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企業培訓體系管理培訓課

課程背景
1、培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事，面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度，一籌莫展？
2、輕視培訓后期監督和人才提拔——造成人才流失
3、培訓的定位不清——培訓與企業的長期發展脫節
4、培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性
5、缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產服務脫節
6、培訓成果缺乏轉化環境——造成員工認為培訓意義不大
7、人才流動下的憤怒與恐懼——企業領導傷心之余不再做培訓
8、培訓是個筐，什么都往里面裝——培訓不是萬能的
9、培(pei)訓缺少(shao)梯隊(dui)計劃——重(zhong)復(fu)培(pei)訓

課程目標
1、闡述培訓與發展在企業發展戰略中的重要地位和作用；
2、系統描述培訓與發展的概念和主要領域；
3、更好地就培訓與發展相關問題與管理層和業務部門進行溝通；
4、根據企業業務和發展需要制定和實施培訓計劃、培訓管理的量化指標KPI；
5、掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法；
6、根據成年人學習的基本特點設計培訓項目；
7、根據(ju)企(qi)業(ye)和(he)行(xing)業(ye)的特點(dian)及(ji)發展(zhan)階段，建立(li)符合企(qi)業(ye)的員(yuan)工(gong)職業(ye)發展(zhan)的中長(chang)期培(pei)訓規劃(hua)。

課程大綱
第一天：如何建立因企業而異的培訓體系
第一講：培訓體系與組織學習氛圍營造
1、有效的培訓價值鏈
培訓內容構成的三大要素
培訓的價值傳播路徑
培訓價值的遞減規律
2、企業培訓的優秀理念
好領導首先是好老師
學習是組織提升的有效方法
百戰歸來再讀書
學習無處不在
第二講、企業培訓發展的階段：
企業培訓發展的四個階段:
1.企業創業階段：了解學習
2.企業發展階段：引入課程
3.企業成熟階段：資源建設
4.企業跨越階段：精細發展
第三講、培訓成功的組織保證
培訓體系需要什么樣的組織架構？
要涉及到哪些人？
需要(yao)哪些制度保障？

第四講現有培訓體系類型
1.基于模仿的培訓體系
2.基于需求的培訓體系
3.基于勝任素質的培訓體系
4.基于任務路徑圖的培訓體系
5.基于職業生涯路徑圖的培訓體系
分享：各類培訓體系利弊剖析
第五講建立因企業而異的培訓體系總體思路
分享：教學模式思考
1.專業的企業培訓體系的設計
培訓組織管理體系
培訓課程管理體系
培訓師資管理體系
培訓運營管理體系
2.一對一的導師輔導
3.高效快捷的量化信息系統
4.實用的培訓評估
5.訓后的跟進與轉化措施
6.SD的自我學習
分(fen)享：培訓體系成功的關鍵(jian)保障

第一天：培訓需求分析與年度培訓規劃
破冰：為什么越來越多的企業想學習年度培訓規劃制定
1、沒有規劃
2、想做得更好
3、規劃都是變化
4、不知道怎么規劃
5、將年度計劃當成年度規劃
6、想知道自己做得怎么樣
第六講培訓需求調查與分析
1、培訓需求的細分、普遍需求、個性需求、短期培訓需求、長期培訓需求
2、培訓需求調查的方法
3、討論：常用的四種分析方法的優缺點
4、需求信息的來源
5、培訓需求調研
6、需求調研詢問
7、培訓需求案例分析
8、五基培訓需求分析
9、培訓需求分析的流程
10、培訓需求調研報告格式模板
11、現場教大家做一份培訓需求調研報告
12、案例分(fen)析(xi)(xi)：總經理秘書做培訓需求分(fen)析(xi)(xi)？

