀：為什么Why
5.身份：誰Who
6.愿景：還有(you)誰(shui)Who else

第五部分：教練型領導的運用
一、員工績效改善教練
1.討論：團隊士氣不佳的原因
2.激勵的實質和前提
3.基于人性化需求的激勵
4.教練式激勵對話挖掘潛在需求并進行有效的捆綁關聯
5.如何在激勵中獲取信任、理解、支持？
6.如何在激勵過程中賦予成就與能量？
二、員工職業生涯規劃教練
1.基于人性與需求的激勵與捆綁方法
2.激勵的本質及激勵預期效果把控
3.情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練
4.工具應用：潛在需求欲望調研表、教練式激勵模型
三、成果導向，制定行動計劃
1.SWOT分析
2.頭腦風暴
3.四象限法
4.行動計劃
5.小組討論：如何轉(zhuan)型升級為(wei)教練式(shi)管理者(zhe)？

教練式領導力的培訓班