第七講預算年度培訓費用
1、培訓預算計劃、
2、預算控制
3、預算參考數據
4、年度培訓投資的組成
5、培訓費用節省竅門
6、案例分析：某集團培訓費用管控
第八講設定培訓目標與指標
1、培訓報表中常用評估指標
2、培訓目標與指標的計算工具
3、培訓目標&指標實例
4、案例分析：某集團年度培訓目標與指標
第九講年度培訓規劃制定
1、培訓規劃的結構
2、制定年度培訓規劃的關注點
3、如何取得高層的支持
4、年度培訓目標
5、編制年度培訓規劃的成功關鍵
6、年度培訓規劃參考格式
7、某集團培訓學院年度培訓規劃
8、現場教大家(jia)做一(yi)份做年度(du)培訓規劃初(chu)稿

第十講年度培訓計劃與實施
1、年度培訓計劃制定流程
2、培訓運營過程管控
3、課程體系學習地圖
4、內部講師成長四步曲
5、內部講師培養七步流程
6、培訓形式
7、單次培訓效果的責任人設計
8、用機制管理效果
9、培訓規劃項目的匯報周期
10、培訓規劃落實成果的體現形式
11、案(an)例：培訓效果評估及收(shou)益及案(an)例

第二天：內部講師培養體系建立
第一講企業內部講師的四個緯度的能力項
1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2、內部講師管理體系的四大元素
第二講企業內部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶
2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動機
3、講師基本能力(部分)
3.1表達能力測試
3.2文件編輯能力測試
3.3互動與激勵聽眾能力測試
3.4講授能力測試
4、講師心智模式
5、講師的學習和(he)認(ren)知(zhi)習慣

第三講企業內部講師的培養
1、教學基本原理
1.1教學的四個步驟
1.2教學的六個基本功能
2、課程呈現基本要素
3、課程結構設計
3.1以內容為導向的結構設計
3.2以問題為導向的結構設計
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問卷設計
4.2探尋式需求問卷設計
4.3培訓需求策略分析表的填寫
5、七種教學方法
5.1圖像表達法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法
5.5雙線類比法
5.6問答教學法
5.7互動演示法
5、教學質量管理
6、教學素(su)材設計與編寫

第四講企業內部講師的評審
1、內部講師的評審
1.1評審標桿
1.2評審指標和權重
1.3評審委員的選拔
1.4評審標準
2、課程開發的評審
2.1企業內部培訓課程的類型和標桿的確認
2.2課程評審的指標和權重
2.3評審標準
第五講內部講師的使用和業績管理體系
1、內部講師關鍵業績區域
2、內部講師關鍵業績指標
3、內部講師的持續培養和提升
4、內部講師的業績指標如何與公司部門指標互動和關聯？
5、內部講師的業績成果如果轉化為管理措施和激勵措施？
6、知名企業的內部講師的使用標桿做法和實踐
7、內部開發的課程如果(guo)用(yong)在自(zi)動學習系統中？

第三天：課程開發與課件制作
第一講知識管理與課程體系建設
1、知識管理與企業發展
2、開發與培訓的關系
3、企業培訓管理發展階段
4、培訓體系建設
5、標準課程體系建設
6、課程體系建設的核心要素
7、標準課程開發的關鍵流程
8、年度培訓計劃制定的核心要素
第二講需求調查與課程目標設定。
1、培訓的基本過程
2、IMPAC培訓模式
3、不同戰略的培訓需求
4、企業戰略風格與員工類別結合
5、專門項目講師
6、標準課程開發培訓需求分析關鍵
7、培訓目標的(de)設定(ding)

第三講課程內容與培訓全程設計
1、標準課程開發方式選擇原則
2、標準課程開發項目計劃
3、標準課程開發內容取向
4、標準課程內容設計要領
5、培訓內容與形式規劃
6、培訓效果和學員反應預測
第四講課程確認與試講評估修訂
1.標準培訓課程的確認
2.培訓項目評價指標
3.試講講授評估
4.標準課程講授模塊示意圖
5.導入龍首
6.綱要脈絡
7.演繹紋理
8.資源勁道
9.收結鳳尾

第五講通用課程之標準教案版本
1、課程教學授課計劃
2、內容配置行為配置表
3、課堂演示文件（PPT）
4、學員資源手冊
5、講師講解手冊
6、隨堂講義（補充資料）
7、資源庫（備用素材）
8、學員練習手冊
9、考核方案和考試題庫
第六講課程評估與培訓效果轉化
1、標準課程評估模式
2、培訓效果綜合評估
3、考核方式設計
4、培訓成果轉化
5、自我管(guan)理(li)模式與自我管(guan)理(li)戰略(lve)

第七講、E-learning引導培訓新潮流
1.e-learning特點
2.e-learning應用范圍
3.e-learning課件標準
第八講、企業e-learning內容建設與應用
1.e-learning內容應用情況概述
2.企業e-learning課件類型
3.企業課件制作工具選擇方法
串流大師——三分頻課件利器
Articulate——流行易用的E課(ke)件工具

第四天：培訓項目設計與管理
破冰：為什么培訓工作要項目化？
第一講培訓項目管理的定位
1.培訓項目管理在培訓體系中的位置
2.培訓項目管理與培訓管理的關系
3.培訓項目與培訓規劃
4.培訓項目管理與教學管理的關系
第二講培訓項目分類與定位
1、培訓項目分類：
1.1按照學員對象分
1.2按照培訓目的分
1.3按照培訓組織方式分
1.4按照培訓內容分
1.5按照組織者分
2.培訓的定位與目的：
2.1培訓在企業中的定位是什么？
2.2培訓的目的是什么？
3.培訓項目管理的三種基本導向
4.決定培訓項目成敗的五個關鍵因素
5.培訓(xun)項目管(guan)理涉及的三大內容

第三講培訓項目流程、導入步驟
1.培訓項目管理基本流程
2.培訓項目管理導入主步驟
2.1如何把握培訓需求分析原則？
2.2如何聽取需求、理解需求、確定能力差距？
2.3如何確定培訓策略？
2.4如何選擇供應商？
2.5培訓實施過程把控細節？
2.6培訓反饋與宣傳
練習：培訓項目案例分析流程和步驟
第四講培訓項目管理工具、方法
1.常見的培訓項目管理工具、方法
1.1如何運用甘特圖規劃培訓項目？
練習：請用甘特圖規劃某培訓課程項目
1.2如何將培訓轉化為商業結果的六個準則
1.3如何進行工作學習化，學習工作化——行動學習法？
2.培訓項目選擇相應的工具和方法
練(lian)習：培(pei)訓項目案例工具運用(yong)

第五講項目設計階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：教學目標
3．關鍵點控制2：學習方式和教學方法
4．關鍵點控制3：對學員的約束方式
5．關鍵點控制4：提前確定效果測量方式
第六講項目準備階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：找準師資
3．關鍵點控制2：讓老師充分了解學員
4．關鍵點控制3：讓學員充分了解課程
第七講現場執行階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：科學分組
3．關鍵點控制2：有效破冰
4．關鍵點控制3：關照意見領袖
5．關鍵點控制4：關懷問題學員
6．關鍵點控制5：評估學習者
7．關鍵點控制6：處理突發事件
練習：分(fen)析(xi)本企業的管理現狀(zhuang)并(bing)制(zhi)定改善計劃

第八講培訓項目管理實操項目（案例）
1、基層實踐項目
1.16S管理實踐項目
1.1如何進行6S現場調研？
1.2如何進行6S現場規劃、方案手冊制訂
1.3掌握6S推行方法、要領
1.46S如何實操落地工具
1.2新員工入職培訓項目
1.2.1了解新員工入職培養目的、原則
1.2.2如何規劃新員工入職培訓課程設置
1.2.3新員工入職培養實施流程（四大步驟）
1.2.4如何進行新員工階梯培養計劃
1.2.5新員工入職培養落地工具表
1.3應屆生（新生力/管理培訓生）培訓項目
1.3.1應屆生培訓流程策劃
1.3.2如何對應屆生培訓與考核
1.3.3如何編寫應屆生行為規范與要求
1.3.4如何編寫應屆生培訓管理辦法
1.3.5如何設計應屆生培訓課程
1.3.6應屆生培養落地工具表

1.4集團化基層干部/TWI管理技能提升項目
1.4.1如何進行基層干部培養對象、崗位及能力分析
1.4.2如何對基層干部培養項目課程規劃
1.4.3如何培養基層干部TWI種子講師、項目實施
1.4.4如何對集團化及子公司TWI項目驗收、評估
1.5校園招聘培養項目
1.5.1如何策劃校園招聘規劃
1.5.2如何把握招聘需求
1.5.3招聘信息平臺合作方
1.5.4招聘主題設計策劃
1.5.5外部信息調研、場地預定
1.5.6如何確定招聘方案
1.5.7如何組建招聘團隊
1.5.8校園招聘物料制作
1.5.9如何進行校招線上、線下宣傳
1.5.10組織實施校園招聘過程中內容策劃
1.5.11校招后續工作如何維護
1.5.12格(ge)蘭(lan)仕、美的等知名企業校園招(zhao)聘案例(li)展(zhan)示(shi)

1.6校企聯合辦學合作項目
1.6.1校企聯合辦學（基層中層）
1．如何策劃校企辦學培養方案
2．申辦校企辦學培養對象、個人、對企業益處
3．學會校企辦學政策操作流程
4．如何計算校企辦學投資回報
1.6.2中高層MBA/EMBA研修班培訓項目
1)如何策劃中高層培訓基金制度
2)如何設計中高層MBA/EMBA研修班培養規劃
3)如何開展中高層培養落地工具表
2、中高層人才培養項目
2.1中層干部人才梯隊（經理人）培訓項目
2.1.1如何設計符合自己企業的中層干部能力模型
2.1.2如何規劃設計中層管理者梯隊式培訓課程
2.2高層人才梯隊培養項目
2.2.1如何設計符合自己企業的高層干部能力模型
2.2.2如何設計高層管理者梯隊式培訓課程
案例：中(zhong)高層經理人考核制(zhi)度(du)與梯隊課程設計(ji)

2.3企業培訓學院/企業大學/ELN網絡學院平臺構建項目
2.3.1了解基于學習路徑圖的企業大學構建模型
2.3.2了解企業大學構建的五大模塊
2.3.3如何規劃ELN網絡學院平臺構建項目策劃
2.3.4如何制訂ELN網絡學院平臺制度
2.4內部講師培養項目
2.4.1如何策劃內訓師培養項目---提前規劃、認證與選拔、培訓與開發、配置與使用、
考核激勵
2.4.2掌握內訓師具備1個目標、2大職責、3類能力、4種角色
2.4.3掌握內訓師的成長階梯——123級
2.4.4掌握內部講師的(de)勝任標(biao)準、培養課(ke)程規劃

3、人力資源規劃、企業文化項目
3.1人力資源規劃項目
3.1.1如何策劃企業人力資源規劃報告
3.1.2如何設計人力資源建設有效率規劃、人才經營成本
3.1.3如何在企業進行人力資源員工關系管理
3.2企業文化建設項目
3.2.1如何統籌策劃企業文藝晚會活動（如：端午節/中秋/國慶/年終）
3.2.2如何編寫企業文化內刊策劃方案（如：報紙/刊物）
3.2.3如何策劃競賽活動（如：拔河比賽/歌唱比賽/知識競賽）

第九講培訓項目化如何量化管理、財務管控
1.如何結合企業年度運營戰略與培訓項目化的關系
2.如何進行培訓項目化的財務預算化管控
3.如何對年度培訓計劃的日常培訓工作有計劃、績效考核量化管理
4.培訓項目化如何是為業務目標達成提供有效服務？
第十講培訓項目手冊/制度/落地工具
1.如何策劃企業培訓項目手冊（如：應屆生項目手冊/班組管理手冊等）
2.如何設計企業培訓項目制度（項目配套的制度文件）
3.掌(zhang)握企業培訓項(xiang)目(mu)落地工具(ju)、表單

第四天：知名企業培訓體系建設
第十一講企業大學實踐案例
1.P&G大學的體系和平臺介紹
2.摩托羅拉大學的運營
3.TCL領導力開發學院
4.招銀大學的基本架構
5.美的學院的運營介紹
6.格蘭仕大學建設進程分享
7.平安大學/南玻培訓(xun)學院培訓(xun)體系構建

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